1.如果客户丢失了保险合同，可向保险公司提出重新补发一份，一般会收取工本费10元。

2.保险合同一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，一般会收取工本费。办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。

3.如果该保险公司支持网上补发合同的话，其大致步骤是可在保险公司网站客户服务中下载《合同内容变更申请书》，填写保单编号以及“补发保险合同”一栏的相关信息，在左下方签名后传真至保险公司。

一、签了保险合同之后还可以退吗

签了保险合同可以退。签约后仍然在犹豫期内的，投保人可以申请退保，此时不会对投保人造成任何的经济损失。如果保险合同已经过了犹豫期正式生效的，那么投保人需要向保险公司提出退保申请。保险公司审核通过后，按照保单的现金价值返回给投保人，此时必定会给投保人造成一定的经济损失。

二、保险公司倒闭了保险怎么办

保险公司倒闭后保险的处理方式如下：

1、保险公司破产后保单照常理赔，保险公司倒闭后通常会有另一家保险公司进行兼并、并购；

2、若没有保监会就会指定某家保险公司进行兼并。兼并后，原来保险公司的客户保单依然有效；

3、经营有人寿保险业务的保险公司倒闭后：

（1）保险公司倒闭了，保险可以转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司；

（2）不能同其他保险公司达成转让协议的，由国务院保险监督管理机构指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让。

一、保险合同订立的程序如下：

1、填写投保单。保险人为了业务上的需要，印好各种单证备用；

2、将投保单交付投保人。投保人在认可保险人设计的保险费率和保险条款的前提下，将保险单交付给保险人，便构成了要约；

3、保险人承诺后合同成立。保险人经过对投保人填写的投保单进行必要的审核。

二、保险代理公司的转让流程如下：

1、确认信息，确认基本信息符合要求；

2、签订协议，确认并签订委托协议付意向金；

3、尽职调查，收购方进场对转让方公司做尽职调查；

4、正式协议，尽调没问题开始变更，不符合要求退款或更换标的；

5、股权变更，尽调没问题着手工商，税务，银行，社保等变更；

6、保监变更，保监局股东，注册地，高管等变更；

7、资料交接，交接公司所有材料。

总之，保险公司倒闭后保险可以转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司。保险合同订立的程序一般是填写投保单、将投保单交付投保人、保险人承诺后合同成立。保险代理公司的转让流程一般是确认信息、签订协议、股权变更、保监变更、资料交接。