首先你必须把证据保存好（你的拿货单就是一种证据），特别是证明是快递公司的过错的证据，还有你的快递单等等文件单据证明你跟该公司之间有过交易。（1）要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同，如果有的话可以根据该合同向快递公司索偿。（2）你邮寄快递的时候有没有进行保价，如果有就按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。（3）如果没有签订另外的协议合同，也没有进行保价，我们一样可以按照快递的相关规定来进行索偿，也就是你快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。

小螺丝大物流

在不起眼的螺丝行业，很难想像有年销20亿元的“巨人集团”，创造这一神话的是以蔡永龙为首的台湾“蔡氏三兄弟”，三兄弟在螺丝产业打拼20年之后有了今天这块天地————台湾晋亿、台湾晋禾和马来西亚晋纬三个制造基地。

位于浙江嘉善的晋亿实业有限公司是全球螺丝制造业最大的单一工厂，总投资13亿元，其中半数用于投资固定资产，主要包括制造设备、物流设施和信息管理系统，而晋亿工厂的内部物流设施投资仅自动化立体仓库一项，就超过7000万元，“这在全球螺丝产业中也是绝无仅有的”，晋亿工厂物流体系的总设计师，亚洲物流科技高级顾问郑复富对记者说。

经过三年时间的系统规划与建设，晋亿工厂各组织单元构成了一个完整的企业内部制造与仓储物流系统，整个工厂仿若一台巨型机器————每一个“部件”在人和信息指令的操纵下有机地运转着————2000年，这台“机器”产出了20万吨螺丝，销售额6亿元。

物流规划从工厂选址开始

有资料表明，影响螺丝的成本的四项主要因素分别是原材料、模具、运输和管理，而运输成本约占总成本的25～30％，基于这一至关重要的原因，晋亿工厂的选址成为一项事关全局的战略。

晋亿最终选定嘉善显然有其道理，厂址位于沪杭铁路、302国道和大运河三线“交汇处”，有高速公路直通，离火车站不到5分钟车程，晋亿的原材料库与大运河河岸直接相通，并自建三座私人码头接驳货物，由于河运成本低，这条河已成为晋亿目前采购原材料的主要运输通路，有八成以上的原材料通过水路运抵工厂。

有了良好的外部物流环境，晋亿的重点是整合内部物流体系。

首先解决的是螺丝制造过程中原材料、模具、半成品、包装及制成品的流转，根据螺丝产品的制造特性和制造程序，每个组织单元（车间或仓库）的分布都是精心规划的结果，而且每个组织单元之间都有轨道联通，使物品在相关制程之间（工序）方便而快捷的运送。然而，对于制造螺丝产品而言，一个最主要的特性是————投入的原材料品种相对单一（主要是盘元），因此供应物流的管理相对简单，但经过数道加工程序之后，会产出成千上万种不同规格的半成品、成品，货物的流量类似一个“大喇叭”，因此，随着不同物理状态的半成品或成品数量的迅速增加，整个流程的管理难度也不断加大。

更为复杂的是，螺丝产品的制造并非连续生产，又加之许多订单要求是非标准件，需要特殊的制程（工序），因此，不同规格的螺丝一旦进入大规模生产，其间物流的流量与路径就相当复杂。

首当其冲的是，数以万计不同规格的半成品、成品以及大量的模具在动态与静态之间转换时，如何与仓库之间进行及时、准确地存取？手工管理条件和传统的仓库管理方式显然无力解决这些问题。尤其在整个制造系统高速运行的状况下，仓管员无所适从：

