消费者的哪些消法活动受保护?-法师兄

消费者的哪些消法活动受保护?

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:41:24 361 人看过

《消费者权益保护法》第二条明确规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。这里所指的商品是指与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分产品，不论是否为经加工制作的产品或天然产品，也不论是否为动产或不动产，更不论是否为成品、半成品或原料。服务则是指与生活消费有关的，有偿提供可供潜在的消费者利用的任何种类的服务。可以看出，人们的衣、食、住、行、用、医疗、文化、教育、保险等各个方面生活所必需的商品和服务，只要是法律允许的，均属该法保护，法律禁止购买、使用的商品和禁止接受的服务，则不属该法规定的商品和服务。

从以上法律规定还可以看出，消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务。消费者则包括公民个人和进行生活消费的单位。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

消费者行为类型有哪些，消费者哪些权益受法律保护
168人看过
消费者保护法为消费者设立了哪些权利
57人看过
消费者将更受保护
86人看过
我国消费者权益保护法规定消费者享有哪些权利，维护消费者权益的途径哪些
323人看过
除了《消费者权益保护法》还有哪些法律能保护消费者权益?
112人看过
消费者权益包括哪些消费者权益保护有哪些
396人看过

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者的购车活动维权有哪些

消费者在购买、使用汽车或接受有关汽车的服务时，其合法权益受到侵害的，主要可以采用自行协商、他人调解、行政申诉、仲裁、诉讼等手段来合法维权。一、遇到价格欺诈怎么办消费者在碰到价格欺诈时，可以通过以下途径来进行维权：1、与经营者协商解决即通过与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证；(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法；(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前，应注意以下几点：(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、

2023-06-24

90人看过
消费者
消费者权益保护法20年首修消费者多了哪些权益？

10月25日上午，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。在修改后的消法中，对消费者在网购等新消费方式中的保护，对消协的职能、政府的监管职责的加强，对维权难的解决方案以及加大经营者惩罚性赔偿力度等，为消费者带来了许多新权益。据悉，这是自1993年全国人大常委会制定消费者权益保护法以来，对这部法律的首次大修改。修改后的消法将于2014年3月15日起施行。网购维权有法可依全国人大常委会法工委民法室主任贾东明说，与20年前相比，消费方式已经发生了变化，网络销售、购物已成为重要的交易方式。针对网上消费的规定成为新消法的亮点。按照新规定，消费者通过网络等方式购买产品可七日内无理由退货，且无需说明理由。贾东明表示，这一规定，是通过与淘宝网的几位店主面对面交流等调研后，经过多次修改才完善的。尽管可以无理由退货，但是消费者也需要为反悔埋单，承担退货运费。淘宝网店香优特产店主

2023-06-07

56人看过
消费者
消费者权益保护法中消费者的具体指向

消费者权益保护法中，消费者的消费客体是商品和服务。根据相关的规定，消费者有权要求经营者提供商品和服务，符合保障人身以及财产安全的要求。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。消费者权益保护法赔偿标准是怎样《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。注意：有下列情况之一的，属于欺

2023-07-18

265人看过
消费者
"法律保护消费者权益：消费者权利的揭示"

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利，等等。《消费者权益保护法》对于处理的方式规定第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产

2023-07-15

212人看过

消费者
消费者保护法第148

原标题：如何理解《食品安全法》第148条的惩罚性赔偿？案件事实2019年邵某在甲店中购买火腿肠后，发现所购买的火腿肠已经过期，于是在同一天内前后共计五次购买了上述食品，并分别取得单号为6338、6339、6544、6545、7106的五张购物小票，随后就上述五张购物小票项下单价为8．9元的五包食品分别提起五件诉讼，均请求甲店及其所属公司乙公司退还货款，赔偿1，000元。本案经一审、二审法院审理后，二审法院支持了邵某就单号为6338的购物小票项下的过期食品所提起的诉讼请求，判令乙公司向邵某支付赔偿金1，000元，但针对单号为6339、6544、6545、7106的诉讼请求，二审法院未予以支持。后邵某向广东省高级人民法院申请再审，广东省高级人民法院认为，就单号为6338的购物小票项下的过期食品，生效的二审民事判决已判令乙公司向邵某支付赔偿金1，000元。邵某就同一天购买的五根火腿肠分别提起五件

2023-03-11

118人看过
法律综合知识
消费者保护法有哪些重要条款

消费者权益的基本原则包括以下几点：首先，消费者在选购商品并使用以及接受相关服务时，应确保自己的人身及财产安全不遭受到任何伤害或损失；其次，消费者拥有知晓所购买、使用的产品或是所接收的服务真实属性的权力；三是，消费者有自主决策选择商品或者服务的自由；四是，消费者有权在交易过程中享有公正和平等的待遇；第五，若因购买、使用商品亦或接受服务而遭受人身、财产上的损害，消费者有权依据法律规定获得相应的赔偿；六是，消费者有权依照法律法规的规定，自行组建维护自身合法权益的社会团体；七是，消费者有权获取与消费行为以及消费者权益保护相关的知识；八是，消费者在购买、使用商品以及接受服务的过程中，应当享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，同时也应享有个人信息依法得到保护的权利；九是，消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督。《消费者权益保护法》第二章消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受

