秒杀货物不让退货怎么办-法师兄

秒杀货物不让退货怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-14 09:35:39 91 人看过

依据我国相关法律的规定，购买秒杀的商品不让退货的，是属于侵犯消费者利益的行为，消费者可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决问题。

相关法律规定

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

竞争
双11不退货怎么办

双11不退货的，可以与店家协商，如果店家不同意的，可以找客服解决，实在不行的话，可以通过法律手段解决。网购七天无条件退货是怎样规定?一、网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。二、货款的规定消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。相关法律知识：《网络交易管理办法》第十九条，网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务，应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法

2023-04-21

175人看过
出口退税
出口货物退货条件

一、出口货物退货条件货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：（一）质量不合格，且双方达成书面退运协议；（二）货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；（三）错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；（四）海关按国家规定责令退运的货物。二、出口货物到国外后被退货的办理手续外贸企业出口货物发生退运的，应先向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》并携其到海关申请办理出口货物退运手续。出口企业发生退货，需在出口退税申报系统进行退运证明录入，生成电子数据，持纸质退运已补税（未退税）证明申请表等资料去主管税务机关办理出口商品退运证明。外贸企业发生退运的，已申报退税的，需先补税，未申报退税的，不需补税。申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》时应填报《退运已补税（未退税）证明申请表》，办理出口退运需要提供的资料：1、原出口报关单（退运

2023-06-06

117人看过
网购
网购秒杀的物品能退换吗

卖家说打折商品除非质量有问题否者不退款看似合理，但也只是卖家单方面说的，属于霸王条款。”某律师说，“《消费者权益保护法》规定，网购消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，这条法律虽然在很大程度上保护了网购消费者的权益。只有一些为买家定制的，鲜活易腐烂的，期刊之类的产品不能在七日内无条件退款，其他的网购产品都能退货。如果卖家不同意，在交涉无效的情况下，可以联系律师发去律师函或者是向淘宝申诉。

2023-05-30

75人看过
消费者
退款退货买家退货逾期了怎么办

一、退款退货买家退货逾期了怎么办会关闭交易。退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入。交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，如买家不退货系统则自动关闭维权申请。《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下

2023-05-13

487人看过

消费者
微信买到假货商家不给退货怎么办

微信买到假货商家不给退货处理如下：1、与商家联系，协商处理，商家给消费者更换正品，或者退货退款；2、购买未满7日，直接要求退货可以通过举报投诉方式维权；3、商家售卖假货属于违法行为，可通过拨打消费者协会热线电话进行投诉，或者可以直接到当地工商部门举报；4、要求赔偿，通过法律手段来维权。一、卖家卖假货的处罚如下：1、卖家如果卖假货，将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论；2、如果情节严重的，还将下架店铺内所有商品。二、消费者合法权益如下：1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；5、求偿权。消费者的权益受

2023-06-16

212人看过
消费者
买家不支持7天无理由退货退货了怎么办？

不支持七天退货没签收也能退，一般要跟商家协商好。根据法律规定，卖家提高的商品或者服务不符合质量要求的，是可以自收到商品之日起七日内退货的。但如果下列商品除外：1、消费者有特殊要求定做的。2、商品属于鲜活易腐的。3、属于音像制品、计算机软件等数字化商品的。4、交付的报纸、期刊等需要先预定才发行的商品的。“七日无理由退货”的商品有哪些从实践来看，网络销售的商品种类繁多，商品性质千差万别，商品的包装也差异极大，因此政府部门很难通过列举具体商品名录的方式规定七日无理由退货制度的适用范围。所以，确认了可以不适用七日无理由退货规定的商品也就是说确定了适用的范围。《消法》明确规定了消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等四类商品不适用无理由退货。并规定其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但实践中

2023-08-03

467人看过
保全
货物代销合同如何退货

货物代销合同退货的方法是：首先，强调一点，代销商没有义务承担货物是否售出的风险，除非双方在签订合同时有明确的约定。代销商没有售出的货物，可以退还给委托人，但是，退还要及时，否则，因为代销人的责任导致货物灭失或毁损，代销人应当承担责任，因此，退货应讲究技巧，最起码代销人退货后需要取得收货人的确认证明和验收证明，如果委托人拒绝收货，代销人可以采取提存的方式。同样，如果委托人出现了可以拒绝退货的事由，应当及时保全证据，比如，货物已经毁损，则，必须及时保全证据，适当时可以选择公证等方式。一、承运合同中运输人双方分别有哪些权利和义务一、托运人权利与义务：（一）权利：1、要求承运方按照合同规定的时间、地点、把货物运输到目的地；2、在承运人将、货物交付收货人前，托运人可以请求承运人中止运输、返还货物、变更到货地点或将货物交给其他收货人。（二）义务：1、按约定向承运方交付运杂费；2、如实申报货运基本情况的

