商家“承诺”应兑现-法师兄

商家“承诺”应兑现

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:40:34 416 人看过

2008年8月4日，消费者李女士来到市消委投诉称：前几天家中空调压缩机发生故障到特约维修中心维修，维修中心告知必须要提供金卡才能免费维修李女士金卡已遗失无法提供，但02年购买空调的发票、｝一年包修保单以及金卡号码均能提供，后李女士提出要补办金卡，对方不同意。消委会受理投诉后，自接与特约维修中心南京办事处取得联系，通过多次电话调解，最终南京办事处同意消费者可以亨受免费维修服务。

点评：本案涉及的焦点是经营者是否履行了对消费者的约定义务。经营者向消费者约定包修的时间为10年，只要能证明该商品不属假冒、且能证明购买日期，是否能够提供金卡不得作为消费者享受权利的限制条件〔本案中经营者以未能提供金卡为由，拒绝履行10年保修义务的行为，违反了《消法》关于经营者应当按照约定履行义务的规定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

承诺
服务要诚信承诺要兑现

2006年8月张先生和几个同学参加了上海某旅行社的青岛五日游活动，该旅行社承诺学生证可优惠20元至100元。然而回沪后该旅行社并未按照约定退还给张先生等人学生优惠的票价差额，并且在旅游期间就餐时，旅行社违反约定安排11人/桌（合同约定为10人/桌）。张先生认为旅行社多次违反约定，做法是不合理的，要求给予补偿。调解结果：消保委旅游专业办认为，旅行社既然承诺学生凭学生证可享受优惠，就应该兑现此约定。经调解，该旅行社退还给张先生八十元作为学生优惠票的补偿。张先生表示接受。消费提示：凭学生证是否优惠是学生群体选择出游计划时非常关注的一点。旅行社不应该先以此优惠吸引顾客而后却不兑现承诺。为避免以后出现纠纷维权艰难，旅游者尽可能在签订合同时即要求旅行社兑现承诺。当遭遇旅行社的不诚信时，旅游者有理由根据约定要求旅行社给予优惠。

2023-06-07

212人看过
承诺
承诺未兑现被判赔一万

北京丰台区某花园小区的开发商,因没有按合同约定按期使用小区幼儿园而在法院输了官司,被法院判决赔偿业主违约金1万元。2002年7月,汪女士花224万多元买下北京某公司开发的一套房屋。当时双方签订购房合同后,还签了一份补充协议,其中约定：小区一期建设完毕后,幼儿园于2004年12月30日开园,如因开发商原因没有按时开园,汪女士有权退房,开发商则退还汪女士已付房款及10％的违约金；如汪女士不退房,开发商则从违约之日起按日向其支付万分之二的违约金。从协议中规定日起至今,小区幼儿园始终没有开园。为此,汪女士起诉开发商,要求赔付违约金49390元。开发商辩称,幼儿园工程已在2004年12月31日取得了竣工验收备案表,因此就能表明已投入使用,所以不同意支付违约金。开发商的这一辩解没有得到法院认可。由于双方约定的违约金数额明显过高,法院调整后作出上述判决。据《北京娱乐信报》

2023-06-10

55人看过
工资
工资承诺未兑现，中介有何应对措施？

劳动者可以向当地劳动监察行政部门进行举报，由劳动监察大队责令中介支付工资，劳动监察大队协调不成的，劳动者可以申请劳动仲裁。对劳动仲裁结论拒不执行的，可以申请法院强制执行。工资应按照劳动合同的约定支付，否则中介需要承担违约责任。遇到黑中介不给工资怎么办一、遇到黑中介不给工资怎么办1、遇到黑中介不给工资的处理办法如下：（1）遇到黑中介不给工资，一般是通过协商解决；（2）如果协商不成，就到劳动部门申请仲裁，当事人需要在劳动争议1年内提起劳动仲裁申请，主要提交的材料。如果对仲裁裁决书不满，在15日内要提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国劳动法》第七十九条劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。第八十条在用人单位内，可

2023-07-03

322人看过
承诺
悬赏寻狗是否应该按承诺兑现酬金

这种法律关系无论在形式上，还是在内容上都不违反我国的法律规定和社会公德，是具有法律效力的。债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。悬赏广告人以发出返还其所丢失的宠物的特定行为进行要约，捡到狗的人作为相对人在完成了归还宠物狗的指定行为后，即为对要约进行了承诺，二人之间债权债务关系已经形成，宠物主人就应履行其在广告中约定的法律义务，支付给对方相应的报酬。《民法典》第四百七十二条【要约的定义及构成要件】要约是希望与他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列条件：(一)内容具体确定；(二)表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。第四百七十三条【要约邀请】要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示。拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等为要约邀请。商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。第三百一十

