商品拆封后是否能够七天无理由退换货,不给退款怎么投诉-法师兄

商品拆封后是否能够七天无理由退换货,不给退款怎么投诉

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:44:05 313 人看过

一、商品拆封后是否能够七天无理由退换货

商品拆封是否能够七天无理由退换货依据商品属性，商家表明可以七天无理由的退换货的都是支持的。鲜活易腐的商品一般不适用七天无理由退换货。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四项商品除外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。

二、商家以拆封为由不给退款怎么投诉

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉12315消费者投诉应该具备的内容：

1．应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。

2．应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。

3．应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

4．投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；

5．消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

三、拆封后不支持退货是什么意思

拆封后不支持退货的意思就是快递包裹一旦被拆快后是不能退货的，不支持退货的业务，不过现在已经很少看见这样苛刻的购物条件，一般都会有退货时间，在退货期限内发现产品质量有问题，是可以退货的。

当然，拆封后不支持退货也不是商家故意为难买家，主要是部分用户利用了这个保障条款的漏洞，购买时给商家进行挖坑，然后在规定时间内选择退货，对于厂商利益造成了很大的影响，所以有很多的产品实行了拆封后不支持退货的规定，来减少自身的损失，实际上，如果购物秩序良好的话，是没有必要出现为难购物者的这些条款的。

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