2023-03-08

404人看过
消费者
网上购物买货易退货难

在网上选购商品时，由于无法见到商品的实物，消费者在收到货品之后常常会发现实物与自己想象的不同、尺寸有偏差，或是存在质量问题的情况，需要进行退换货。但买货容易退货难，不少消费者在退换货环节都遇到过麻烦，损失运费不说，有时候扯皮很久都得不到解决。?难题一：尺码不对，退换损失运费服装、鞋类是网购消费的热门商品，但因为商品的特殊性，网上的服装、鞋类极少有标准尺码，商家提供的尺寸范围往往不够精准，于是尺码问题就成为这类商品退换货的热门理由，但商家往往以事先标明为由，要求消费者自行承担退换货运费。网友灰白在百丽的官方网店看中了一双皮鞋，根据网店提供的尺寸标准，灰白很难确定具体尺码，于是根据此前在百丽门店购买商品的鞋码选择了相应尺码，但寄到后发现并不合适，灰白要求换货，商家表示可以换货，但来回运费要灰白承担。?难题二：评判标准不一难退货周小姐在热门网店购买了一件价值600元的风衣，收到实物后，周小姐发现

2023-06-07

230人看过

第三者
货物出险怎么办？

被保险人或其代理人向保险人索赔时，应做好下列几项工作。1.当被保险人得知或发现货物已遭受保险责任范围内的损失，应及时通知保险公司，并尽可能保留现场。由保险人会同有关方面进检验，勘察损失程度，调查损失原因，确定损失性质和责任，采取必要的施救措施，并签发联合检验报告。2.当被保险货物运抵目的地，被保险人或其代理人提货时发现货物有明显的受损痕迹、整件短少或散装货物已经残损，应即向理货部门索取残损或短理证明。如货损涉及第三者的责任，则首先应向有关责任方提出索赔或声明保索赔权。在保留向第三者索赔权的条件下，可向保险公司索赔。被保险人在获得保险补偿的同时，须将受损货物的有关权益转让给保险公司，以便保险公司取代被保险人的地位或以被保险人名义向第三者责任方进行追偿。保险人的这种权利，叫做代位追偿权（TheRightofSbrogation）。3.采取合理的施救措施。保险货物受损后，被保险人和保险人都有责任

2023-06-09

456人看过
报警
网上购物不退货，不退货可以报警追诈骗吗

仅退款成功不退货是否属于诈骗要看涉案金额是否达到诈骗罪的立案标准。诈骗罪的构成要件包括：(一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的；(二)行为人实施了诈骗行为；(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）一、合同盖假章骗人三万元是合同诈骗罪吗合同盖假章并不是属于诈骗，只有符合下列诈骗罪的构成要件才属于诈骗：主体是具有相应刑事责任能力的自然人；客体是公私财物所有权；主观上是直接故意，且具有非法占有公私财产的目的；客观上表现为行为人在网络上使用诈骗方法诈骗公私财物，使他人遭受损害，数额较大的情形。二、冒充警务人员诈骗要判多久冒充警务人员诈骗判涉嫌诈骗罪，判多少年要依照具体的情节来定，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者

2023-06-23

159人看过
法律综合知识
质量问题退款不退货怎么办

必须要求把货退回来，不退回无法给退款。1、首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，尤其是买家在选择“买家已收到货，不退货仅退款”以及“买家未收到货，全额退款”时，如果不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。2、如果在交易过程中买家一直坚持要求退款，请跟买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。

2023-05-30

352人看过
营业执照
退货不退货，他能做假货处理吗

购买假货退款后不退货是违法的。首先，货物是否是假货需要相关部门确认。当双方解除合同时，应依法恢复原状，即消费者有义务将货物返还给商家，否则商家可以起诉消费者。其次，如果消费者真的不同意退货，也应该把货物送到相关政府部门，让政府部门处理。不宜自行扣押销毁或隐匿货物，以免被追究相应责任。拼多多退款成功退货不退货算诈骗吗拼多多仅退款成功不退货属于诈骗吗：不属于，诈骗罪的构成要件包括：（一）行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。（二）行为人实施了诈骗行为。（三）诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）象你所说的退款不退货，应该尚不构成诈骗罪，而属于贸易纠纷，你只能向淘宝提起申诉，法院是不会受理的。《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的

2023-08-05

221人看过

继续履行
货车拉货到地方不卸货怎么办

一、货车拉货到地方不卸货怎么办1、货车拉货到地方不卸货，当事人可以报警处理。拉货这种行为属于货物运输，双方形成货物运输合同关系，如果一方拒绝卸货，那么按照合同约定属于违约行为，因此在特定情形下，可以先进行报警处理，请求公安机关协助处理。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。二、货车超速的怎么处罚1、时速超过限定时速不到10％的，给予警告；2、在限速为50公里以下的道路，时速超过限定时速10％以上不到20％的，处50元罚款；超过限定时速20％以上不到50％的，处100元罚款；超过限定时速50％以上不到70％的，处300元罚款；超过限定时速70％的，处500元罚

2023-08-09

64人看过
承诺
实体店在合理期限内不让退货怎么办

除非实体店在的商场或市场有明文规定（X天无条件退货），否则没违反国家三包的，一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用，除非你用手机录音功能事先录下来作为证据。1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉。2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。新《消法》中规定的可以七天无理由退货，只适用于网购，而不适用于实体店。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。也就

2023-08-17

197人看过