买家恶意差评怎么投诉-法师兄

买家恶意差评怎么投诉

来源：互联网时间： 2023-06-07 20:01:06 414 人看过

一、买家恶意差评怎么投诉

（一）知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。

（二）双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。

（三）如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。

二、怎么看同行刷单

（一）现在的网购已经成为我们生活中必不可少的一种习惯，淘宝截至今年为止用户量已经超过13亿活跃的有9亿，可是很多人都会在淘宝上买到不称心的产品，原因就是在各种角度去看都是觉得非常的称心的，可买到手去确是想象中的大有不同，最终判定为无良商家随意刷单，将不好的也说成好的了，想看清是不是刷单的只需要记住这几点就够了。

（二）凡是一般我们上淘宝挑选产品时候基本都是会选择销量比较高的产品，才会点进去看，然后笔者认为你可以先别去看主图详情页，先去看评价与好评，差评，如果无差评，都是好评，而且评语都是一大堆结论起来都是差不多的话可以判定是刷单行为。

三、官方对恶意评价的受理有什么要求

（一）恶意中差评只要证据充足，官方是给予删除的。恶意评价维权的发起条件是：

1、需提供双方聊天举证号，证明买家以中差评要胁；

2、双方已经互评并全网生效和展示；

3、受理期限为评价产生的30天内。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多产品相关文章

扭送
如何解决买家恶意差评

一、如何解决买家恶意差评（一）查看最近是否有跟卖；（二）卖家产品与竞争对手是否在同一个类目，且排名是否在竞争对手之前；（三）通过留评账号的质量判断，如果profile里面大部分都是差评或者只有几个评论，且账号注册时间短，这种一般就是专业差评师；（四）通过留评内容判断，一般较为宽泛或表述不太地道的评论都可能来自竞争对手；（五）在店里留了差评后，但却在其他同类产品下留了好评，可能为竞争对手恶意留评（六）如果找到了差评邮箱，卖家可以写邮件与客户进行沟通，恶意差评的话一般不会回复。二、恶意差评报警有用吗对网购的商品进行恶意差评的，是属于违法的行为，如果目的是进行敲诈勒索的，会构成犯罪，可以由网络警察介入调查。《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十五条经过审查，认为有犯罪事实，但不属于自己管辖的案件，应当立即报经县级以上公安机关负责人批准，制作移送案件通知书，在二十四小时以内移送有管辖权的机关处

2023-04-24

430人看过
运输保险
怎么投诉买家恶意购买

一、怎么投诉买家恶意购买用拼多多举例：首先一定要注意收录证据，保存好聊天记录、物流信息截图等相关信息，让证据表明整个事件并非卖家的过错，然后可以在平台提供证据并联系客服进行申诉，假如举证后仍然被判定为过错放，可以上拼多多论坛进行发帖说明，这时来进行核实及进一步的处理。二、淘宝怎么投诉买家恶意购买1、登录淘宝卖家账号，然后进入卖家中心，查看自己店铺收到的评价，如果有恶意差评，点击卖家地图，找到规蜜。2、进入规蜜后，可以看到有两个选项，一个是预警，预警是如果有支付宝未实名认证或者手机号填写不符合正常情况，被淘宝默认为可疑订单，如果有这种情况直接按步骤处理就可以，还有一个是投诉，我们点击投诉进入，投诉页面。3、根据不同场景选择不同投诉类型，举例，如果是买家恶意差评，并威胁买家，留下证据后选择不合理评价点击投诉，当然异常投诉、异常退款、异常拍下都是可以投诉的，步骤也一样。4、最后一步是填入要投诉买

2023-06-07

185人看过
竞争
被卖家恶意差评怎么办

一、被卖家恶意差评怎么办被卖家恶意差评的，可以登录【恶意行为投诉中心＞＞我要投诉】选择【异常评价】场景提交投诉。具体操作步骤如下：1.进入恶意行为投诉中心。2.点击我要投诉。卖家给买家差评了后智能是旺旺联系卖家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电淘宝网客服看看客服这边还有一些其他的意见反馈没有。删除或修改评价步骤：在对某笔订单作出评价后的30天内，可以对评价进行修改或删除，请点击【我的淘宝】－【我的评价】－【给他人的评价】进行操作呢。评价修改或删除后即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。二、被卖家恶意差评，对方应承担的法律责任被卖家恶意差评，对方应承担的法律责任如下：对于恶意差评者，如果其涉案金额达到1000元至3000元，就涉嫌敲诈勒索罪。如果没有达到这一立案标准，也可依据损害商业信誉、商品声誉罪来处理。如果有卖家遭遇恶意差评敲诈的，可以多人共同报案，联合起来让公安

2023-06-07

92人看过
消费者
怎么投诉买家恶意退款

一、怎么投诉买家恶意退款1、遇到买家恶意退款，作为卖家我们首先要做的不是投诉，而是整理相关证据和资料，聊天记录，发货凭证等等;2、进入网站后台，我是卖家，左侧栏靠近最下面的位置，客户服务》投诉管理，点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了;3、与官方介入的客服沟通，举证，维权。二、遇到恶意买家退款怎么办1、拒绝退款申请.拒绝退款拒绝的理由要阐述清楚，包括买家存在恶意退款行为种种，同时上传聊天凭证以及相关凭证。每一步不能马虎，及时跟进。双方协商达成共识，协商不成满72小时请求客服介入，双方都有举证限时。2、有小票，有授权书的,就自己搞定了，购物平台会直接打款给商家的。没有小票，没有授权的也不用怕。双方都没凭证情况下.处理结果是商家描述不服，退货退款,商家承担运费。3、3天举证时间很重要，你要做的就是运单号拍照上传，物流跟踪已签收截图上传，聊天记录截图上传。还有针对买家的凭证予以驳斥。小二审核

2023-06-07

189人看过

管制
碰到恶意买家怎么投诉

一、碰到恶意买家怎么投诉建议对于这样的客户先收集他的信息，在下次来购买的时候可以及时发现及时规蜜投诉，如果投诉成功就可以不发货，已发出去的订单，一定要在旺旺上留言告知他你已经电话联系他，但是一直都联系不上，这些在投诉规蜜的时候需要提供的证据，可以规蜜投诉，一次不行就多投诉几次，如果成立了就会剔除退款时长和自主完结率，如投诉成功了可立马申请小二介入二、碰到恶意买家的处理方式第一，索赔数额是否过大，即天价索赔。消费者索赔的数额应是多少？根据《消费者权益保护法》第55条的规定，区分两种情形：一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为，但没有造成消费者或者其他受害人死亡或者健康损害的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。二是经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死

2023-06-07

209人看过
拒绝履行
被卖家恶意差评怎么维权

一、被卖家恶意差评怎么维权根据法律的相关的规定，对于恶意的差评的行为可以向有关的监管平台进行投诉或者举报。如果恶意差评侵犯到了人身权益或者财产的权益，造成损失的还可以通过诉讼或着仲裁的方式维权。卖家给买家差评了后智能是旺旺联系卖家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电淘宝网客服看看客服这边还有一些其他的意见反馈没有。二、什么是恶意差评涉嫌同行业的恶意评价，如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者，而评价人对被评价人或其所出售的商品作出差评和中评，而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指，两个相同网店，一家店铺故意购买竞争对手的商品，在评价上诋毁，污蔑同行商品，从而打击竞争对手。在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）。随着网购时代的兴起，淘宝，拍拍，已经逐渐成为了网购的首选，同时，为了维护消费者的权利，更好

2023-06-07

412人看过