“芭芘羊乐园”关门消费卡“卡”住顾客
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 20:30:33 138 人看过

预付了钱,然后就没有然后了。预付式消费流行的当下,如果你不够小心,很容易陷入这样的局面。

前几天,宋女士带着孩子去杭州芭芘羊儿童主题乐园,这是他们每周末都要去的游乐园。但这一回,宋女士扑了个空——游乐园关门了。这之前几次,宋女士带孩子来,游乐园里一切正常,完全看不出即将关门的迹象。她还记得,游乐园工作人员上周还向一位毛小姐推荐办卡。

游乐园里已经人去楼空,宋女士和毛小姐事先都没有接到通知,她们卡里都还有余额没用完,给商家打电话,也一直打不通。

接到宋女士的投诉,西湖工商工作人员查询到了游乐园隶属公司——杭州芭芘羊教育咨询有限公司。工作人员随后联系到了公司的企业法人,该法人表示由于经营方面的原因,他们已经不再从事游乐园的经营。至于消费卡余额,他们会专门留人处理,余额可以转到另一家游乐场继续使用。

如今购物卡、美容卡、健身卡等需储值消费的卡,引起的消费纠纷不少。但是仍有很多消费者忽视其中的潜在风险。像宋女士办理消费卡时,没有保留任何消费凭据,也没有和商家签订任何协议。这样一旦出现消费纠纷,消费者很难维权。

