昨日,街坊邓小姐报料称,她26日晚打快车回家,发现车牌号码与订单不一致,途中司机又兜路,下车时还强行要邓小姐给好评。由于对这程车不太满意,邓小姐只给了一星。没想到之后司机却发信息打电话骚扰。目前专车公司向邓小姐发去道歉回复。
26日晚上11时许,家住花都区新华镇的邓小姐在建设路用约车软件,打了一部车牌号码为粤**PC03的快车。邓小姐说,等了10多分钟车子才到,但是车牌跟软件上显示的不同。我们以为司机换了车而已,就没在意,邓小姐说,按照平时打车经验,从建设路回家只要过3个红绿灯口再右转就可以到达凤华庄公园,司机却绕了一个大圈,比平时多花了几分钟的车程。后来到凤华庄公园,司机要求我们给好评。我们说回去再给,司机不同意,我一气之下就给了个差评。
谁知道,当晚邓小姐和她老公就受到司机骚扰。我们回家后,司机就打来电话恐吓我老公,跟着发短信来,邓小姐说,看到短信很怕,平时都是一个人回家的,如果给尾随就惨了。从邓小姐提供的短信内容可以看到,司机指责邓小姐给差评,导致自己无法拿到奖金,并扬言要她睇住来,有排玩。邓小姐随即向专车公司投诉,收到了客服发来的道歉回复。
媒体事后拨通了涉事司机的电话,对方说自己很冤枉,我没有绕路,她又说我绕路,该司机说,虽然多走了一段路,但并没有给邓小姐造成经济损失。反倒因为她的差评和投诉,导致自己损失了250元的奖金,信誉分也被拉低了。司机表示自己因为这事也不再做快车了。
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