2007年6月5日,亨达举行了盛大的企业劳模评选颁奖会议。说句真心话,亨达走过了24个春秋,当再一次站在台上注目台下几千双眼睛的时候,我既激动又感慨,激动的是在构建和谐健康企业、推进企业民主化管理进程中,近四千名员工给予了亨达生命源源不断的新鲜的血液与宝贵的财富,亨达已经不是自身意义上的亨达,亨达这个品牌符号下的真情、真意和对顾客、对顾客需求的孜孜以求已经超越了其固有的内涵;我感慨的是,此时此刻企业的责任与使命又一次次冲击着我的心扉:亨达要建百年企业、树世纪品牌,我们还有更漫长的路要走,我这一代创业者,下一代创业者,成千上万的员工和合作伙伴,千千万万的消费者,整个中国鞋业的发展走向,世界鞋业的未来,新材料,新技术,新科技,市场,渠道,品牌,等等,这些都是责任,无不催促着我日夜思考、风雨兼程。
我一直坚持,优秀员工是亨达最大的财富,这次劳模评选,也正是源于基层授信于基层,是企业民主化管理的又一新进程,也体现了劳动创造世界、企业和谐发展的求实、创新精神。
今年年初,亨达的一些外籍员工回老家过春节,回来后以口碑式传播自发地带回了亲属、大学生、朋友等四百多人要求加入亨达。当我站在亨达工业园面对他们时,我的眼睛湿润了。在民工荒、技工荒的今天,亨达能一下子感动四百多人同时来到企业,而且他们不计路费、不计被拒风险,这种信任、这种向往、这种强烈的追随与融合精神,驱使我不能辜负了他们。结果是几乎所有的人都留在了亨达,如今他们在各自的岗位上兢兢业业地工作着,已融入了亨达集团的愿景与使命中。
亨达员工的财富是无价的,不能简单地用薪酬与职业规划来衡量。
创业初期,亨达遭遇过的困难现在你都不能想象。上个世纪80年代初,企业规模小,女员工晚上加班和我一样骑自行车回家,有时我就睡在工厂里。后来,我发现她们晚上骑自行车回家既不安全又不放心。我就想方设法从外地购买到了可以安装在自行车轮侧、能随着轮子转动而发电的照明灯,每个人的自行车上我都给安装上。每当夜色中她们骑着自行车在照明灯的光亮中安全回家,我内心就感到无比幸福。我经常回忆起,困难中,夜色里,那一道属于亨达的独特风景线,它不仅是员工夜行中的眼睛,更时刻照耀着我。这在今天,说起来,可能是笑话,或者说不可思议,但让员工感到家的温暖,把员工当作企业最大的财富,那种真切的发自内心的愿望时刻激励着我、鞭策着我。
尊重和欣赏是企业和谐的基因。这次整个集团员工劳模的评选,是亨达对做出突出贡献的员工的奖励,更是激励全体亨达人向着更高的目标前进。我们在董事会上确定将劳模列入企业普通员工的重要荣誉,不仅是企业民主化管理的创举,更体现出企业对于优秀员工的尊敬和嘉奖。此次评选活动,我亲自督导,由工会具体组织实施,共评选16名劳模。公司所有工龄超过5年的员工都可参与评选,当选为劳模的员工,还将享受每月80元劳模津贴和20元医疗补贴;每年获得由公司安排的5-10天带薪学习、考察、旅游等奖励。在亨达,这不是形式,而是一种真实的责任和价值。
在倡导员工关系管理的同时,有人往往只注重考核、绩效,而忽视了善于让员工分享企业的成功。优秀员工是企业的首要财富,有了员工,企业才能称之为企业;有了员工,企业才能得到健康发展;有了员工,企业才能在商战中立于不败之地。亨达坚持利用良好的培训体系、良好的远景与职业规划、适当的激励、成就感、团队归属感吸引优秀人才的加盟,并使之与企业一起成长,从而真正为企业产生价值,为社会创造财富。
我看过一个小故事:去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥乐佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑嘴黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实,古今中外,无论民企还是国企,无论是跨国名企还是国内中小企业,在用人大师与优秀管理者的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
我还想说的是,为你的员工画好蓝图,给你的员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会书写得更好。多让员工参与企业的决策事务,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到的成绩。
这次劳模评选工作也让我从更深的层次研究和关注起——如何更宽容地善待企业的最大财富,如何以企业的财富创造更大的社会财富,回馈社会,企业如何进行民主化管理、向更和谐更健康的方向发展,这让我日夜难寐。
我一直想对自己的员工说一句话:你们永远是亨达的最大财富,我深深地爱着你们,爱着你们成长的快乐。
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