金融业是整个国民经济的大动脉。随着国内居民金融财富不断增加,消费者与金融机构联系日趋紧密。然而,金融消费者在消费活动中的权益及其保护却一直被社会各界包括金融业经营者和消费者所忽视。
金融消费者,是指为满足个人和家庭需要,购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。金融消费者保护是有第三方力量干预金融机构和消费者的权利义务关系,使在金融交易中处于不利地位的消费者得到利益上的上升,从而实现金融消费的公平和公正。
知情权,即金融消费者具有获取真实信息的权利,包括要求公开金融产品或金融服务的一定信息的权利和在法律规定的范围内真实、及时、准确、完整地获得各类信息的权利。知情权是金融消费者的基本权利,大致分为对金融产品或金融服务的知情权、对交易过程的知情权、对监管政策和信息的知情权、以及对相关金融知识的知情权。
但是在金融市场上,金融产品的发行主体与金融消费者之间往往存在着信息不对称现象,消费者不仅难以获得充分的信息,以对发行主体的信用状况做出准确的判断,也很难对金融市场上繁多的金融产品进行逐个分析、筛选。因此,需要依赖相关的服务机构对金融产品的发行主体进行分析,为金融消费者提供重要的参考依据,满足金融消费者的知情权。例如,金融评级机构,通过高质量的评级分析避免因信息不充分而使金融消费者遭受损失。
作为金融机构而言,应当有责任向金融消费者提示购买金融理财产品的风险、提示金融市场的风险以及及时通知和提醒金融消费者有关重要事项,比如金融机构在某项规定出台前,应当征求金融消费者的意见或者举行听证会,并予以公布。
在金融消费者金融知识普遍缺乏的情况下,金融机构更需要准确无误地向金融消费者介绍并提醒金融消费方面的权利、义务和风险。金融机构应当采用适当的方式和渠道,向金融消费者详细介绍相关知识,如果只是一味地促销基金等金融理财产品,从一定意义上说,是属于严重侵害金融消费者知情权的表现。
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消费者知情权是指消费者在购买产品或服务前有权获得充分、明确、真实的信息,包括产品特性、价格、质量、安全性等方面的信息。 这一权利旨在确保消费者能够做出理性、明智的消费决策,防止商家隐瞒或误导消费者,从而保障消费者的权益和安全。知情权要求企业... 更多>
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消费者权益被侵犯, 消费者知情权如何处理海南在线咨询 2021-11-10侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价格三倍的惩罚性赔偿。也就是说,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;金额不足500元的,为500元。
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金融消费者的基本权利有哪里?金融消费者权益包括什么浙江在线咨询 2022-07-23金融消费者权益包括:一、保障金融消费者财产安全权金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。二、保障金融消费者知情权金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。三、保障金融消费者自主选择权四、保障金融消费者公平交易权五、保障金融消费
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金融消费者的权益包括什么呢陕西在线咨询 2023-08-10金融消费者权益包括: 一、保障金融消费者财产安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。 二、保障金融消费者知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。
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金融消费者权益保护的内容包括哪些?金融消费者享有哪些权利和义务广西在线咨询 2022-03-25金融消费者权益保护的内容包括以下这些:金融消费者,是指在金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。金融消费者享有以下八种权利:知情权。金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的真实情况的权利。金融消费者有权根据金融产品或者金融服务的不同情况,要求金融机构及其工作人员提供金融产品的价格标准和依据、计息罚息政策、运作方式、风险程度,或者金融服务的项目、内容、收费标准和依据等信息;有权要求
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侵害消费者知情权行为包括哪些消费者知情权的侵害的北京在线咨询 2022-05-02经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者