首先，由公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任;其次，应收集可以其他有效的证据，如原告的身份证、法定代理人的身份证、亲属关系证明等。

乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

1、报警

这是很关键的一步，第一时间报警有助于固定事故现场，有助于厘清双方责任。而且不排除肇事者饮酒的可能。

2、等待交警部门出具交通事故认定书

交警部门出具的交通事故认定书是区分双方责任最有力证据，法院一般都会认可交通事故认定书上的责任比例。

交通事故认定书内容除载明具体投保单位，还会对双方责任进行划分，划分有三种情况：全部责任、主次责任、同等责任。

3、刑事责任

如果致人重伤或死亡，并负事故全部或主要责任的，有可能涉嫌交通肇事罪。

交通肇事具有下列情形之一的，处三年以下有期徒刑或者拘役：

(一)死亡一人或者重伤三人以上，负事故全部或者主要责任的;

(二)死亡三人以上，负事故同等责任的;

(三)造成公共财产或者他人财产直接损失，负事故全部或者主要责任，无能力赔偿数额在三十万元以上的。

交通肇事致一人以上重伤，负事故全部或者主要责任，并具有下列情形之一的，以交通肇事罪定罪处罚：

(一)酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的;

(二)无驾驶资格驾驶机动车辆的;

(三)明知是安全装置不全或者安全机件失灵的机动车辆而驾驶的;

(四)明知是无牌证或者已报废的机动车辆而驾驶的;

(五)严重超载驾驶的;

实务中，交通肇事罪可以适用缓刑，但前提是需要取得家属的谅解，而正常来说，家属谅解的前提是除获得法律规定的足额赔偿外，还需要肇事者额外进行赔偿。

4、交强险与商业险的赔偿数额

死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元，最大理赔总数额122000元。

也就是说交强险的赔偿数额是固定的，而且不同项目是有限额的，超过部分由商业险进行赔付，商业险仍不能足额赔偿的，由肇事者补足。