“樱花国际日语”的店面记者调查：“樱花国际日语”属无证办学

文/图羊城晚报记者陈云强

市民花费13500元在“樱花国际日语”学习日语，没想到除了上了6节非主课以外，主课均约不到老师，在要求转分店上课时也遭到拒绝。该市民质疑“樱花国际日语”属无证办学，该机构所盖“深圳市佳成东尼教育咨询有限公司”的公章，以及为学员签署的短期学生注册合同均有问题，遂将此事反映至羊城晚报。记者通过市场监督管理局网站查询发现，该公司的经营范围为教育信息咨询、市场营销策划（不含培训及限制项目）。

花一万三学日语却不见老师

市民小吴向羊城晚报反映，今年2月16日，他花费13500元在“樱花国际日语”新城大厦店报名学习日语，报名以来，他只是听了6节非主课，主课均约不到老师。期间，由于他的工作变动，便与新城大厦店提出要求转到另一家分店上课，店员称会将转学的事情向上级反映，但一直过了10天都没有得到回复。小吴说，转学不成他便向“樱花国际日语”提出退款，但也遭到拒绝。小吴遂怀疑该校的办学资质存在问题。

4月20日，羊城晚报记者来到“樱花国际日语”新城大厦店，一名自称是前台主管的朱小姐对记者说，已与投诉者协商处理好了。对于该校没有办学资质的问题，朱小姐说，负责人不在店里，相关材料在公司，会有相关人员会与记者联系。而截至记者发稿时，并无人与记者联系。

昨日，小吴告诉记者，4月20日，该机构与他约谈了退费的事宜，表示5月15日后给他退还全部的费用。小吴说，当天，该机构还让他签了一份协议，大概内容是让小吴对退学事件保密，“不签协议就不退费。”

在该机构提供给小吴的收据中，记者看到分别有“新世界教育”、“樱花国际日语”、深圳市佳成东尼教育咨询有限公司名称。而在“樱花国际日语短期学生注册合同”中所盖的企业合同专章为“深圳市佳成东尼教育咨询有限公司”的公章。

樱花国际日语未获办学许可

2010年11月，深圳市教育局曾公布取得《民办学校办学许可证》的民办文化教育培训机构的办学的名单，然而记者在公布的名单中并没有看到“樱花国际日语”与“深圳市佳成东尼教育咨询有限公司”的名字。

随后，记者分别致电深圳市教育局与福田区教育局，市教育局职业与成人教育处一工作人员表示，“樱花国际日语”目前并没有在深圳市教育局通过行政审批，也未颁发《民办学校办学许可证》。福田区教育局社管办一工作人员表示，“樱花国际日语”相关人员曾来询问过办理相关手续的问题，但目前为止，该机构没有通过福田区教育局的审批。

记者在深圳市市场监督管理局网站查询到，深圳市佳成东尼教育咨询有限公司的经营范围为：教育信息咨询、市场营销策划（不含培训及限制项目）。

律师：如有欺诈应增加赔偿

广东仁皓律师事务所张勇律师认为，若无教学资质，培训机构故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，属于涉嫌欺诈。对于学员在违背真实意思的情况下订立的合同，学员有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。根据《消费者权益保护法》规定：若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品价款的一倍。

陈云强（授权转载务必注明来源“金羊网--羊城晚报”）