电子合同中有错误需要重新协商签订。
不论是自然人还是电子代理人,出现错误都是在所难免的。但交易过程中数据电文内容的错误势必对交易各方的利益产生影响。为了减少和解决由此产生的纠纷,电子商务立法需要根据不同情况对各方利益进行重新分配。
因重大误解订立的合同,当事人一方有权请求法院或者仲裁机构变更或者撤销。所谓゛误解〞与゛错误〞在含义上是有区别的。゛错误〞属于作出意思表示一方的问题,゛误解〞则是对别人意思表示理解的问题。我国法律中的゛(重大)误解〞不仅包括゛误解〞,而且包括゛错误〞,即不仅因错误,而且因(重大)误解订立的合同,当事人一方都有权请求变更或者撤销。我国电子商务经营者们尤其应该注意这一点。
合同订立过程中的错误可分为共同错误、相互错误及单方错误。共同错误是指缔约双方犯了同样的错误,虽然双方都知道并同意对方的意图,但双方都在某些根本的、基础性的事实上犯了错误。例如,甲与乙签约出卖一船粮食,但甲、乙在缔约时都不知道运粮船已经在海上沉没了。共同错误通常导致合同内容被掏空,合同应当因此无效。相互错误是指当事人双方都错误地领会了对方的意图。交易的惯例、习惯都可以作为解释的根据。单方错误是指一方意思表示错误,但对方知道或者应当知道这一错误的存在。例如,A同意购买B收藏的一幅名画,A以为该画是真迹,但该画实际是赝品。如果B以为A想买的就是该赝品,就属于相互错误;如果B知道A想买的是真迹,就属于单方错误。
在电子商务中,单方错误是最突出的问题。因此,以下主要讨论电子合同缔结过程中单方错误的法律后果。在单方错误中,法律所关注的不是交易的哪一方出了错,而是哪一方处于更利于避免错误后果的地位,哪一方就应当承担错误造成的不利后果。这是因为既然一方知道或者应当知道对方的错误,当然处于更有利于避免错误后果的地位,因此゛知错〞的一方(不是゛犯错〞的一方)应当承担错误的不利后果)
在电子交易中,如果交易双方事先就错误检验程序达成了协议,那么,不按照约定的错误检验程序行事的一方就应当承担因错误造成的不利后果,而约定遵照程序行事的对方则可以不受错误的影响。这是因为只要那一方按照约定的程序行事,本来应该知道对方错误的存在。从收件人的角度看,在收件人按照约定的验证程序行事,就会知道或者应当知道其收到的数据电文是错误的情况下,该数据电文不应被推定为出于发件人的本意,发件人也不应因此受到约束。
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