工商提醒,在购买预付式消费卡时,要考虑清楚是否有长期持有的必要,并且对商家经营资质以及经营年限进行查看。另外,购卡后除了保留协议、发票等相关票据,在一些金额较大的预付式消费后,消费者要详细记录每次消费的情况及卡内余额,防止余额缺失。碰到商家携款潜逃、涉嫌经济诈骗的,直接向公安机关报案。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月28日 14:16
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 商家拒绝顾客消费怎么办?
    原则上商家不能拒绝顾客消费,但如果出现为了大多数顾客安全等情形的,商家有权拒绝个别消费者消费。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等等原则。一、如何投诉4s店给定金1、如果签订的合约中注明“可以全额退还定金”,那么在支付定金后如果遇到突发情况,那么是可以要求退定金的;2、如果因为4S店提供的购车价格与原先签订合同前谈好的价格不符,导致消费者拒绝买车,那也完全可以要求4S店全额退还定金,因为这种情况属于4S店违约,按照《民法典》4S店需要双倍赔付定金;3、和4S店进行协商,与商家讲述自己退定金的原因,一般来说4s店为了顾及消费者,以及减少4s店外在形象的损害,或者不想因为定金而失去潜在的客户,那么大多数4s店会同意退还全部定金。二、买房绑定车位是否合法买房绑定停车位是不合法的。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权
    2023-06-29
    377人看过
  • 商家有权拒绝顾客消费吗
    依据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视,要依据具体情况而定。《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第二十七条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。一、消费者怎么打消费侵权官司1、要明确谁有起诉权。俗称告状,也称打司,指的是向法院提起诉讼的行为,也就是当事人请求法院对所涉及的纠纷进行审理和裁决的行为。按照法律的规定,有诉权的一方可起诉。2、要明白告谁告谁,也
    2023-03-28
    192人看过
  • 办卡容易退卡难消费卡余额退钱卡住消费者
    消费者办理预付式消费卡,也就是各种充值会员卡,在给商家带去利好的同时,也为消费者提供便利和优惠,因此在各行业中日渐兴起。但不少消费者办理了充值会员卡后,想要把卡里的余额拿出来退卡的时候,那就成了消费者的一个难题。美发卡要退卡要归还原先的折扣陈女士在一家连锁美发店充值了2000元,办理了一张可以4折优惠的会员卡,后来她办卡的美发店关门了,她就来到位于十全街的美发店继续使用。但使用了几次后,陈女士发现这家连锁美发店有不少分店关门了,她去其余的分店消费,非常不方便,于是就想要退卡。陈女士查了一下卡里还有1000多元,来到该连锁美发店的苏州办事处办理退卡手续,但工作人员告诉她,退卡可以,但需要把她之前消费的900元按照4折优惠的原价,也就是把2250元从她卡里扣除后,把卡里剩下的余额退给她。陈女士一听,这不是忽悠人嘛!卡里本来就只有2000元,扣除2250元后,难不成还要倒给对方250元?她问工作
    2023-06-07
    109人看过
  • 精明消费快乐理财不做卡奴做“卡通”
    来了排队要账的辛遥现在不少年轻人因透支刷卡购物变成卡奴。但也有很多年轻人充分利用了信用卡的功能不仅享受着刷卡便利更发现其中的实惠成为卡通。超前消费要精明股神巴菲特曾向年轻人建议:不要用信用卡要对自己投资。然而在现实生活中不使用信用卡的年轻人寥寥无几。特别是在五一前后许多办卡的市民都可以收到来自银行的打折信息以及消费提示面对一个个充满诱惑的消息相信很少人能够抵御住先消费后还款的诱惑。精明的消费才是最好的理财。在使用信用卡消费之前一定要筹划好自己的还款计划消费之后及时记录对于自己的信用卡消费金额有一个明确的认识并制订可行的还款计划。不要因为一时冲动而造成今后一段时间内无力还款最终成为不能自拔的卡奴。看清条款不盲目除了因为寅吃卯粮办了多张信用卡过度消费无力还钱之外还有些持卡人明明有钱却不急着还透支款每月只还最低限额却没注意到透支息高达18%。在办理信用卡的时候许多人往往是冲着可以提前消费甚至为了
    2023-06-07
    500人看过
  • 消费者权益部哪条规定拒绝顾客消费
    饭店普遍情况下不应拒绝顾客的消费需求,唯有当拒绝一名顾客消费将会给其他顾客带来重大损失时才可酌情考虑。根据现行法律条款,消费者在选购和享受商品以及服务过程中,应当受到人格尊严及各民族习俗习惯被尊重的权益保障。《消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    2024-08-09
    328人看过
  • 美容院强制顾客消费违法吗?
    美容院强制性消费违法。美容院强制性消费可以向消协和市场监督管理局举报,并且要退还消费者的费用。根据相关法律规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。美容院与顾客纠纷怎么处理处理的途径有以下几种:(1)和解:和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商,在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。(2)调解:调解是指在第三人的主持下,通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷,可以向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会申请调解。(3)仲裁:仲裁是指发生合同争议的双方当事人,根据争议发生前或发生后达成的仲
    2023-07-10
    299人看过
  • 消费者保护法饭店能不能拒绝顾客消费
    依据中华人民共和国消费者权益保护法所赋予的权利和义务,商业主体在与消费者达成交易时,理应遵守自愿、平等、公平以及诚实信用的原则。在通常情况下,商家并无权拒绝接受消费者的购物请求,然而,若出于保障广大消费者安全及其他关键利益方面的考虑,部分商家将有权拒绝接纳少数特定消费者的购物要求。此外,商业主体必须确保避免对消费者实施任何形式的侮辱或诋毁行为,也禁止擅自搜查消费者的身体以及其随身携带之物品,更不可侵犯消费者的基本人身自由。《消费者权益保护法》第二十七条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
    2024-07-31
    159人看过
  • 顾客消费完不给钱怎么处理
    顾客消费完拒不支付相应费用的,商家可以向公安机关报案处理,公安机关核实后,可以向该顾客追回相应应当支付的费用,且可能会对其处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。一、微信被骗钱1000可以立案吗微信被骗1000是能立案的,但是公安机关只能立为治安案件,而不能立为刑事案件。公安机关立案后一般会对诈骗者处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。二、微信被骗50块钱左右报警有用吗微信被骗五十元是可以报警的。根据法律规定,诈骗公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。被骗50元虽然达不到刑事立案标准,但可以对诈骗行为人处以相应的行政处罚。
    2023-03-16
    368人看过
  • 顾客想退美容卡却被索要赠品费
