打12315能投诉煤气罐吗-法师兄

打12315能投诉煤气罐吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-04 08:03:48 380 人看过

打12315可以投诉煤气罐，消费者与煤气公司发送争议的，也是属于正常的消费者与经营者的纠纷，受《消费者权益保护法》管理。

消费者维权投诉处理的工作程序：

1．受理。依法解答消费者的咨询，认真登记消费者的投诉，并填写相应的登记表格。

2．处理。服务站会耐心听取消费者的诉求，依据法律法规的规定和向消费者的承诺提出处理意见，与消费者进行协商和解。和解不成的，告知消费者可以向工商行政管理等有关部门申诉。

3．审核。对与消费者初步达成和解协议的，报送本单位有关领导审核，及时按照和解协议的约定履行义务。

4．反馈。对于消费者的诉求，当即难以答复和处理的，可以与消费者约定答复时间，研究处理意见后，及时向消费者反馈。

消费者协会投诉电话12315管用吗

消费者协会投诉电话12315管用。如果出现以下情况：1、权益受到侵害，被投诉方属于工商部门管辖；2、在消费过程中，您的合法权益受到侵害；3、发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑作坊”；4、发现虚假广告，欺骗消费者。可以拨打12315投诉举报电话，向有关部门求助解决纠纷，如发现经济上的违法违规行为，将依法予以查处。

《国家工商行政管理总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》第二条

1．建立健全受理和处理制度。明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序，做到消费者投诉件件有登记，事事有结果。

2．建立健全信息报送和分析制度。按照要求向辖区工商所报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等。定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析，了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题。

3．建立健全管理和责任制度。根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度，构建长效管理机制，切实履行消费维权的社会责任。

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一、私自灌煤气罐怎么处罚私自灌煤气罐属于非法储存、使用危险化学品的行为，其处罚依据相关法律法规而定。对于私自灌煤气罐的违法行为，通常会根据违法行为的严重程度、是否造成危害后果等因素进行综合考量。处罚措施可能包括警告、罚款、行政拘留等。在情节严重的情况下，还可能构成犯罪，需要依法追究刑事责任。因此，对于私自灌煤气罐的行为，相关部门会依法进行查处，确保公共安全和社会秩序。二、灌煤气罐违法行为的认定灌煤气罐违法行为的认定主要依据相关法律法规的规定。具体而言：1．如果个人或单位未经许可私自灌装、储存、运输、销售煤气罐等危险化学品，且该行为违反了国家关于危险化学品管理的法律法规，那么就可以认定为灌煤气罐的违法行为。2．如果私自灌装的煤气罐存在安全隐患，如漏气、爆炸等风险，也可能构成违法行为。因此，在认定灌煤气罐的违法行为时，需要综合考虑相关法律法规的规定以及具体行为的安全性和危害性。三、私自灌煤气罐

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