车损交通事故的索赔流程，交通伤亡事故的索赔流程

车损交通事故的索赔流程，指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。

1．报案，尽量保留事故现场，如影响交通等原因，无法保留现场，也应该拍照留证据，并立即向保险公司报案。注意要在事故发生48小时内向保险公司报案。

2．现场查勘，损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。损失较大，查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

3．定损修理，车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。

交通伤亡事故的索赔流程

一、交通事故发生后的应对措施。

1、拨打120或999急救电话对受伤人员进行救助，并可以采取一些恰当的紧急救助措施；

2、保护好现场。如果因为救助伤者或恢复交通秩序等原因，需对伤员、车辆的位置进行挪动的，一定要标好位置，以免交通事故责任认定不清；

3、自行达成赔偿协议或者拨打“122”电话报警。

二、交通部门对交通事故的处理。

1、现场勘查

交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名。为检验需要，可以扣留肇事车辆和当事人相关证件；

2、交通事故责任认定

交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。交警部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当自勘查现场之日起十日内制作交通事故认定书。交通肇事逃逸的，在查获交通肇事逃逸人和车辆后十日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定或者重新检验、鉴定结果确定后五日内制作交通事故认定书。未查获交通肇事逃逸人和车辆，交通事故损害赔偿当事人要求出具交通事故认定书的，交警部门可以在接到交通事故损害赔偿当事人的书面申请后十日内制作交通事故认定书；

3、行政处罚

需要对交通事故责任人进行行政处罚的，行对责任人作出处罚裁决书，并告知当事人申请行政复议的权利和法律时效；

4、组织赔偿调解

在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成，填写《调解终结书》，告知当事人在法定时效期间向人民法院起诉。也可以不申请调解，直接向人民法院起诉。

三、诉讼与执行

1、明确交通事故赔偿主体。具体详见本网站其他条文；

2、根据诉讼请求找好充分的证据。交通事故索赔需要哪些证据，可以参考本网站相关条文；

3、委托律师或者自行向人民法院起诉。一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼；

4、一审诉讼、二审诉讼。在法庭审理过程中，各方可以在法院主持下调解，达成调解协议。调解不成的，由法院依法判决；

5、申请强制执行。如果判决的履行义务人没有在判决或调解确定的期限内履行赔偿义务的，原告方可以向人民法院申请强制执行，由法院执行局向赔偿义务人强制履行赔偿义务。

苏州市道路交通安全条例第三十三条