服务承诺及保证措施有哪些-法师兄

服务承诺及保证措施有哪些

来源：互联网时间： 2023-06-04 19:31:37 269 人看过

一、服务承诺及保证措施有哪些

1、合同签订后公司按照甲方要求，为甲方提供一流的符合国家质量标准的消防产品，检验认证材料齐全。

2、我公司保证在签订合同后，按照甲方要求，严格执行消防施工及验收规范进行安装施工并积极配合验收，确保消防验收合格，力争成为优良工程。

3、我公司将提供最优质的售后服务，在工程质保期内我公司将免费维修、维护、更换产品（人为损坏除外）在接到使用方通知后4小时内到达现场，并对工程定期检测，及时回访，全程跟踪，终生维护。

4、免费为甲方进行消防培训。

二、服务承诺保障的内容

服务承诺通常对服务的下述内容进行承诺：服务质量的保证；服务时限的保证；服务附加值的保证；服务满意度的保证等

三、服务承诺注意事项

1、送货服务。参加这项服务的工作人员，一定要注意对待客户的态度。一旦遇到困难，如顾客所在楼层过高、商品过于沉重，要学会与顾客交流沟通，不能朝顾客发火，更不能一走了之。不仅如此，对货物也要轻拿轻放，不能因其已经售出而不加爱惜。2、安装服务。对于那些需要安装的商品，服务人员一定要当场测试，并确认无误后方可。3、三包服务。即商品售后在一定的期限内包修、包换、包退。售货员及有关服务人员应该以理解和同情的态度对待顾客，耐心帮助对方，共同查找商品的问题，并协助其进行维修或者退换，决不能以售出一个算一个的侥幸心理，拒绝顾客的要求。更甚者，在产品维修期间，商家可以免费借给顾客代用品，解决其维修期间不能使用而造成的困扰，真正为顾客提供方便。4、根据顾客的要求，对商品进行包装，如单独商品包装、组合商品包装、散装商品小包装、礼品包装等多种方式。赏心悦目的包装，往往可以给商店或企业加分。5、与顾客保持经常性的联系。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保证相关文章

承诺
反悔签署承诺书，应该采取哪些措施？

首先当事人不能够单方面推翻已经生效的承诺书。只有在取得对方谅解的情况下才能作部分内容的适当的改变，这得看对方的态度。如果强行反悔这种情况只能到法院起诉。人民调解委员会依照法律规定，根据自愿原则进行调解。当事人对调解达成的协议应当履行。不愿调解、调解不成或者反悔的，可以向人民法院起诉。人民调解委员会调解民间纠纷，如有违背法律的，人民法院应当予以纠正。承诺书已签字能反悔吗《承诺书》签字后一般不能反悔。《承诺书》具有合同的性质，签字行为代表了对承诺书的认可。承诺书有效需要满足三个条件：一、承诺人具有承诺的能力，这是承诺书有效的主体要件。1、任何民事法律行为都以行为人的意思表示为基础，因此，承诺人必须具备正确理解自己行为的性质和后果、具备独立表达自己意思的能力。如果不具备这样的能力，就不能进行独立的意思表示，因而难以认定承诺书有效。2、如果行为人要独立地表达自己的意思，并要产生行为人期望的法律效果

2023-07-01

304人看过
承诺
承诺失效的应对措施

承诺失效的情况有：1．承诺被撤回；2．迟到的承诺；3．承诺对要约的内容作出变更，遭到要约人反对的，该承诺失去效力。承诺延迟的情况有：1．超过要约规定的承诺期限作出，因而出现了迟延；2．在要约规定的承诺期限内作出，但由于邮政等其他原因，没有及时到达要约人。申请人郑重声明和承诺1、已阅知《广州市商事登记制度改革实施办法》及相关提交材料规范，已知悉本次申请行为将纳入信用监管体系，保证所提交的申请材料真实、合法，承担相关法律责任。2、所登记的住所或备案的经营场所已取得合法使用权，地址表述真实无误。如属于法律、法规规定应当经规划、环保、消防、文化、卫生等有关部门批准的，在取得许可审批文件后，再开展相关经营活动。3、如需从事许可经营项目活动，在申领营业执照后，向相关许可审批部门领取许可证或者批准文件，再从事许可经营项目活动。申请人签字（盖章）：（注：有限责任公司由全体股东签字（盖章）；股份有限公司由董

