电器厂合同霸王条款拖着不肯退钱如何赔偿-法师兄

电器厂合同霸王条款拖着不肯退钱如何赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-05 00:59:18 265 人看过

一、先与经营者协商解决。相互沟通，争取双方达成合意。

二、若经营者拒不承认＂霸王条款＂，或者明确拒绝取消＂霸王条款＂，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。

三、因＂霸王条款＂给消费者造成严重损害的，可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或依法提起诉讼。

《消费者权益保护法》第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

《合同违法行为监督处理办法》第十一条

经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：

（一）依法变更或者解除合同的权利；

（二）请求支付违约金的权利；

（三）请求损害赔偿的权利；

（四）解释格式条款的权利；

（五）就格式条款争议提起诉讼的权利；

（六）消费者依法应当享有的其他权利。

《合同违法行为监督处理办法》第十二条

当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定，法律法规已有规定的，从其规定；法律法规没有规定的，工商行政管理机关视其情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

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