    在美容院做完脸后,面部出现过敏症状,想退卡却被告知必须先支付500元的赠品钱,这也太不合理了。10月13日,家住东风新村的袁女士来电说。今年8月份,袁女士为了治疗脸上的青春痘,在东风新村佐登妮丝美容院办了2200元的美容卡。袁女士说,办卡时,佐登妮丝工作人员告诉她,做完美容护理后青春痘会逐渐消除。可是,她做了3次后,脸上的青春痘不但没有消除,反而增多了。为此,她吃了3天的脱敏药后,停止了美容护理,脸上的疙瘩才不见了。袁女士觉得,可能美容院的护理产品不适合自己的皮肤,于是来到佐登妮丝,把脸部过敏一事告诉了店长,店长希望袁女士再做几次看看。就这样,袁女士又做了3次皮肤护理,可脸上的痘痘还是越来越多。这时,袁女士下定决心,佐登妮丝的美容产品不能再用了。袁女士要求美容院退还卡内余额,但工作人员告诉她,当初赠送的一瓶美容液已经开封了,如果想退款得花500元钱把赠品买走。是他们主动送的赠品,现在却让我
    2023-06-07
    129人看过
  • 餐厅消费顾客财物被盗谁担责
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。餐厅消费顾客财物被盗,如果餐厅未尽安全保障义务的,餐厅应当承担一定的责任的。一、平台内经营者销售违规产品平台经营者会受到什么惩罚电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。二、在酒店摔倒受伤,酒店负的责任有哪些呢酒店是否对顾客摔倒承担责任,需要看酒店是否提供范围内的安全保障义务。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。三、
    2023-06-22
    319人看过
  • 游乐场所意外致死游乐园赔付10万元_消费维权
    女学生张某在温州某游乐场所游玩时突然昏迷,送医院救治后最终因病情恶化死亡。其父委托律师要求该游乐单位予以巨额赔偿,经过瓯海区消保委人员的多次调解,最终成功地解决了此次纠纷。事件回放2009年8月22日,张某与同学们一起到温州某游乐场所游玩,当他们玩得正高兴的时候,张某突然感觉头晕眼花,随后便昏迷失去知觉。面对突如其来的意外,同伴们顿时慌了神,马上拨打该游乐场所的求救电话。游乐单位随即用车将她送到瓯海区第三人民医院救治,由于病情严重,马上转到温州附二医进行抢救,最终因病情恶化,于2009年8月31日死亡。其父张某于9月4日委托浙江某律师事务所律师向瓯海区消费者权益保护委员会投诉,要求该游乐单位赔偿医疗费、交通费、护理费、误工费、死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等共计人民币785722.63元。争议焦点由于事件重大,涉及争议标的金额巨大,消保委工作人员马上向上级及有关领导作了汇报并予以立案,于2
    2023-06-07
    82人看过
  • KTV老板换人VIP顾客退卡
    近日,苍山县王女士到KTV消费时,被告知由于老板更换,其VIP卡作废不能使用。经工商部门调解,原来的经营者为其退还卡费600元。王女士是2012年11月办理的KTV会员卡,因为充值多得到的优惠更多,因此她一起办理了3张VIP会员卡。三个多月来,她与家人朋友经常光顾星光大道KTV,卡中费用花去一多半。3月底去娱乐时,服务员告诉她们现在KTV老板换人,她的会员卡已经作废,不能继续使用。王女士不知道如何找到原来的老板,要求退款,就拨打12315电话向工商部门求助。苍山县工商局转接到分派的申诉后,联系王女士了解事情经过。工商执法人员认为,王女士办理KTV会员卡,就与经营者达成提供服务协议,经营者预收费用后,因故不能正常履行义务,应该退还消费者相关费用。工商人员根据企业登记信息联系到原来的高老板,其目前开办一家动漫城,从事电子游艺经营。工商执法人员对高老板进行了消费者权益保护相关法律法规的教育,高老
    2023-06-07
    288人看过
  • 顾客在店里消费受伤怎么处理
    在商场里顾客摔伤具体的处理流程:1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。一、顾客在商场受伤商场要负责吗顾客若在在商场受伤,商场没有尽到安全管理义务则是需要负责的。我国《民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。二、顾客在商场受伤应该谁负责顾客在商场受伤如果是由于商场未尽到安全保障义务导致的,则由商场负责;如果是由于第三人原因造成伤害的,则由第三人承担责任,商场如果未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。如果商场尽到了安全保障义务,顾客由于自己原
    2023-06-22
    333人看过
  • 美容院与顾客消费合同如何写
    一、美容院与顾客消费合同如何写1、美容院与顾客消费合同撰写方式是:写明合同双方当事人姓名、单位和地址;写明合同标的、标的物数量、标的物质量、价款或者报酬、合同履行期限、履行地点和履行方式;写明合同的违约责任及争议解决方式;写明法定或约定的其他内容。2、法律依据:《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。二、正规美容院可以退款吗1、一般是可以的,除非合同中另有规定。经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。2、>:第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与
    2023-06-12
    87人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 诱骗顾客消费怎么处罚
      宁夏在线咨询 2022-11-20
      依据《消费者权益保护法》第五十五条要求:经营人给予产品或是服务项目有诈骗个人行为的,理应依照顾客的规定提升赔付其遭受的损害,提升赔付的额度为顾客购买商品的合同款或是接纳服务项目的花费的三倍;提升赔付的额度不够五百元的,为五百元。法律法规另有要求的,按照其要求。
    • 欺骗顾客消费如何赔偿
      四川在线咨询 2023-07-21
      要看是属于故意而为还是过失,如果是故意的,是属于欺骗行为,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 《消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全
    • 顾客和消费者存在哪些民事法律关系
      重庆在线咨询 2022-10-08
      你这样表述有点不符合法律规矩。顾客也是消费者,两者之间的民事法律关系好像没什么印象。律,把一方民事主体为消费者,但顾客一般属于非正规的称呼。顾客就是消费者其中之一。消费者一般与商家,产家发生质量民事关系。消费如何使用商品质量存在问题,商家与产家要负,两个你都可以告,两个的赔偿要负连带责任。
    • 商家可以拒绝顾客消费吗
      内蒙古在线咨询 2023-10-30
      法律分析 商家一般情形下是不可以拒绝顾客消费的,否则客人可以向当地消费者协会投诉。除非接受客人消费就会对其他客人造成严重的损失。法律规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    • 顾客消费摔伤老板应如何办
      辽宁在线咨询 2023-05-29
      1、经营者合理限度内的安全保障义务的界定及范围、标准 经营者的安全保障义务不是无限的,只有经营者未尽合理限度范围内的安全保障义务,才会产生损害赔偿责任。判断安全保障义务的“合理限度”,应当根据与安全保障义务人所从事的与营业相适应的安全保障义务的必要性和可能性,结合具体情况认定。一般情况下的判断标准时,该安全保障义务人的行为是否符合法律、法规、规章或者特定的操作规程的要求,是否属于同类社会活动或者一