2023-07-05

228人看过
合同条款
信用证诈骗及防范措施有哪些

信用证诈骗罪，是指以非法占有为目的，采用虚构事实或隐瞒真相的方法，利用信用证诈骗财物，数额较大的行为。信用证诈骗的防范措施信用证诈骗属高科技、高智能犯罪。不能采用过多的干预手段，只有加强贸易商、银行自身防范措施、严格审查信用证的表面形式，鉴别其真伪，发现被诈骗时及时向法院申请禁令，阻止中国开证银行偿还贷款给保兑或付款银行，从而防止欺诈的发生。防范信用证诈骗，银行主要应从诈骗的方式入手审查:电开信用证密押特征及真伪，信用证有无签字或签字能否核对，印鉴是否相符，信用证纸张的质量、印刷的颜色是否正常，正副本是否相符，是否有必备条款及内容是否矛盾等。贸易商应注重了解对方的资信情况，如公司是否存在、合同条款是否完备、是否存在无法履行的条款或限制其按期履行合同的条款(如由对方签字后才能装货发运条款)等。通过贸易商、银行共同把关，防止信用证诈骗的发生。

2023-06-03

94人看过
工程施工
拆除施工方案及措施有哪些

一、拆除施工是指什么随着我国城市现代化建设的加快，旧建筑拆除工程也日益增多。拆除物的结构也从砖木结构发展到了混合结构、框架结构、板式结构等，从房屋拆除发展到烟囱、水塔、桥梁、码头等建筑物或构筑物的拆除。因而建（构）筑物的拆除施工近年来已形成一种行业的趋势。二、施工准备1、全面了解拆除工程的图纸和资料，进行施工现场堪察，编制施工组织设计或安全专项施工方案。2、制定安全事故应急救援预案。3、对拆除施工人员进行安全技术交底。4、为拆除作业的作业办理意外伤害保险，为拆除作业人员准备齐全安全防护用品。5、拆除工程施工区域应设置硬质封闭围挡及醒目警示标志，围挡高度不应低于1．8Ｍ，非施工人员不得进入施工区。6、做好影响拆除工程安全施工的各种管线的切断、迁移工作。当建筑外测有架空线路或电缆线路时，应与有关部门取得联系，采取防护措施，确认安全后方可施工。7、当拆除工程对周围相邻建筑安全可能产生危险时，必须

2023-03-16

55人看过

承诺
承诺迟延和承诺迟到的解释和措施

1、承诺的迟延与迟到的区别关键是是否在承诺期内做出。2、承诺的迟延是受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，迟延的承诺应视为新要约。3、承诺的迟到是受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人。但因其他原因使承诺到达要约人时超过承诺期限的，为迟到承诺，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，迟到的承诺为有效承诺。什么是未迟发而迟到的承诺受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但是因其他原因致使承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺外，该承诺有效。《民法典》第四百七十九条【承诺的定义】承诺是受要约人同意要约的意思表示。第四百八十七条【未迟发而迟到的承诺】受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但是因其他原因致使承诺到达要约人时超过承诺期限

2023-07-06

291人看过
承诺
应对债务人连续违法承诺的措施

债务人可以通过向法院申请强制执行的方式来实现债务。在强制执行阶段，法院经查实发现确实债务人没有可以执行财产的，中止执行。因此在债权债务纠纷中，败诉方无力偿还债务时，可以与债权人协商，延期偿还债务。确实无法实现债务的，只能把当场的财产用于抵押偿还债务。但如果是有能力可以偿还而拒绝执行的，法院可以以拒不执行为由，对败诉方进行拘留。债务人失踪怎么办《民法典》第一百九十五条【诉讼时效中断的情形】有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：（一）权利人向义务人提出履行请求；（二）义务人同意履行义务；（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。因此诉讼时效期间会随着当事人的起诉而中断，其重新开始的时间从整个诉讼程序结束时起算，通过这种方式，可以将诉讼时效期间拉长。如果没有特殊情况，法院是会立案的，因为《最高人民法院关于贯彻执

