发生了消费纠纷，购物车摔伤孩子，商家不一定要负责。商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，即未及时检查购物车造成消费者损害的，应当承担侵权责任。如果是因为家长没有尽到监护职责导致孩子摔伤的，商场尽到安全保障义务的，则商家不需要负责。

一、在公共场所摔伤的赔偿标准

公共场所的管理人或者是群众性活动的组织者，是违反了合理限度范围之内保护他人的人身健康和财产安全的义务，然后直接或者是间接的造成了他人的人身伤害或者是他人的财产权益上的损失。根据我国的相关法律规定指出，如果是在宾馆、商场、银行、车站或是其他的娱乐场所等等的公共场所之中，公共场所的管理人或者是群众性活动的组织者，是违反了合理限度范围之内保护他人的人身健康和财产安全的义务，然后直接或者是间接的造成了他人的人身伤害或者是他人的财产权益上的损失，就应该承担起产生伤害的赔偿责任，在法律上来讲就是违反了安全保障义务侵权的责任。还有因为宾馆、商场、银行、车站或是其他娱乐场所等公共场所的管理人或者是群众性活动的组织者，没有尽到安全保障的义务，而造成了他人损害的情况，也应该承担安全保障义务侵权责任。如果是因为第三人的行为，而造成的他人的人身或是财产权益上的损失的情况，相关的责任就应该由第三人承担侵权的责任，管理人或者是活动组织者没有尽到安全保障义务的情况下，则要承担相应的补充责任。

二、银行摔伤承担责任么？

借道摔伤如果是银行未能及时清理地面致使地面湿滑存在安全隐患导致过客经过时摔伤，未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

三、小孩商场电梯受伤赔偿应该找谁

一、如果商场未尽到安全保障义务导致事件发生，则应承担侵权责任。

二、如果商场之外的第三人的行为导致事件发生，造成他人损害，由第三人承担侵权责任；

三、如果电梯维保单位违反根据我国《电梯使用管理与维护保养规则》规定的维护、保养义务，也要承担侵权责任。

四、如果电梯本身存在缺陷，电梯生产者或销售者也是被告，要承担产品责任。