实物和图片不一样如何维权-法师兄

实物和图片不一样如何维权

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-21 17:12:46 302 人看过

投诉方法

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。

有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

图片侵权
图片版权侵权如何赔偿，图片侵权怎么认定

一、图片版权侵权如何赔偿，图片侵权怎么认定有下列侵权行为的，应当根据具体情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任：1、未经著作权人许可，发表其作品的；2、未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的；3、没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名的；4、歪曲、篡改他人作品的；5、剽窃他人作品的；6、未经著作权人许可，以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用作品，或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的，著作权法另有规定的除外；7、使用他人作品，应当支付报酬而未支付的；8、未经电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件、录音录像制品的著作权人或者与著作权有关的权利人许可，出版其作品或者录音录像制品的，著作权法另有规定的除外；9、未经出版者许可，使用其出版的图书、期刊的版式设计的；10、未经表演者许可，从现场直播或者公开传送其现场表演，或

2023-04-12

236人看过
图片侵权
如何赔偿图片侵权？

图片侵权的具体赔偿标准：1、图片权利人的实际损失或图片侵权人的实际侵权数量；图片侵权应先考虑实际损失，即图片权利人的实际损失或图片侵权人因侵权行为给权利人带来的实际损失。2、图片侵权人的非法盈利；权利人的实际损失无法估算的，赔偿标准还可以按照图片侵权人的非法盈利多少来估算需要赔偿的数额。3、上述都无法确定时，由法院根据具体详情来判决。权利人的实际损失和侵权人的非法盈利都无法估算时，法院将根据双方提交的证据分析具体的情形，最后根据实际的情形来确定赔偿的多少。图片侵权的构成是怎样的1、具有违法性。著作权法规定具有某种特定资格的公民、法人或非法人单位享有著作权或与著作权有关的权益，也就规定了一切他人相对的不得加以妨害的义务。违反这些义务，就违反了法律。在某些情况下，法律没有规定他人相对的义务，也就不发生违法行为。例如，使用不受著作权保护的作品或材料，进行法律不要求经著作权人许可的使用，实施著作权

2023-07-21

216人看过
图片侵权
如何界定图片侵权？如何保护被侵权企业图片的权利？

根据法律，图片侵权的定义主要取决于权利人是否同意。未经同意，上次使用时已提交。其次法律规定，图片侵权主要可以通过以下行为来识别：1.未经版权所有者许可发布其作品2.未经合著者许可将与他人合作创作的作品作为独立创作的作品发布3.不为个人名利参与他人作品的创作和署名4.歪曲或篡改他人作品5.剽窃他人作品6.未经著作权人许可，以展览、电影制作或类似电影制作的形式使用作品，（八）未经电影作品著作权人许可，出租其作品或者音像制品的，除本法另有规定外，以类似电影制作、计算机软件、音像制品或版权相关权利持有人的方式创作的作品如何保护侵权企业图片的权利1.发现他人使用图片时，收集证据，版权所有人应首先保存证据并收集收集，以掌握侵权事实，然后在版权热的谈判或诉讼阶段发挥重要作用2.通过谈判解决版权所有人应通知侵权人停止使用，删除或停止使用图片，也可以与侵权人协商赔偿部分。为了避免将来发生不必要的纠纷，双方可

2023-05-07

187人看过
建设用地
如何用“一书四图”来收权维权

如何利用“一书四图”收集和保护权益。只有“一书四图”，才能获得省人民政府或国务院的征地批准，一个征地项目才能依法启动。《建设用地审批管理办法》规定了所谓“一书四图”，分别是《建设项目用地报送规范》、《农用地转用规划》、《补充耕地规划》，征地计划和供地计划。如何运用“一书四策”维权？这一过程一般比较“程式化”，即当被征收人面临征收补偿不能受理的争议时，可以通过申请政府信息公开获得“一书四图”的全部内容。然后通过对具体内容的审查和认定，判断整个建设项目中是否存在违法点，从而为搭建协商平台创造条件。事实上，这也是对整个项目实施“大刀阔斧”法律审查的重要途径。一旦漏洞暴露，有望通过程序停止整个工程的建设，从而达到维权的目的。我们先来看看“一书四图”的内容。《办法》规定，建设项目用地说明书应当包括项目用地安排、拟用地等内容。，并附下列材料：（一）经批准的市、县土地利用总体规划和各区土地利用现状，占用

