消费者干洗皮衣索赔1500元
来源:法律编辑整理
时间: 2023-06-07 16:35:19
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2008年2月16日,秦某将一件新购女式夹克皮衣上装(价值3500元)拿到市某干洗店干洗。3月10日秦某按约定的日期取衣时,却发现皮衣除了褪色,发硬外,皮衣局部还有黑斑点。秦某找干洗店两次商量未果,于当月26日投诉。经市东城分局投诉站的工作人员调查,该干洗店不具备接受此业务的范围,应该负完全责任:干洗店向秦某赔偿经济损失1500元,并免收其干洗费用150元。
点评:近年来,从事洗涤服务行业的商家发展不平衡,规模大小不一;一部分洗涤小店开开关关,洗涤质量很难保证,致使洗涤服务行业消费纠纷不断。
为此,消委提醒消费者,在送洗之前最好认真阅读衣服上标明的洗涤注意事项,避免洗涤不当造成不必要的损失;其次,应选择正规的、有信誉的洗衣店,一定要看他们是否有营业执照,一旦发生质量问题应主动和店主协商,协商未果时向消委部门反映,以维护自身的消费权益。
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