一、受理条件
承办运尸、冷藏、整容、告别、火化、骨灰寄存、骨灰安葬、丧葬用品等有关殡葬方面的全部服务。
二、服务程序
殡仪馆、公墓、殡葬服务公司等设立公开电话,接到办理丧事的电话后可提供以下服务:
1、按丧主要求的时间、地点、车辆的类型接运遗体;
2、按丧主的要求对遗体进行短期或长期冷藏;
3、按丧主的要求对遗体进行整容、整形和脱穿衣;
4、按丧主的要求安排告别仪式,提供哀乐、鲜花、花圈、录像等服务;
5、按丧主的要求提供高档火化炉、普通火化炉的火化;
6、按丧主的要求办理骨灰寄存;
7、按丧主的要求选用墓穴的种类和档次,安排骨灰安葬;
8、骨灰堂、公墓按规定接待丧主的祭奠活动;
9、丧主的其它特殊服务需求可提前预约。
三、服务时限
济南市殡仪馆、济南市莲花山殡仪馆实行24小时服务。
四、法规依据
国务院《殡葬管理条例、民政部《公墓管理暂行办法、民政部《关于进一步加强公墓管理的意见、《山东省殡葬管理规定、《济南市殡葬管理办法。
五、投诉电话
济南市民政局监察室:66602560
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