2023-07-01

243人看过
融资
国家对中小企业的服务措施都有哪些？

中小企业在促进我国国民经济发展中作用显著，不仅在扩大社会就业、丰富群众生活、优化产业结构、促进经济增长等方面有重要影响，更是为社会经济的增长注入了新鲜的血液，国家为中小企业提供社会服务，进一步加强了政府部门在中小企业发展之路上的重要职责。第七章服务措施第四十三条国家建立健全社会化的中小企业公共服务体系，为中小企业提供服务。第四十四条县级以上地方各级人民政府应当根据实际需要建立和完善中小企业公共服务机构，为中小企业提供公益性服务。第四十五条县级以上人民政府负责中小企业促进工作综合管理的部门应当建立跨部门的政策信息互联网发布平台，及时汇集涉及中小企业的法律法规、创业、创新、金融、市场、权益保护等各类政府服务信息，为中小企业提供便捷无偿服务。第四十六条国家鼓励各类服务机构为中小企业提供创业培训与辅导、知识产权保护、管理咨询、信息咨询、信用服务、市场营销、项目开发、投资融资、财会税务、产权交易、技

2023-06-02

454人看过
防卫过当
清洁服务合同纠纷都有哪些治理措施

主观方面的成因有当事人一方因为各种原因导致未履行合同约定，客观方面的原因是由主观方面导致的客观方面的原因，引起清洁服务合同纠纷往往不是一个方面造成的，它可能是有主观方面的也有客观方面的，具体要根据实际情况分析。一、主观恶性有什么判定依据主观恶性是犯罪主体对自己行为及社会危害性所抱的心理态度，属于犯罪的主观方面的一种，犯罪主观要件是支配行为人实施危害行为的内在动力，研究犯罪时的主观恶性,对于确定犯罪的性质、在量刑时起到重要的作用。主观恶性通过犯罪客观方面产生的并由犯罪客观事实所表现的以伦理修德性、政治否定性和刑法确认性为统一规范特征的犯罪心理的反社会性.其中伦理修德性和政治否定性相互联系构成主观恶性的基础。二、破坏广播电视设施罪如何认定符合下列条件即可确定构成破坏广播电视设施罪：1、主体是一般主体；2、主观方面表现为故意，包括直接故意和间接故意；3、侵犯的客体是通讯方面的公共安全；4、在客观

2023-06-22

144人看过

承诺
国家医保服务个人承诺书在哪里

医疗保险在待支付过程中，有一些涉及个人情况的，需要本人填写承诺书，如果有特殊情况，本人不能写的话，可以本人签名或请代理人签字签名。一、从职工医保转入城镇居民医保怎样办1、在转入地就业并参保缴费。2、由本人或者用人单位向转入地的社保经办机构填写《基本养老保险和基本医疗保险关系转移接续申请表》，申请转移接续养老保险、医疗保险，并出示原参保地开具的《基本养老保险参保缴费凭证》《基本医疗保险参保缴费凭证》。3、对符合转入条件的，由转入地的社保经办机构向原参保地社保经办机构发送《基本养老保险、医疗保险关系转移接续联系函》。4、原参保地社保经办机构收到联系函后转移基本养老保险和医疗保险关系，按规定转移基金，向转入地社保经办部门发送《基本养老保险、医疗保险关系转移接续信息表》。5、待基金到帐后，转入地的社保经办机构凭信息表接续养老保险、医疗保险关系及个人帐户，并将办结情况通知用人单位或本人。二、医保报销