2023-05-04

361人看过

承诺
开发商不兑现广告承诺有哪些情形

如果广告承诺关系到房屋质量、价格、位置等重要方面，并且确实是这些方面对购房者最终做出购买决定起着极大作用，可以要求解除合同，并要求开发商承担违约责任。一、怎样避免购房合同欺诈消费者在购买房屋尤其是期房时，基于商品房宣传广告上做出的承诺而购房，而实际上开发商主观上无意履行广告承诺或者客观上根本就没有能力履行承诺，这就构成虚假承诺，构成合同欺诈行为。在实践中认定开发商的广告是否成欺诈还应结合具体情况，即要看开发商是否明知承诺其实无法实现，又要看开发商是否有履行承诺的本意等情况进行综合判断。开发商在售房时故意隐瞒房屋真实面积，牟取不当利益的行为也属于购房合同欺诈。开发商故意减少房屋面积超过了我国商品房销售管理办法中规定的允许值范围，应当认定为构成欺诈。开发商在房屋销售时并没有取得预售许可证或者提供虚假商品房预售许可证；相关许可的补办手续在房屋交付之前没有办理或者由于种种原因不能够办出，又没有将真

2023-03-15

433人看过
承诺
学区房承诺难以兑现，如何让开发商承担应有的责任？

开发商承诺的学区房如果是写在合同里的，开发商没有落实就属于违约行为，可以去法院起诉开发商。但是如果开发商承诺的学区房没有写在合同里，那么就不会受到法律保护，这样维权的难度就会很大。若是因为学区对房子价格有很大的影响，那么可以去法院起诉开发商并举证，举证的难度也会很大。学区房和学位房的区别有哪些1、所谓学位房，往往是因业主在买房后能获得相关学校学位而得名。一般来说，项目有学位名额是因为其引进了学校，或与某些名校有联建、合作方面的关系。这种情况下，业主子女入读指定的学校无须跟别的孩子一起参加入学考试、电脑派位等程序。但要留意，有的学位房由于名额有限，并不能保证100％的直读率；还有一些楼盘，其实只是在名校招生范围内，却将自己包装成学位房。2、学区房是政府根据生源情况来划分的，按最新政策规定，如若业主户口已迁入学区房，那么其子女可以按规定入读在户口所在地分配的学校，即免试就近注册登记入学。但学区

2023-07-01

345人看过
承诺
承诺没兑现妻子起诉离婚

日前，巴南区万某认为丈夫没有兑现婚后买房买车承诺起诉离婚，被法院一审驳回。法院审理查明，33岁万某和40岁彭某2011年相识恋爱，2012年登记结婚，去年生下女儿。今年5月，万某与丈夫因为买房发生争吵。8月，万某起诉要求离婚。结婚前，彭某承诺婚后买房买车。万某称，但是丈夫没有兑现，因次屡屡争吵导致感情破裂。彭某称，婚前并没承诺买房买车，婚后与妻子感情一直较好，虽然因为买房问题发生矛盾，但夫妻感情未破裂。巴南区法院审理认为，夫妻在共同生活中难免发生矛盾，应积极解决矛盾，搞好关系，而不是急于使夫妻关系走向解体，驳回万某离婚请求。哪种承诺有效?重庆晚报新闻律师团成员、重庆合纵律师事务所鲁磊律师认为，如果婚前对某事进行书面承诺，该承诺就具有法律效力。双方结婚后，承诺方应当履行承诺。一旦夫妻之间感情破裂，法院判决离婚后，另一方可据此要求承诺方在经济条件容许情况下履行承诺。如果是口头承诺，承诺者在法庭

2023-04-22

172人看过
报警
承诺书不兑现可以报警吗

可以，但报警没有多大作用，建议起诉。如果有承诺书，对方不履行就是违约，对方可以依据合同约定追究违约责任。《民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。一、承诺生效后产生什么法律后果承诺效力发生之时，就是合同成立之时。承诺生效时合同成立，这是最大量、最普遍的。但合同成立还有其他方式。传统上还有三种方式，一是交叉要约，二是同时表示，三是意思实现。(1)交叉要约。交叉要约是指合同当事人采取非直接对话的方式，作出了为订立同一内容合同的要约。如甲对乙作出为订立合同的要约，而乙对甲也作出了同样内容的要约。此时双方的意思表示的内容完全一致，而且双方均有订立合同的意思表示。并且发出要约的时间也几乎在同时。既然双方有相同的意思表示，法律即可推定其必互有承诺的结果，所以认定合同成立。合同成立的时间以后一个要约到达

