消费者网购纠纷报警
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-07 11:12:39 100 人看过

消费者网上购物纠纷受到威胁可以报警。1、网上购物需要充分沟通,遇到纠纷和业者骚扰时,可以留下相关证据向警察求助。2、网上购物引起的纠纷也不少,遇到威胁等违法行为时,市民可以保留聊天记录、通话录音等证据,在最初的时间报警。另外,市民购物不仅要看评价,还要选择信用良好的业者,交流没有错误后再购买。3、多次发送淫秽.侮辱.恐吓或其他信息,干扰他人正常生活的行为,情节严重的处罚5天以上10天以下拘留,可处罚500元以下罚款。商家威胁行为已经触犯反了法律法规,但是刑事犯罪是否成立,可能有争议。4、消费者通过网络平台购买商品房,已与卖家之间形成买卖合同关系,合同生效后,双方应按合同约定履行各自义务,买家应及时付款,卖家应按约定交付商品房。卖方交付的货物应该与订单中描述的商品信息相符,若货物不符合合同约定,卖方就应承担相应的违约责任。

消费者网购需要的注意的方面

为增强消费者防范网购团购风险意识,切实保护广大消费者的合法权益,促进消费和谐,某市消委会发布消费提示,提醒广大消费者理性消费,选择网购时要注意以下几点:

1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。

2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示工商备案号或营业执照电子链接标识等信息。注意防范个人发起的网络团购。

3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。

4、事后维权。在购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细联系方式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。

5、特别提醒,不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。

《治安管理处罚法》第四十二条

有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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