充错话费对方不愿意退还处理方法是什么-法师兄

充错话费对方不愿意退还处理方法是什么

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-02 08:14:02 463 人看过

充错话费解决方法：

1、双方协商解决。话费充错了之后，及时联系对方，是否愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意；

2、保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通；

3、由运营商办理话费资金转移；

4、收集相关证据，向法院提起不当得利之诉，要求对方返还话费。

充错话费之后该怎么办？

1、双方调解协商

发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。

若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

2、由运营商办理话费资金转移

对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。

《民法典》第九百八十七条，得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

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