2023-02-26

424人看过

承诺
离婚协议承诺不兑现后果

不履行离婚协议的后果就是需要承担法律责任。一方不履行离婚协议书的，另一方可以向法院起诉要求履行，法院会依法作出判决。离婚协议在办理离婚登记之后就开始生效，生效的对双方都具有约束力，不得拒绝履行。一、变更离婚协议书要怎么做对不同的情况，离婚协议书的变更方式也是不同的：(一)在办理离婚登记前，离婚协议书是没有生效的。夫妻可协商变更离婚协议书，也就是签订新的离婚协议书；如果夫妻一方想变更离婚协议书，而另一方不同意的，那么想要变更的一方不去民政局办理离婚登记就行了，因为只要不登记离婚，离婚协议书就是无效的。(二)办理离婚登记后，男女双方协议离婚后一年内就财产分割问题反悔，请求变更或者撤销财产分割协议的，人民法院应当受理。人民法院审理后，未发现订立财产分割协议时存在欺诈、胁迫等情形的，应当依法驳回当事人的诉讼请求。二、夫妻离婚房产过户需要带什么手续房屋要取得合法的产权才能办理过户登记，所以夫妻离婚时

2023-04-02

121人看过
承诺
口头承诺不兑现算诈骗吗

一、口头承诺不兑现算诈骗吗口头承诺一样有法律效力。民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式，法律规定使用特定形式的，应当依照其规定。只要第三方代表是真实意思的表示，不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形下，且当事人有证据证明其口头承诺的内容，该口头承诺具有法律效力。法律要求，民事活动应遵循自愿公平、等价有偿、诚实守信的原则，我国自古就有“人无信而不立”的价值观念，因此，问题所描述的第三方代表应当按照口头承诺履行自己的义务。这既是道德的要求亦是法律的要求。但是口头承诺具有不稳定性，如果对方不承认，且己方当事人无法有效举证，可能导致对方承诺了也可以不履行承诺的情况发生。因此，还原当时的客观情形非常重要，也就是当事人能够证明对方承诺的内容非常重要。《民法典》（自2021年1月1日起施行）第一百三十五条规定：民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形

2023-04-04

486人看过
承诺
公司承诺的年终奖不兑现

能否最后获得年终奖，取决于其能否对单位的这种承诺进行充分的举证。根据我国中华人民共和国劳动法若干条文的说明的相关规定：“本条中的‘同工同酬，是指用人单位对于从事相同工作，付出等量劳动且取得相同劳绩的劳动者，应支付同等的劳动报酬。”适用同工同酬必须具备三个条件：一是劳动者的工作岗位、工作内容相同二是在相同的工作岗位上付出了与别人同样的劳动工作量三是同样的工作量取得了相同的工作业绩。对于前两个条件：同岗位、同工作量，衡量起来还比较容易，但是对于同样的工作业绩衡量起来就比较困难，因此不同的人从事相同的工作，有时待遇会有很大出入。因此，同工同酬也只是个原则，并不意味岗位相同，工资待遇就一定相同。更不会因为证明了其他员工获得了年终奖，就必然得出自己也可以获得年终奖的结论。相反，只要不违反法律的禁止性规定，用人单位有权自主决定工资分配方案和制度。如用人单位否认口头承诺支付其年终奖的，劳动者能否最后获得

2023-03-16

106人看过
承诺
如何应对中介口头承诺不兑现的情况？

中介口头承诺不承认了有两种情况：1、中介口头承诺不承认，如果无法证实，则没有法律效力；2、如果有证据可以证实口头承诺的存在和内容，那么是具有法律效力的，受法律的保护，不履行口头协议的也构成违约，可以到法院起诉。根据相关规定，中介口头承诺因为没有书面合同，很难追究中介责任。除非有其他证据证明，曾与中介做出过相关约定，就可以通过诉讼来维护自己的权利。我国法律规定，口头承诺如果是双方的真实意思的表示，不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形的，且当事人有证据证明其口头承诺的内容，则该口头承诺具有法律效力。被中介诈骗怎么办诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者

2023-07-06

369人看过

承诺
“发现别处价格高于我店有奖”的承诺应该兑现

某商场在大门前悬挂促销宣传广告横幅，称：发现本商场电器高于城内其他商场的价格，奖您3000元。一日，王某在该购买了一台标价为3600元的空调机。八折后，实付人民币2880元。三天后，王某在另一商场发现其中同一生产厂家、同一品牌、同一型号的空调机，售价为2870元，比某商场低10元。当王某到某商场要求兑现3000元奖金时，某商场却声称所悬挂横幅仅仅是一种促销的宣传手段，并不能当真。否则，万一有哪一家故意比低一点，哪怕是一元、两元，我们岂不亏死？故不同意兑付。审理中，有人赞成某商场的观点。但笔者则认为某商场应该承诺兑现。理由是：一方面，某商场在广告中所作出的承诺，实际上就是一种要约。要约是一方当事人向另一方当事人提出合现的主要条款，希望另一方当事接受的意见表示。某商场所书发现本商场电器高于城内其他商场的价格，奖您3000元，既提出了具体条件，也表明了主要内容，只要不特定的人履行了广告横幅中所要

2023-06-07

393人看过
法律综合知识
承诺未兑现的诈骗罪怎么判

依然按照诈骗数额大小、犯罪情节判罚。1、数额较大，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2、数额巨大或者有其他严重情节，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。受骗人（财产处分人）与被害人不是同一人的情况，称为三角诈骗。《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2024-05-11

73人看过