汽车保险理赔流程程序
汽车保险理赔的处理程序其实很简单,主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。详细可以分为8个步骤,分别是:车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求,配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。下面通过文字的方式,为大家详细解读这九个步骤。
一、出险(就是发生了事故,无论撞车还是车撞人,就要进入申请保险理赔流程了。)
二、报案(保险公司要求在事发48小时内必须报案,像公安报警或拨打保险公司理赔电话,如错过了保险公司就不赔了。)
三、现场处理(在一些特殊情况下,为了避免影响交通,可以在标准轮胎位置后,移动车辆。通常用T标记轮胎位置。
四、提出索赔请求,配合保险公司事故查勘(当保险公司的勘察员到达事故现场后,车主可以提出索赔请求,然后等待勘察。)
五、结案(根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损、这样就可以完成了结案。
六、提交索赔材料
七、索赔审核
八、领取赔款
保险理赔的过程其实很简单,现在的电话车险,甚至只要打几个电话都可以完成理赔过程,车主如果出险了,也不会太耽误时间去办保险理赔。由于保险理赔的程序有所不同,因此车主在选择购买车险的时候,最好把汽车保险理赔流程程序也了解清楚,还是有很大帮助的。
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