2023-05-08

262人看过

虚假广告
图片与实物不符算虚假广告吗

一、图片与实物不符算虚假广告吗图片与实物不符算虚假广告。根据《广告法》第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。同时，如果当事人遇到虚假广告，应该向当地的工商行政部门进举报。根据《广告法》第四十九条规定，工商行政管理部门履行广告监督管理职责，可以行使下列职权：(一)对涉嫌从事违法广告活动的场所实施现场检查;(二)询问涉嫌违法当事人或者其法定代表人、主要负责人和其他有关人员，对有关单位或者个人进行调查;(三)要求涉嫌违法当事人限期提供有关证明文件;(四)查阅、复制与涉嫌违法广告有关的合同、票据、账簿、广告作品和其他有关资料;(五)查封、扣押与涉嫌违法广告直接相关的广告物品、经营工具、设备等财物;(六)责令暂停发布可能造成严重后果的涉嫌违法广告;(七)法律、行政法规规定的其他职权。工商行政管理部门应当建立健全广告监测制度，完善监测措

2023-04-29

339人看过
版权
图片版权如何判断侵权？

一、图片版权如何判断侵权中国公民、法人或其它组织的作品，不论是否发表，自创作完成之日起即享有著作权。根据《民法典》的规定，有以下情形的，可以界定为图片侵权：(一)未经图片著作权人许可，发表其图片;(二)未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的;(三)没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名的;(四)歪曲、篡改他人作品的;(五)剽窃他人作品的;(六)其他侵犯著作权以及与著作权有关的权益的行为。二、网络图片侵权如何处理1、调解。双方当事人可以请版权行政管理机关或版权代理机构或其它第三方作为调解人，按照自愿原则，通过协商，达成协议，解决纠纷。2、行政投诉。侵权行为同时损害社会公共利益的，侵权者除了要承担相应的民事责任外，还可以由版权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，并可处以罚款，情节严重的，还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、

2023-04-13

480人看过
图片侵权
怎样使用网络图片防止图片侵权？

现今互联网网络图片相互抄袭的情况很严重，网络图片如果其独创性达到作品的要求，属于著作权保护的对象，因此，使用网络图片属于侵权。如果是出于营利目的，那么转载别人的作品是需要版权所有人同意或者支付报酬的，属于违法侵权。如果对方追究你的责任，你就要进行经济赔偿。如果你仅仅是个人所用或者学习，一般的转载都是合法的。根据《著作权法》的规定，为个人学习、研究或者欣赏，使用他人已经发表的作品；为介绍、评论某一作品或者说明某一问题，在作品中适当引用他人已经发表的作品；对设置或者陈列在室外公共场所的艺术作品进行临摹、绘画、摄影、录像；可以不经著作权人许可，不向其支付报酬，但应当指明作者姓名、作品名称，并且不得侵犯著作权人依照本法享有的其他权利。如何使用网络图片才不算侵权一、如何使用网络图片才不算侵权1、使用网络图片不算侵权的方法有以下：（1）如果使用人是出于营利目而使用网络图的，应当首先征得著作权人同意并支

2023-08-05

126人看过
消费者
图片与实物不符算欺骗消费者吗

描述与实物不符属于欺诈消费者。欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。当事人由于他人的故意的错误陈述，发生认识上的错误而为意思表示，即构成因受欺诈而为的民事行为。为了保护受欺诈的当事人的合法利益，使其不受因欺诈而为的意思表示的约束，在法律中损害国家利益的欺诈也是致使民事行为无效或可撤销的行为。欺诈行为是欺诈在客观方面的基本构成要件。没有客观方面的欺诈行为存在，就意味着中国法律保护的社会关系没有受到实际侵害，欺诈就不可能存在。只有当行为人欺诈的故意已经通过具体的欺诈行为表现出来，并且在客观上已经造成或者可能造成危害社会的结果的情况下，才能构成广告欺诈。由于社会经济生活纷繁复杂，决定了欺诈行为形式的多样性，尽管欺诈行为有多种多样的表现形式，但是归纳起来，可以分为作为与不作为两类。所谓作为，就是用积极的行动实施的欺诈行为。作为的形式是欺诈最常见的一种形式。所谓不作为，是指行为人有履行告知真实

2023-07-22

100人看过

仲裁机构
怎样修改图片不算侵权

一、怎样修改图片不算侵权1、经图片著作人同意修改的；2、通过支付报酬取得图片使用权的；总之，修改别人图片最好征得他人的同意，如果用以赢利应适当给图片提供者相应报酬。二、著作权侵权的民事责任1、未经著作权人许可，发表其作品的；2、未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的；3、没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名的；4、歪曲、篡改他人作品的；5、剽窃他人作品的；6、未经著作权人许可，以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用作品，或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的，著作权法另有规定的除外；7、使用他人作品，应当支付报酬而未支付的；8、未经电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件、录音录像制品的著作权人或者与著作权有关的权利人许可，出版其作品或者录音录像制品的，著作权法另有规定的除外；9、未经出版者许可，使用其出版的图书、期刊的版式设计的；1

