银行联系亲属催收要分三个情况，1.联系不到欠款人，否则银行无权联系亲属，并且也只能拨打预留的紧急联系人电话及正规渠道电话询问的来的家人号码。2.信用卡催收，拨打电话告知家人，负债人在申请信用卡时，留下的紧急联系人，对应的三方联系人时，只能告知负债人接听电话等等，不能告知负债人负债信息。3.在催收的过程中，产生谩骂、侮辱，明确告知第三人，负债人的债务情况，并要求第三人对债务负责等，对第三人造成了催收困扰，影响到无辜人的正常生活及工作，是违规的。

一、信用卡没有能力还会面临什么后果

1、产生罚息

一旦用户发生逾期行为，银行会向信用卡用户收取罚息，从账单开始之日算起，每天万分之五的利息，每月复利一次。另外会收取违约金，违约金为最低还款的5%，最低收取人民币10元。

2、被银行催收

信用卡逾期7天左右，银行会采取一些催收手段，例如短信催收、电话催收，如果欠款人一直拒绝联系银行，银行会向欠款人预留的紧急联系人或者其他亲属打电话了解情况，甚至上门催收。

3、影响个人征信

信用卡逾期之后，银行会把用户的逾期记录上传到央行的征信系统中，后期如果想要办理信用卡或者其他贷款，银行调看征信报告时都会受到逾期记录的影响。

4、有坐牢的风险

法律规定，恶意逾期三个月，经过银行两次有效催收，逾期金额比较大的，银行有权起诉，甚至坐牢。

二、欠网贷的后果

1、被催收，网络贷款逾期当天就会有平台催收人员打电话、发短信来催促还款，若三天还为归还贷款的，每天拨打电话的次数会增加，还会联系贷款时填写的第三方紧急联系人，催促借款人还款。超过三个月还未还款的名单将会外包给催收公司，催收公司催收的方法很多，直到欠款人还款为止才会放弃催收。

2、罚息、违约金，网贷利息高，逾期的罚息和违约金更高，按照复利来计算，逾期的时间越长，罚息和违约金越高，个人还款压力也会更大。

3、影响征信，现在很多网贷平台都对接了央行征信，对于长期不还款的用户，直接将不良贷款记录上传到征信中，后期在银行办理房贷、车贷难度就很高了。

4、起诉欠款人，这是平台最后的催收方式，联系律师事务所发送律师函，起诉欠款人。