7月21日，国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规，对滴滴全球股份有限公司处人民币80.26亿元罚款。罚款事由是滴滴违法收集大量的用户个人信息。

滴滴公司通过违法手段收集用户剪切板信息、相册中的截图信息、亲情关系信息等个人信息，严重侵犯用户隐私，严重侵害用户个人信息权益。此外，滴滴公司违法处理个人信息达647.09亿条，数量巨大，其中包括人脸识别信息、精准位置信息、身份证号等多类敏感个人信息。因此，滴滴公司违法违规行为情节严重，已经违反了《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律规定，应当予以从严从重处罚。

根据《个人信息保护法》第2条规定：自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益；第10条规定：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。

《个人信息保护法》第5条规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。

个人信息被泄露可以索赔吗？

我国《个人信息保护法》第69条有规定，处理个人信息侵害个人信息权益造成损害，个人信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担损害赔偿等侵权责任。前款规定的损害赔偿责任按照个人因此受到的损失或者个人信息处理者因此获得的利益确定；个人因此受到的损失和个人信息处理者因此获得的利益难以确定的，根据实际情况确定赔偿数额。所以，如果因为自己信息被泄露后造成损害，比如被诈骗、骚扰等，

《民法典》第1035条的规定，个人信息关系到每一个人的切身利益，依法受到法律保护，不能随意被侵犯。用户手机内同步的性别、图片、通讯录、住址等等都属于个人隐私，个人隐私是不能被侵犯的，收集个人信息必须遵循“合法、正当、必要”的原则。

当我们的权益受到侵害时，有权向人民法院提起诉讼，要求恢复被侵害的权利，赔偿造成的损失，惩罚侵权者，讨回公道。对于个人信息保护问题，网络安全法重在系统运行安全的保障，电子商务法则立足于消费者权益保护，“数据安全法”兼顾数据防护和个人信息脱敏化处理，“个人信息保护法”重点防止信息被滥用和泄露等。只有不断的加强自己的防范意识，才能在一定程度上避免给自己、家人造成损失。

在大数据时代，在不知情的情况下个人信息被泄露甚至被买卖的情况时有发生，面对个人信息被泄露时的解决办法有：

1、第一时间换账号。

2、及时更改重要的密码。

3、报案。个人信息一旦泄露，应该报警。

4、收集证据。在信息泄露之后，会收到各种邮件和电话，记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。

5、无关重要的信息可以不予理睬。