2023-05-03

157人看过
仲裁机构
侵权他人图片如何赔偿？

一、侵权他人图片如何赔偿？发生图片侵权，赔偿标准应按照以下因素顺序确定。1、图片权利人的实际损失或图片侵权人的实际侵权数量;图片侵权应先考虑实际损失，即图片权利人的实际损失或图片侵权人因侵权行为给权利人带来的实际损失。2、图片侵权人的非法盈利;权利人的实际损失无法估算的，赔偿标准还可以按照图片侵权人的非法盈利多少来估算需要赔偿的数额。3、上述都无法确定时，由法院根据具体详情来判决。权利人的实际损失和侵权人的非法盈利都无法估算时，法院将根据双方提交的证据分析具体的情形，最后根据实际的情形来确定赔偿的多少。二、怎么认定图片侵权(1)具有违法性。(2)有损害事实的客观存在。(3)和损害事实有因果关系。(4)实施行为的人有过错，或虽无过错，但仍依法承担民事责任。三、图片侵权赔偿的解决方式有哪些(1)调解。双方当事人可以请版权行政管理机关或版权代理机构或其它第三方作为调解人，按照自愿原则，通过协商，

2023-04-13

103人看过
侵权行为
侵权网络图片如何处罚

一、侵权网络图片如何处罚侵权网络图片造成他人损失的，侵权人需要赔偿被侵权人实际损失，如果没有办法确定实际损失的，应以违法所得的数额作为赔偿金额，入如果仍然无法确定数额的，由法院进行裁决，但赔偿数额应不多于50万。《著作权法》第四十九条侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿;实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五十万元以下的赔偿。二、图片著作权如何归属根据著作权法规定，图片的著作权一般属于作者所有。《著作权法》第十一条著作权属于作者，本法另有规定的除外。创作作品的公民是作者。由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者。如无相反证

2023-06-19

430人看过
图片侵权
淘宝如何避开图片侵权

一、淘宝如何避开图片侵权第一个：自己拍照，只要是品牌授权的，你就可以自己拍照。这样，侵权是不可能的。第二：直接向品牌索要数据包。如果他授权并提供，就不会有图片侵权。这些应取自品牌或经销商，但必须保证品牌授权经销商。第三：你可以从经销商那里获得产品，然后进行加工，也就是说，只需使用经销商的图片材料，并将其加工成你自己的图片。第四：在早期阶段，您可以直接使用经销商提供的数据包。当有销量时，请立即拍一张专业照片，并更换经销商的照片。投诉来自售出的热销产品。二、图片侵权怎么认定如果是出于营利目的，那么转载别人的作品是需要版权所有人同意或者支付报酬的，否则便属于违法侵权。如果对方追究你的责任，你就要进行经济赔偿。《民法典》第一千一百九十四条，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。三、图片侵权赔偿标准1、图片权利人的实际损失或图片侵权人的实际

2023-06-19

315人看过

著作权
如何界定图片的著作权

1、如何界定图片的著作权图片的作者依法享有著作权，但是图片的作者需要证明图片是他创作的，否则他的著作权受著作权法第二条的保护中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，依照本法享有著作权外国人和无国籍人的作品的著作权，依照中国与作者原籍国、经常居住地国签订的协议或者共同参加的国际条约，受本法保护外国人、无国籍人的作品首次在中国出版的，依照本法享有著作权。未同中国签订协议或者未共同参加国际条约的国家的作者、无国籍人的作品首次出版的，受本法保护在中国参加的国际条约成员国的时间，或在成员国和非成员国的时间本法所称作品，包括文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术以及其他下列形式的作品：（一）文字作品；（二）口头作品；（三）音乐、戏剧、民间艺术作品，舞蹈和杂技（4）艺术和建筑作品（5）摄影作品（6）电影作品和类似电影制作的作品（7）工程设计图、产品设计图、地图，原理图和其他图形作品、模型作品（

2023-05-07

339人看过
版权
如何获得图片版权保护？

版权不需要申请，是自创作完成之日起自动受到著作权法保护。但是，为维护作者或其他著作权人和作品使用者的合法权益，有助于解决因著作权归属造成的著作权纠纷，并为解决著作权纠纷提供初步证据，国家建立了作品著作权自愿登记（注意，是自愿登记）制度，著作权人可以向中国版权保护中心或各省（市、自治区）版权行政部门登记作品版权。图片侵权的依据是什么（一）图片著作权图片本质上是一种无形财产，因此在法律上也属于是一种自由资产，并且我过出台的知识产权法就是专门用来保障我们虚拟财产的，如果商家在使用的图片的时候能提供出证明图片版权的证明即可享受图片的商用权力，现在很多人都会把自己图片作品进行版权登记，登记之后国家版权局就会对每一张登记的图片编写一个编号，凭借这个编号就可以让图片享有国家版权法的保护。（二）人身肖像权肖像权是每个人都有的，而且也是国家出台的人身保护法，每个人都不得擅自使用他人的照片，无论是商用还是其他

2023-07-13

245人看过