（一）产品侵权精神损害赔偿的相关规定：

精神损害是产品责任案件中一个非常重要的问题，与身损害有很大的不同。精神损害又称非财产上损害，指不具有财产上价值的精神痛苦和肉体痛苦。2000年7月8日通过修改的《产品质量法》第44条中侵害人的赔偿范围有残疾赔偿金和死亡赔偿金的规定。有学者当时主张应将残疾赔偿金和死亡赔偿金归入精神损害赔偿的范畴。但是《消费者权益保护法》和《产品质量法》都是通篇不见精神损害赔偿的字眼，法律没有精神损害赔偿的明确立法规定。值得欣喜的是最高人民法院于2001年3月8日以法释【2001】7号《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的司法解释形式对精神损害赔偿作出了认可。

（二）请求赔偿精神损害的法律规定：

根据《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的司法解释第一条规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：

1、生命权、健康权、身体权；

2、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；

3、人格尊严权、人身自由权。

（三）关于精神损害抚慰金的规定：

司法解释第八条第二款规定，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院可除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

第九条规定精神损害抚慰金包括以下方式：

1、致人残疾的，为残疾赔偿金；

2、致人死亡的，为死亡赔偿金；

3、其他损害情形的精神抚慰金。

（四）关于残疾赔偿金、死亡赔偿金的规定：

最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的起草说明中明确了《消费者权益保护法》第41条、第42条规定的经营者提供商品或者服务，造成消费者或者受害人人身伤害，致人残疾的，应当支付残疾赔偿金，致人死亡的，应当支付死亡赔偿金与《产品质量法》第44条规定的残疾赔偿金、死亡赔偿金，其性质均属于该司法解释规定的精神损害抚慰金。

产品侵权怎么处理

1、责令停止侵权

（1）责令立即停止销售；

（2）没收、销毁侵权商品；

（3）没收、销毁专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。

2、处以罚款

工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。

对以上两项处理不服的，当事人可以收到通知之日起15天内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉。逾期不起诉又不履行的，由工商管理机关申请人民法院强制执行。

3、就侵犯商标专用权的赔偿数额进行调解

进行处理的工商行政管理部门根据当事人的请求，可就侵犯商标专用权的赔偿数额进行调解，调解不成的，当事人可依法向人民法院起诉。