上海供电营业厅探头为破案提供证据-法师兄

上海供电营业厅探头为破案提供证据

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 09:25:20 471 人看过

前不久的一天中午，一位中年妇女泪眼朦胧地走进了市区供电公司九龙路营业室。用颤抖的声音向一位营业员问道：小姐小姐，我刚才来付钱的时候把钱包掉在这里了。有没有人拾到?

当班营业员立刻向班长报告了此情况，班长立刻打开监控对该客户进出营业厅整个付费过程进行追踪查询。很快在监控录像里找到了中年妇女的身影。只见中年妇女在窗口付完钱后拿着钱包直接走出了柜台摄像监控范围。为了确保客户在离开途中没有遗落，班长又将所有的营业大厅内所有的监控又查看了一遍，发现中年妇女付完费后并没有立即离开，而是在休息区域座椅位置整理了自己的物品后才离开。但因为其一直背对着监控且正值中午采光不佳只能隐约看到椅子上有东西遗留。为了查清椅子上是否真的有遗留钱包班长又将中年妇女离开后的录像进行翻查。很快在11点33分左右一名中年男子成为怀疑对象。只见此中年男子看到椅子上的钱包后，立刻坐了过去并将自己的包档在了前面，然后从身后慢慢地将钱包抽了出来。放在自己侧面拉开拉链看了一下有多少钱就快速地将钱包放进自己的包里。此时当所有人都觉得这个客户很难找到时，班长称还需看下这个客户之后是否在营业厅办理业务，最终发现此中年男子到柜台办理了实名认证业务，营业员将客户的户口本、联系电话都留下了纸制记录。

于是这整件事情的来龙去脉都一清二楚。此时班长考虑到，虽然中年男子在大厅拾了客户的东西没有归还，但出于国网公司十不准不准泄露客户个人信息的原则，于是在与中年妇女交流后，由客户拔打了110报警。当警方到场后班长直接将警察领到了办公室并将刚才所查看的视频播放出来。经营业室班长和警察的复查确认后，最终帮警方解决了问题。

事后，警方和客户对向九龙路营业厅竖起了拇指表示感谢和赞扬。营业厅的摄像头不仅严格约束着营业员的日常工作，也保护了前来付费的每一位客户。

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