一、不知道的情况下帮助别人诈骗

若在不知情的情况下，通常情况下不会构成犯罪行为。

对于是否知情这一问题，并不能仅仅依据当事人的口头陈述来判定，而应根据正常成年人所具备的日常生活认知予以判断。

例如，如果该公司从事的仅限于常规且合法的商务活动，那么在严格遵守相关法律法规的前提下，在此基础上完成的工作过程中自然不会构成犯罪行为。

公安机关对于接受拘留的人员，应当在拘留之后的24个小时内进行必要的问询。

若经审查发现不应采取拘留措施时，则必须立即释放当事人，并向他们发放相应的释放证明文件。

《中华人民共和国刑法》

第六十七条

犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。

被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。

犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。

第六十八条

犯罪分子有揭发他人犯罪行为，查证属实的，或者提供重要线索，从而得以侦破其他案件等立功表现的，可以从轻或者减轻处罚；有重大立功表现的，可以减轻或者免除处罚。

二、不明知网络诈骗提供帮助

关于第一点，在司法实践中，必须明确的是，诈骗罪须带有明确且直接追求骗取他人财物的意图和心态，进而在主观层面对诈骗事实保持无知或者刻意忽视的态度。

若被控告人确实对此事全然不知，那么其便不具备成为犯罪行为人的基本条件。

在实践中，法律往往会对这样的情况产生质疑，认为被控告人并非真的全程不知情，这就需要通过充足的证据来进行有力的反驳。

在此基础上，如果被控告人始终无法提供充分证据表明自己的无辜，那么就不能将其定罪为诈骗罪的共同被告人，同时亦不应被视为掩盖或隐瞒犯罪所得以及收益罪的主体。

对于此类情况，被控告人不承担任何相关法律责任。

关于第二点，从法律角度来看，要让某人承担法律责任，必须证明此人的行为是故意实施的，即他清楚地知道自身的行为所蕴含的法律后果。

倘若其行为缺乏故意因素，就无法构成违法犯罪行为，在一定程度上仅能被看作是实现其他目的的手段，并不涉及到刑事责任。

举例来说，当某人无意且确切地不了解事实真相时，他不会面对刑事责任。

《中华人民共和国刑法》（2020修正）：第一编　总则 第四章　刑罚的具体运用 第三节　自首和立功　　　　第六十八条　犯罪分子有揭发他人犯罪行为，查证属实的，或者提供重要线索，从而得以侦破其他案件等立功表现的，可以从轻或者减轻处罚；有重大立功表现的，可以减轻或者免除处罚。