2023-03-30

240人看过
承诺
生育服务证办理承诺书在哪领取

生育证办理承诺书去当地计生部门进行生育登记。办理如下：自行打印《子女生育承诺书》，带好夫妻双方身份证、结婚证、夫妻小二寸合照（电子版）、户口簿。按规定向当地计生部门进行生育登记，在办理生育登记手术时，计生部门会将以印制好的承诺书读一遍，读懂后在承诺书上签名即可。法律依据：《社会保险法》第五十三条职工应当参加生育保险，由用人单位按照国家规定缴纳生育保险费，职工不缴纳生育保险费。

2023-03-20

327人看过
人寿保险
弘康人寿保险股份有限公司服务承诺包括哪些

一、销售规范1.所有销售人员必须具备中国保险监督管理机构规定的销售资格;并在面对面销售时，向客户主动出示工作证或执业证等有效证件。2.银保渠道，销售人员在投保前向客户提供保险条款、产品说明书、投保提示书等，实事求是地讲解保险责任及责任免除，不做夸大陈述，不做虚假承诺。3.互联网渠道，产品信息由总公司统一制作和授权发布，并确保信息内容合法、真实、完整;在互联网页面客观、明确地标注产品特征、保险利益及保险条款;在投保流程中设置“点击确认”环节，由投保人确认“是否已阅读保险条款的全部内容，了解并接受包括免除保险公司责任条款、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值”等重要事项。二、承保服务1.我公司自成功收取客户保费、同意承保次日零时起计算保单生效日期。2.客户提交的投保单填写有误或投保资料不完整的，我公司自收到投保资料之日起1个工作日内一次性告知投保人需要修正或补充的内容。3.需要进行体检、生存

2023-04-15

136人看过
承诺
医院医疗服务承诺

1、拒绝接受患者及亲友馈赠的红包、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。3、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。4、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。5、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。6、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。7、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。8、执行患者住院一日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

2023-06-09

326人看过

会计电算化
加强企业财务管理措施的措施有哪些

1.转变思想观念提高业务水平转变思想观念,全面提高财会人员的政策和业务水平,是实现财务管理为企业管理中心的前提和基础。现代企业财务管理的理财思路,贯穿于企业管理的全过程。这不仅要求管理者从传统的商品经营框架中跳出来,完成由计划经济到市场经济的思想转变,也要求财会人员在实现思想转变的基础上,与管理者一道,在研究市场和政府政策、在操作技巧和内容上,运用数学和电脑手段全面、正确地收集财会信息,进行全面的、动态的财务管理量化分析,对企业的筹资、投资、风险等一系列问题进行预测和决策。为此,财会人员必须提高自身素质,适应企业发展的要求。其中最基本的便是会计人员适应会计电算化要求。A厂会计核算电算化始于1991年,1993年微机应用于工资核算、成本计算等单项核算,1994年实现了会计电算化,取消了手工帐簿,使会计人员从繁琐的事务中解脱出来,有较多的时间进行市场、政策的分析和研究,加强生产现场的调查和分析

2023-06-12

88人看过
主债权
债务的保障措施：担保的形式有哪些？

债权的担保形式有：1、保证，分为人保和物保；2、抵押，不需要转移财产的占有；3、质押，分为动产质押和权利质押；4、留置，主要适用以下几种合同，保管合同、运输合同、加工承揽合同；5、定金，一般需要适用定金罚则。抵押担保的债权范围有哪些1、主债权，有称原债权、本债权，是担保的重要内容2、利息。包括法定利息和约定利息3、延迟利息。指由于人延迟履行而导致的利息，延迟利息是法定的附随性债权，因此不必经当事人特别约定或登记，即属于房地产抵押的担保范围。4、违约金。指合同一方因不履行或不适当履行合同时，为违约行为支付的带有惩罚性或者补偿性的金钱。5、损害赔偿金。指债务人因不履行债务或者不适当履行债务给债权人造成损害而支付的赔偿费用。6、实现抵押权的费用。指抵押权人因行使抵押权而支出的费用，比如拍卖费、变卖费、诉讼费等。一般来讲，房地产抵押担保的债权应当包括以上几项，但如果双方当事人在抵押合同中约定只担保

2023-08-15

442人看过