快递投诉单号是否需要收费？-法师兄

快递投诉单号是否需要收费？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-07 17:42:34 318 人看过

取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付，那么在你领快递时候就应该收费，这是属于正常的现象，没有办法去投诉的。

但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话，那就是违规了，直接拨打12315就可以。

快递丢失了如何投诉快递

快速丢失了可以通过以下途径投诉：

1．向快递公司投诉。首先向派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。

2．还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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