近日,中国网络游戏巨头盛大集团宣布斥资20亿元进军电子商务领域,将推出一个名为品聚网的网络购物平台。这是继腾讯、百度后又一家进入电子商务领域的互联网巨头。
互联网巨头们对电商的觊觎非常容易理解。据正望咨询测算,2010年中国网购规模达到了5000亿元,而且此数字还以每年接近翻一番的速度增长。盛大做电商也具备了一定的基础。首先盛大有用户,有流量。盛大已经建立了一个巨大的互联网娱乐帝国,有网络游戏,有在线文学(起点中文网),有在线视频(酷6网)。其次,盛大的用户多数是付费用户,转换为电商用户的可能性较大,而且盛大旗下已经有一个非常成熟的支付工具——盛付通,不会存在支付障碍。
不过,这些并不能保证盛大电子商务的必然成功。前车之鉴,百度之前做的C2C平台百度有啊已经转型为社区服务网站,与日本乐天合资的乐酷天也是雷声大雨点小。腾讯的拍拍和QQ商城境遇要好一些,但想要挑战淘宝的霸主地位也是有心无力。归根结底,娱乐的流量、信息的流量还不能等同于商务的流量。一般而言,娱乐用户相对比较年轻,不是网购的主流人群,同时淘宝已经在网购中具备了很强的号召力,很多用户在网购时会潜意识地想到去淘宝,形成了一定的行业壁垒。
盛大之前透露的消息是做一个C2C平台,这个恐怕很难。随着电子商务的发展,卖家主体已经逐渐从草根转变为企业,无论是美国的eBay被亚马逊大幅超越,抑或中国的淘宝对淘宝商城的倾斜,都已经充分反映了这一趋势。所以盛大更可能是做一个类似于淘宝商城、QQ商城这样一个以企业商家为主的第三方平台而非C2C平台。
在中国,做电子商务都绕不开淘宝,实现与淘宝的差异化竞争是后来者成功的关键。对盛大而言,利用好自己的用户和流量优势将是关键。正如前面所言,娱乐用户不是网购的主流人群,不过这不是因为娱乐用户的消费能力差,而是网购的主流商品不符合这类用户的需求。如果能发掘这部分用户的独特需求并加以满足,盛大的电子商务战略成功的可能性就会非常大了。
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