小区业主可以向供暖管理部门或供暖公司进行投诉，物业公司没有提供供暖服务。小区物业是业主和供暖公司之间的重要桥梁，应该协助业主和供暖公司双方解决问题，为业主服务。小区物业在供暖问题上应该站在服务业主的角度上，积极的调和供暖公司、开发商、施工单位、材料供应商等责任主体单位，从而解决业主的供暖困难。

由于物业公司没有提供供暖服务，您可以向相关的供暖管理部门或供暖公司进行投诉。物业不给供暖的解决办法如下：

1、小区不给供暖，小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳；

2、无故不供暖气的，小区业主也可以向法院起诉，起诉小区物业和供暖公司作为共同被告；

3、小区物业是业主和供暖公司之间的重要桥梁，应该协助业主和供暖公司双方解决问题，为业主服务。小区物业在供暖问题上应该站在服务业主的角度上，积极的调和供暖公司、开发商、施工单位、材料供应商等责任主体单位，从而解决业主的供暖困难。

小区物业如何协助供暖？

小区物业在协助供暖方面具有重要作用。物业公司应与供暖公司签订供用热合同,明确双方的权利和义务。同时,物业公司还应制定应急预案,确保供暖的可靠性和安全性。在供暖过程中,物业公司应积极配合供暖公司的管理工作,及时处理供暖故障和问题。如果供暖公司因故无法提供供暖服务,物业公司应积极协调其他供暖公司提供替代服务,确保小区居民的供暖需求得到满足。此外,物业公司还应定期检查供暖系统的运行情况,及时发现并处理供暖故障和问题,保障小区居民的供暖权益。

业主应向供暖管理部门或供暖公司投诉物业公司未提供供暖服务的问题。物业公司应积极协调各方解决问题,确保供暖的可靠性和安全性。同时,物业公司还应定期检查供暖系统的运行情况,及时发现并处理供暖故障和问题,保障小区居民的供暖权益。

《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

《物业管理条例》第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。