2024-08-18

257人看过
法律综合知识
《消费者权益保护法》中消费者享有哪九项权利

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下九项权利:1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有要根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。4.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、

2022-11-06

56人看过
消费者
受到消费者消费者损害的赔偿有哪些条件

《消费者权益保护法》对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：(1).消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。(3).消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔。(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法益利受到损害的，可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担

2023-02-21

295人看过

消费者
我国立法保护的消费者权利有哪些

消费者在消费时的权利如下：1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；2、知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利；3、选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利；4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；7、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身

2023-08-09

57人看过
消费者
消费者收到法律保护的权益有哪些

《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利：(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8)受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举

2023-05-01

300人看过
消费者
接受服务时，消费者面临哪些保护挑战？

消费者在明知存在瑕疵的情况下，仍然接受该服务，这是消费者的自愿行为。经营者只要明示了服务存在何种瑕疵；没有欺骗消费者的行为，并且消费者是自愿接受服务的，那么，经营者就不必承担法律责任。消费者将很难得到法律的保护。经营者有义务维护好消费者接受服务权利近日，米易县消委会调解一起因掌上电脑显示屏破裂要求经营者免费维修的投诉。经调解，由经营者和消费者共同承担维修费用120元。2008年5月2日，米易县攀莲镇青皮村四社杨某在县城某门市购买一台读书郎学生掌上电脑，价值1298元。在使用过程中，2008年6月9日发现掌上电脑显示屏有裂口，与经销商邓某交涉，要求经营者免费提供维修服务。经营者认为是人为因素导致掌上电脑显示屏破裂，不属于三包规定范围，不能免费提供维修。双方协商未达成协议，逐向县消委会投诉。县消委会受理该投诉后，认真进行了调查核实：读书郎学生掌上电脑是由文轩连锁加盟店米易网点提供的，该电脑的标

2023-07-09

88人看过
受尊重权
消费者的受尊重权维护

2009年6月9日，新昌县消费者权益保护委员会儒岙办事处接待了一起消费者投诉：消费者潘某在儒岙镇天姥一路某服装摊选购服装，在选购过程中，因为双方对服装的价格争议颇大，引发争执，导致经营者付某对潘某进行了语言侮辱。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。工作人员认为消费者的受尊重权可能遭到侵害，于是直接受理了该起投诉。本会受理之后，工作人员到经营者所在现场进行调查。据付某反映：消费者选购时间较长，对服装进行诸多批评、翻折，使付某产生不满，尤其是潘某还价太离谱，导致付某情绪失控，说出诸如“买不起就别买了”，“你走开，我不卖给你了”之类有损潘某人格尊严的言语。至此，工作人员认为本案事实清楚，付某的辱骂行为侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定之消费者受尊重权。经过工作人员劝说之后，付某也认识

2023-06-07

226人看过

法律综合知识
网购消费者权益保护有哪些办法，网购消费者维权途径有哪些

网购消费者权益保护的办法包括规定网络交易服务商保障交易安全，规定经营者保护消费者的隐私等，网购消费者维权途径包括网站投诉，网上报案，去消费者协会投诉等。一、网购消费者权益保护有哪些办法网购消费者权益保护的办法：1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务3.规制网络消费格式合同4.网络消费者权益的合同管辖保护5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权6.建立全国统一的网上投诉中心二、网购消费者维权途径有哪些网购消费者维权途径包括：1.网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2.网上报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公

2022-07-24

256人看过
消费者
消费者对消费者有哪些合法权利

消费者享有的合法权利如下：一、享有人身、财产安全不受损害的权利；二、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；三、享有自主选择商品或者服务的权利；四、享有公平交易的权利；五、享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利；六、享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；七、享有个人信息依法得到保护的权利；八、享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利；等等。消费者含义与消费者权利（一）、消费者的含义消费者是与政府、企业相并列的参与市场经济运行的三在主体之一。与上述消费的要领相对应，一般意义上消费者也有广义与狭义之分。广义上的消费者泛指从事一切消费活动的人，这里的消费即包括生活消费者也包括生产消费。而狭义上的消费者即法学意义上的消费者则专指从事生活消费活动的人。因此，法学意义上的消费者的概念可表述为为满足生活需要而购买、使用商品和服务的个体社会成员。这里应值得特别注意的

2023-07-22

228人看过