一、什么是代驾责任险？

由代驾公司投保，代驾导致交通事故发生后，车主依旧走自己车辆的保险报案程序，代驾司机则拨打代驾保险公司电话另外进行报案。事后车主提供车险理赔材料、车险承保公司出具的赔付计算书、110报案手续，就可以通过代驾保险获得走自己车辆保险而产生的额外支出，如车辆来年保费保险增加、保险免赔额等。

二、缴费

保费缴纳有三种方式：按月缴纳，50元/人/月；按年缴纳，500元/人/年；或按单数缴纳，1.5元/单。产品方案规定每个代驾人员全年累计赔偿限额为30万元，每次事故限额为20万元，医疗费为2万元，误工费为2万元；企业累计赔偿限额为代驾人员全年累计赔偿限额×代驾公司人数。并规定医疗费用和财产损失每次事故绝对免赔额为300元和500元，且赔付比例均为90%；死亡或残疾，则不设置免赔。

1、判断事故责任

若代驾司机有责，则以保险理赔流程处理；若对方全责，由对方负责理赔，我方司机无需报案，请报警122定责处理，以122定责为准。

2、理赔金额不足3000元时

发生小擦碰事故，尽量与车主协商理赔金额，3000元以下都可以商量，为安抚车主可折中协商金额，并建议拨打122交警现场定责；切勿发生事故不做协商立即报案。

若车主执意要报案，勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决，请司机拍照取证，自行垫付金额，仍走3000元以下核销流程；司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。

注意：司机核赔需提供证明材料

（1）、拍照取证—按要求完整收集照片；

（2）、收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字

如提供不完整或者无法提供这些证明材料，影响核赔，由司机自行负责

3、车主要报案时

若司机与车主协商无果，无法在3000元以下现场协商理赔的，才可向保险公司报案理赔，及时报警协助定责，报案时必须说明是代驾司机，需要协助察验定损。

注意：保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的，也请司机先垫付，按3000元以下事故流程走，把事故照片收集完整，收条签字证明收集，然后提交给当地驾管处理核赔事宜。

4、理赔金额在3000元以上时

直接向保险公司报案以及报警，现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地，事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意：此项为协商金额在3000元以上时适用，司机要自己记住保险勘察员的联系方式，及时配合沟通保险进程。