一、物业用房配置标准是怎样的

（一）客户中心

1.客户中心具体位置设置标准

（1）原则上设置在小区人流主出入口附近或小区中心附近处；

（2）在一层或半地下室；

（3）形状较方正，无异形。

2.客户中心面积设置标准

（1）前台大厅按35㎡进行设置；

（2）业主档案室按1㎡/100户进行设置（不低于8㎡）；

（3）邮件包裹室按15㎡进行设置；

（4）洽谈室按10㎡进行设置；

（5）公共卫生间按6㎡进行设置；

（6）客户主管办公室按8㎡进行设置；

（7）客户人员办公室按3.5㎡/人进行设置；

（8）更衣室按5-8㎡进行设置。

3.客户中心装修标准

（1）大厅、洽谈室、公共卫生间按每平米400-600元的标准进行装修；

（2）其它区域按每平米250-300元的标准进行装修；

（3）档案室和邮件包裹室应加装换气系统。

4.客户中心设施配置标准

（1）大厅配置3P柜机1台、主管办公室配置1P挂机1台、客户人员办公室配置1.5P-2P挂机1台、饮水机1台、真皮沙发1套（根据实际情况）、前台客户座椅3把、工作人员座椅3-4把；

（2）配置复印机1台、收费打印机1台、验钞机1台、电脑2台、电话2部、对讲机1部、过塑机1台；

（3）主管办公室配置办公桌椅1套、电脑1台、椅子2把、铁皮柜1个；

（4）客户人员办公室配置每人1套办公桌椅、电脑1台／2人、铁皮柜1个／2人；

（5）邮件包裹室根据房间配置合适货架、更衣柜1个／3人；

（6）档案室配置现场制作的木质档案柜；

（7）大门上配置醒目的门楣招牌；

（8）网络配电信光钎；

（9）独立水电表计量。

（二）办公区域

1.办公区域位置的设置标准

（1）尽量靠近客户中心；

（2）以不良资产为主；

（3）能自然通风和采光；

（4）在一层或半地下室。

2.办公区域面积的设置标准

（1）经理室按13㎡进行设置；

（2）档案资料室10㎡进行设置；

（3）综合办公室按25-30㎡进行设置；

（4）综合库房按20-30㎡进行设置；

（5）会议室按0.7㎡∕人进行设置；

（6）卫生间按3㎡进行设置。

3.办公区域装修标准

按每平米250-300元的标准进行装修。

4.办公区域设施配置标准

（1）经理室配置桌椅1套、沙发1套、文件柜1个、1P空调1个；

（2）综合办公室配置办公桌椅5套、电脑5台、2.5P挂机1台、铁皮柜3个、饮水机1个、传真机1个、打印机1个、扫描机1个、投影仪1台、照相机1个；

（3）档案资料室根据项目竣工资料的多少配置铁皮柜；

（4）综合库房根据现场制作物资货架；

（5）会议室配置会议桌椅1套、3P柜机1台；

（6）网络配电信光钎；

（7）独立水电表计量。

（三）食堂

1.食堂位置的设置标准

应设置在小区边缘，尽量远离住户。

2.食堂面积的设置标准（100人以内）

（1）厨房按20㎡进行设置；

（2）储物间按6-8㎡进行设置；

（3）餐厅按40-50㎡进行设置。

3.食堂装修标准

（1）按每平米250-300元的标准进行装修；

（2）有独立排烟道、隔油池、洗碗槽、淘菜池、制作灶台、排水地沟、地面防滑处理，墙砖高度1.5米。

4.食堂设施配置标准

（1）抽油烟机1台、冰柜1个、消毒碗柜1个、10人圆桌椅4-5套、吊扇3-5把、不锈钢灶具1台、蒸饭车1套等；

（2）独立水、电、气表计量。

（四）宿舍

1.宿舍位置的设置标准

（1）尽量在小区边缘；

（2）以不良资产为主；

（3）能自然通风和采光；

（4）一层至四层均可。

2.宿舍面积的设置标准（100人以内）

（1）集体宿舍按2.5㎡/人进行设置，每间房住6-8人；

（2）管理人员宿舍设3间，每间15㎡，内配卫生间；

（3）设学习室一间，面积15-20㎡；

（4）设娱乐室一间（可与会议室或餐厅共用）；

（5）公共男卫生间一间10-12㎡，4-6个蹲位，小便池2-3个；

（6）公共女卫生间一间8-10㎡，2-4个蹲位；

（7）公共男淋浴室一间8-10㎡，淋浴头3-4个；

（8）公共女淋浴室一间5-6㎡，淋浴头2-3个；

（9）探亲房一间6㎡，内配卫生间；

（10）设置搭棚集中晾晒衣物区15-20㎡。

3.宿舍装修标准

按每平米250-300元的标准进行装修。

4.宿舍设施配置标准

（1）铁制上下铺1架/2人、衣柜1个/人、宿舍桌椅1套/间、穿衣镜1个/间；

（2）每间集体宿舍和学习室各配置2P空调1台，管理人员每间宿舍配置1.5P空调1台；

（3）学习室配置4-5套办公桌椅；

（4）娱乐室配置电视；

（5）每个房间安装单独电表，设立总水表和气表计量。

（五）工程值班室

1.工程值班室位置的设置标准

（1）与客户中心的位置较近；

（2）以不良资产为主；

（3）能自然通风和采光；

（4）一层或半地下室均可。

2.工程维修值班室面积设置标准

（1）维修值班室按10-20㎡设置；

（2）可设维修设备加工房一间20-30㎡。

3.工程维修值班室装修要求

达到一次装修条件即可。

4.工程维修值班室设施配置标准

办公桌椅2套、电话1部。

（六）环境员工休息室

1.环境员工休息室位置的设置标准

（1）尽量在小区边缘；

（2）以不良资产为主；

（3）能自然通风和采光；

（4）一层或半地下室均可。

2.环境员工休息室面积的设置标准

（1）环境员工休息室按15-20㎡设置；

（2）设环境库房一间12-15㎡。

3.环境员工休息室装修标准

达到一次装修条件即可。

4.环境员工休息室配置标准

办公桌椅2套、衣柜1个/5人。

（七）安全值班室

1.安全值班室位置的设置标准

（1）临近中控室。

（2）以不良资产为主；

（3）能自然通风和采光；

（4）一层或半地下室均可。

2.安全值班室面积的设置标准

按8-10㎡进行设置。

3.安全值班室装修标准

达到一次装修条件即可。

4.安全值班室配置标准

办公桌椅2套。

二、其它

1.为减少租赁物业用房的费用，分期分批次开发的物业，原则上在第一期（第一批次）配置能达到示范区和交房区物业人员的食宿、办公条件的物业用房。

2.物业用房的装饰装修、配置的各种设施等所产生的费用均由各项目公司负责承担。

3.物业公司应于各项目启动会前与设计管理部对物业用房的分布达成共识。

4.设计管理部会同物业公司制定出2-3套物业用房装饰装修统一标准，各项目公司按照设计标准进行装饰装修和配置办公、食宿物资。

5.建筑面积超过70万平方米时，原则上应统一集中设置物业用房，除物业客户中心位置较方便业主办事以外，可单独在地块位置较差处单独建设一栋物业用房。