购买的电视机能不能享受节能补贴
来源:互联网 时间: 2023-06-07 16:51:27 483 人看过

2012年6月9日,我在市区胜利路上的国美电器购买了一台42寸的三洋液晶电视。当时营业员对我说这台电视机享受一定的节能补贴,并让我留了电话号码,说到时候电话通知我。

可是事情都已经过了快一个月了,我一直也没有接到国美电器的电话。前几天,我专门去了国美电器询问情况,没有找到当时接待我的那位营业员,据说是生病住院了。后来我又去过几次,可是另外一个营业员居然说店里没有这样的补贴政策。

我在网上查询过了,购买节能电器可以享受一定补贴,而且在新节能补贴电视(合资)入围型号一览中我也找到了自己所购买的三洋液晶电视的型号。7月19日,我又打电话到卖场咨询,可是营业员又说,卖场的新规定是要7月1日后购买家电才能获得节能补贴。

可我记得很清楚,我6月份去购买时,他们卖场就已经贴出了新节能补贴电视的横幅,并打出了广告。

汤妹调查:接到傅女士反映的情况后,汤妹联系了国美电器,卖场营业员滕女士表示,她确实在6月销售过一台三洋的液晶电视给傅女士,不过随后的较长时间里,她生病住院没有来上班,于是她就让傅女士有事情去找卖场的服务台咨询。当时我们也不确定哪个型号有补贴,哪个型号没有补贴。滕女士解释说。

随后,汤妹又联系了卖场的一位负责人,她解释说,卖场严格执行节能补贴政策,只要消费者购买的产品属于补贴型号就肯定能享受补贴。傅女士的事情是个误会,是营业员没有说清楚。7月1日开始,我们是要将购买信息输入电脑,而在7月1日之前购买的节能家电,卖场可以人工手写一份证明给消费者。负责人解释说,她们对此事给傅女士带来的困扰表示歉意。请傅女士再来卖场一次,只要其购买的电视机可以享受节能补贴,我们就一定会给她补贴。

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