——16型螺栓存放在仓库的什么地方？

——怎么从堆积如山的成品仓库中找到21型螺丝？

——如何知道仓库账物是否相符呢？

——如何完成生产车间与仓库之间的快速搬运呢？

显然，大规模、多品种的生产与物流管理之间的矛盾比例同步增长，出入库与仓储管理的难度越来越大。

根据晋亿的物流经验，解决这一难题的根本出路在于———自动化立体仓库。

把仓库建在工业流程中

传统的观念认为仓库只是存放物品的地方，或许因为仓库本身并不具有生产力，人们更多的是关心制造系统的投入与管理，而忽视仓库管理的改进。

然而，晋亿的实践证实了另外一个的命题————工业经济时代的制造业，由于生产设备自动化程度已经非常高，产能的增长轻而易举，换言之，处于生产线上的“动态产品”物流自动化并不困难，企业可以实现低成本的作业管理，而管理处于仓库的“静态物品”由于设备和工具落后显得非常困难，因为在整个物流过程中传统仓库成为约束流量的瓶颈，尤其是产品动／静态快速高频转换（出入库）时无法同步，无形中企业付出了高昂的管理成本，甚至无法做到大规模生产。

这一命题显然成立，从物流路径的角度分析，传统仓库已是滞后的工具，晋亿应用先进的自动仓储技术旨在突破这一瓶颈。

晋亿的自动化立体仓库采用开放式立体储存结构，半成品、模具和制成品三个自动仓库分别设计了4968个、14400个和41488个库位单元，5多近6万个库位单元的区分首先解决了仓库空间的有序利用。以制成品仓库为例，其存放高度达18米，可存放15层，存放空间相当于传统仓库的5倍，仅就空间而言，晋亿三个自动仓库相比于传统仓库节省了18000多平米，这意味着晋亿因此节省了相当于4个足球场的土地面积。

同时，自动仓库采用电脑自动控制输送设备和高架吊车，使货物的搬运、存取完全自动化，自动仓库的分布与制造系统紧密结合在一起，实际上，晋亿的自动仓库与制造系统构成了一个一体化的物流体系，其中半成品与模具自动仓库是配合制造流程必不可少的一部分，而成品自动仓库成为实现企业内／外产品转移的物流中心。

更为重要的是，自动仓库从根本上解决了传统仓库和手工状况下无法实现的库存管理瓶颈，首先是账物明晰，由于条码技术的运用，每一个库位的货物都有一个惟一的“身份证号码”，在信息系统的管理下，对于任意货物的出入、存放、盘点管理，电脑的都有一本“清晰的账”，与此同时，传统方式下无法实现的“先进先出”管理难题也迎刃而解。

立体化、机械化与信息化是自动仓库的三大特性，也是晋亿实现地尽其利、货畅其流的主要技术基础。

尤为重要的是，ＩＴ技术的应用是晋亿整个管理体系实现整合的基础平台。

信息管理系统

自动仓库技术解决了晋亿内部物流的一个核心环节问题，再反观其前端的制造物流过程，虽然从表面形式上看，单一制程（工序）的自动化容易做到，但要使多个制程之间同步联动，并且由于每一个制程的产能差距不一需要平衡产能，同时需要结合订单及各种因素合理进行生产排程，因此，要实现一组非连续的制程群有机自动化——大规模协同制造也是一个相当复杂的问题。

晋亿ＭＩＳ系统有效地解决了这一问题，并且使ＭＩＳ与自动仓库系统整合为一套完整的信息管理系统。

可以看出，晋亿的信息管理系统包括业务、生产、技术、成本、采购、资材及制成品等9个相互关联的子系统，晋亿藉此实现按订单生产、采购和交货。

“现在完全不是靠‘造螺丝’赚钱的时代了，晋亿赚的是物流的钱，赚的是管理的钱。”晋亿董事长蔡永龙平缓的语气里流露出相当的自信。

根据蔡永龙正在实施的计划，晋亿的目标显然不止于制造业，更重要的战略升级是————运用其成熟的物流管理技术做中国第一家五金行业的专业第三方物流公司。蔡永龙说，仅螺丝产业，2000年国内市场保守的估计有100个亿，到2005年，作为“工业粮食”的螺丝市场要增长到150亿元，这是一个巨大的市场，然而，要想在小五金行业做大做强，没有现代物流管理能力根本无从谈起。

蔡最得意的是晋亿已经过了物流技术这一关。他指着河对面的1000多亩场地说，国内的物流成本是全球最贵的，而物流管理又是最难的攻克的一关，对岸的晋亿工业城将建成国内最大的小五金物流中心，首要的资本是管理技术。

《工资支付暂行规定》第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％．若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。