1.向银行表达还款意愿:
首先要与银行取得联系,表明自己目前的经济状况,主动表示还款意愿,希望银行协调定制合理的还款计划,然后再去努力赚钱,慢慢把欠款还清。
2.保证通话畅通:
接通电话后,要及时阐明自己的还款意愿及目前的经济压力,恳求宽限一些日期。
3.停息挂账:
如果持卡人在使用信用卡是逾期了,也确实无法还够银行所要求的金额,可向银行申请延期,或停息挂账政策,签订个性化分期协议,每个月按照协商好的金额还款,给持卡人回归正常生活,停止计收罚息,停止催收。
行动建议:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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