如何预防及处理医疗纠纷-法师兄

如何预防及处理医疗纠纷

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-02 10:29:17 249 人看过

一、如何预防及处理医疗纠纷

预防医疗纠纷办法：

1．国家方面，由有关部门建立医疗质量安全管理体系，深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量；

2．个人方面，医疗机构及其医务人员确立，在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律，恪守职业道德的原则；

3．其他办法。

二、医疗纠纷找哪个部门解决

《医疗事故处理条例》第二十条规定：卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。《医疗事故处理条例》第二十条规定：医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。《医疗事故技术鉴定暂行办法》卫生部第三十号令第十三条第（四）项规定：当事人已向人民法院提起民事诉讼的（司法机关委托的除外）。由当事人向人民法院申请医疗事故技术鉴定，人民法院受理后委托医学会进行医疗事故技术鉴定。

三、医疗事故如何赔偿

根据《医疗事故处理条例》第五十条规定，医疗事故按照以下标准赔偿：

1．医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算；

2．误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算；

3．住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算；

4．陪护费：按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算；

5．残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算；

6．残疾用具费：按照普及型器具的费用计算；

7．丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算；

8．被扶养人生活费：按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算；

9．交通费：按照患者实际必需的交通费用计算；

10．住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算；

11．精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。

《医疗事故处理条例》：第三章医疗事故的技术鉴定第二十条卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

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（一）依法处理医疗纠纷1、区分是否为医疗事故。2、依靠卫生行政部门协助处理。3、按法律程序处理。4、关于医疗纠纷的经济赔偿。原则：事实为依据，法律为准绳，病历为证据。依据：专家会诊结论，即：有错则赔偿，无措则劝导。标准：参照法律标准，专家集体决定，采取攻心策略，达到少赔目的。谈判方式：法律标准、坚持原则、感情投入、模糊协商、利我价位、适度赔偿。谈判技巧：心平气和，坚持原则。处理程序：专家会诊－专家反馈－双方协商－鉴定－诉讼合法途径：协商－调节－鉴定－民事诉讼（二）医疗纠纷发生后的处理方法1、把握好处理医疗纠纷的主动性，不躲避接待，不回避矛盾，组织相关部门接待处理。遵循“小、慎、快”的原则：“小”：就是努力将事态程度控制在最小，将知晓范围控制在最小，将伤害程度控制在最小。“慎”：就是处理纠纷要谨慎，说话要谨慎，表态要谨慎，留有余地，不许愿，不承诺。“快”：就是要果断、及时，尽快与患方接触，在

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