近日，三岔司法所成功处置一起重大交通事故损害赔偿纠纷，帮助当事双方达成初步协议，双方一致承诺通过诉讼手段来解决最终赔偿事宜。

雨夜里飞来横祸

今年5月21日深夜，大雨滂沱，刚打完麻将的三岔镇国宁村汪某夫妇合打一把雨伞，快步行走在回家的路上，两人还不时就麻将桌上的得失讨论几句，浑然不知死神即将降临。

雨幕里，一辆小汽车急驶而至，或许是雨下得太大，也或许是夜深人静，车速太快，只听见嘭的一声，汪某夫妇应声倒地，鲜血顿时染红了一大片地面，在这雨夜里显得格外触目惊心。

家住三岔镇石河堰村的司机黄某懵了：摊上大事了！眼见汪某夫妇躺在地上一动不动，极度恐慌之下，顾不得下车察看情况，他飞速驾车逃窜。

第二天，听说汪某夫妇已双双身亡，自知罪孽深重的黄某在家人陪同下到公安机关投案自首。

讨公道风波迭起

子欲养而亲不待，这正是汪某夫妇之子汪某某心情的真实写照。哪里知道，一夜之间，自己竟成了孤儿,这无异于晴天霹雳。激愤之中的汪某某在叔伯兄弟的陪同下，一行二十人气势汹汹地找到黄某家讨公道。自知理亏的黄某一家主动提出商谈赔偿事宜，但高达100万的赔偿要求顿时使谈判陷入僵局。

黄某家自认拼死拼活也拿不出那么多钱，死者亲属认为对方毫无诚意，群情激愤之下差点动手，场面一度失控，幸经村干部及时劝止，才将事态控制下来。

无奈之下，汪某某及其亲戚那浩浩荡荡的大队人马，来到三岔镇政府，要求政府出面解决，解决不好就要政府出钱赔偿。有关领导向死者亲属解释，镇政府协助解决是应该的，我们也在着手做这个工作，但不应当承担赔偿责任。

眼看赔偿毫无着落，死者亲属个个情绪激动，纷纷声讨镇干部，并且扬言政府不解决就要采取其他(非正常)手段，一切后果由政府承担。为避免事态恶化，引发群体性事件，镇领导当即决定，由司法所牵头，镇信访办和交警中队、派出所等有关部门配合，立即组织双方进行调解。

细疏导抚平情绪

调解伊始，现场气氛就极为紧张，死者家属对黄某出事后不及时救助反而逃逸的行为表示了极大的愤慨，对黄某一家赔偿的诚意表示置疑，并且表示100万一分都不能少。

黄某妻子则感到十分委屈：家里经济本来就不宽裕，现在丈夫关进看守所了，自己一个妇道人家即便愿意赔偿，哪里去找那么多钱？实在不行，大不了我不管了，让他坐牢去！他自己闯的祸自己承担。

死者家属一听就更加激动了：你家的人造的孽你不管？活生生的两个人就白死了？别把我们逼急了！

调解员见状及时劝止双方：大家的心情可以理解，但事情已经发生了，最重要的是妥善解决善后问题，任何非法或极端手段都不可能解决根本问题，只会让问题更复杂，大家一定要保持冷静。

待双方情绪稳定后，调解员分别向他们指出：肇事方家属应当积极主动地承担责任，尽量弥补黄某对他人的伤害，以取得对方的谅解，为黄某争取从宽处理的机会。死者家属则要想开一点，人死不能复生，让老人入土为安是首要问题。至于赔偿，也应当视对方的经济能力而定，适当给对方留点余地，让对方有主动筹款赔偿的积极性，否则可能出现即便法院判决下来也难以执行到位的问题。

听了调解员的劝解，双方态度有所松动，几番沟通后，死者家属把赔偿金额降到了80万，黄某妻子则坚持最多60万，而且只能实行分期付款，自家确实无法一下子拿出那么多钱。而此时，死者家属不干了,60万还要分期支付，那坚决不行！

巧化解引入诉调

面对僵持局面，调解员提议：既然双方在赔偿金额和支付方式上均无法达成一致，黄某家一时之间确实也拿不出那么多钱，不如这样，由黄某家预先支付一部分赔偿款，让死者家属先让老人入土为安，再向检察院申请刑事附带民事诉讼，最终赔偿事宜由法院来决定。

双方各自商量后表示认同，但在预先支付多少上又起了争执。死者家属坚持要先支付15万，而黄某妻子则表示现在确实拿不出那么多。

在调解员的引导下，最终双方达成协议：由黄某家当场预付死者家属赔偿款10万元，最终赔偿事宜服从法院判决，双方均不得采取任何非法或极端手段来处理此事。事后获悉：该案已进入诉讼程序，双方未再起争执。

人民调解是化解民间纠纷的重要途径，但它还有一个非常重要的功能，那就是防止矛盾激化，将调解不成的纠纷引入诉讼程序解决，避免当事人采取非法或极端手段解决事情，造成严重后果，影响社会稳定。