一是向银行出具继承权证明书，二是向银行出具人民法院的判决书、裁定书或调解书。在生活中遇到类似事件，要依照法律程序和正规流程依次解决，在存款人去世的情况下，子女或配偶欲想支取存款，必须去公证处办理继承权公证书，公证这笔遗产的归属。如果对遗产的分配或是遗嘱有争议，可向人民法院提起诉讼。在继承诉讼中，只要确认了继承人对该存款享有继承权或享有的份额，继承人就可以凭法院的判决书或调解书向银行请求支付存款。老人去世后，留下的存款就产生了继承，有遗嘱的按遗嘱继承，没有遗嘱的按法定继承。这种情况属于法定继承，是由被继承人的配偶、父母、子女来继承的。由于不知道存款数额，银行不办理账户查询手续，首先要办理亲属关系公证，查询一下存款金额。

关于银行存款遗嘱怎么取款

合法继承人（例如：父母、配偶、子女等）只要拿着相关能够证明身份的材料、亲自到公正机构填写继承公证的申请表。那么继承人即可凭该公证书到相关银行办理取款；若是合法继承人放弃继承的，根据公证处的要求办理放弃继承权声明书即可。

1、继承人的身份证明（例如：户口本、身份证）和被继承人的死亡证明（例如：死亡证、骨灰证、火化凭单等）；

2、合法继承人单位或所属街道办、派出所出具的家庭亲属关系证明（例如：详细的列出被继承人的父母、配偶、子女的情况等）；

3、被继承人生前立有的遗嘱的，提交遗嘱原件即可；

4、被继承人的遗憾凭证（例如：存折等）；

5、非本地继承人放弃了继承的，提交放弃继承声明的公证书即可。

继承银行存款的具体程序：

合法继承人（例如：父母、配偶、子女等）只要拿着相关能够证明身份的材料、亲自到公正机构填写继承公证的申请表。那么继承人即可凭该公证书到相关银行办理取款；若是合法继承人放弃继承的，根据公证处的要求办理放弃继承权声明书即可，若是放弃的继承人在外地不方便亲自到本地公正机构办理的，可以在外地的公证机构填写放弃继承权声明书再寄回本地；若继承人在国外的，需要经过中国驻使馆、领馆认证的亲属证明

存款过户或支付需要的手续：

1、银行要查一下这个继承人是不是具有合法的身份，但是没有公证处的证明，就不能继承过户；

2、银行要查一下这个继承权是不是有争议，如果有争议的就必须暂停过户；

3、银行要查一下过户的存款是不是有争议（例如：有没有被冻结，如果被冻结了不能办理过户）；

4、银行在办理过户的同时也要支付相应的利息，但给国家的存款就不用收利息。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百五十四条有下列情形之一的，遗产中的有关部分按照法定继承办理：

1．遗嘱继承人放弃继承或者受遗赠人放弃受遗赠；

2．遗嘱继承人丧失继承权或者受遗赠人丧失受遗赠权；

3．遗嘱继承人、受遗赠人先于遗嘱人死亡或者终止；

4．遗嘱无效部分所涉及的遗产；

5．遗嘱未处分的遗产。