网购欺诈可以报警吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 16:45:07 104 人看过

一、网购欺诈可以报警吗

网购欺诈可以报警。要收集好转账记录,去银行打好账户流水,然后立即打110或者是直接去公安机关报警。特别强调,在乡镇的尽量到县公安局去报警。如果有对方是银行账号的话,可以问问办案民警能不能办手续进行止付冻结。配合办案民警做好笔录,把被诈骗的原因过程都说出来,记录在案。需要注意的是,网购维权要知道商家名字,消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门的icp备案证号、公安部门备案编号、工商部门经营性网站备案信息以及须经相关部门审批的经营业务批准文号。

二、网购欺诈怎么赔偿

网购欺诈的赔偿应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿;不足五百元的,为五百元赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

三、网购如何应对欺诈

网购应对欺诈的方法如下:

1.与相关网站合作进行知识产权投诉及撤销该商品宣传网页、下架假冒商品、盗图等。

2.向侵权发生地的行政执法部门举报,要求侵权方停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具;需提供企业合法持有权利证明及侵权产品侵权证明。

3.可向有权管辖的法院提起民事诉讼,要求侵权者赔偿其遭受的经济损失,需要进行证据保全,于公证员一起,到销售假货地点购买一定数量的假货,由公证员制作公证书,证明调取的合法性、真实性、关联性。

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