进行质量管理体系认证的意义是什么-法师兄

进行质量管理体系认证的意义是什么

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 10:04:57 275 人看过

(一)有利于提高商业企业的管理水平。ISO9001标准强调职责明晰、规范操作、严格过程监控、确保过程质量。ISO9001标准给出的“过程方法”，引导组织根据具体业务的不同特点识别过程及其相互关系，包括：识别顾客需求和期望等与外部顾客有关的过程、组织内部前、后工作接口的关系、服务提供过程的策划、服务实施及后续跟踪过程、以及产品和服务质量监督检查过程等等。这些思想理念的落实，无疑会在很大程度上促进和提升企业管理的水平。

(二)有利于提高商业企业的服务质量。开展质量体系认证，通过对文件执行、记录控制、服务质量监督检查、内部审核等活动的实施，可及时发现经营活动中存在的不规范现象，及时采取纠正措施加以整改，避免再发生，从而最大限度地控制服务质量。

(三)有利于提升企业的执行力。执行力是决定企业成败的一个重要因素，是企业核心竞争力形成的关键。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。如果不能被付诸实施的话，再周密的计划也是一钱不值。通过对文件执行、记录控制、服务质量监督检查、内部审核等活动的实施，可及时发现经营活动中存在的不规范现象，及时采取纠正措施加以整改，避免再发生，从而最大限度地控制服务质量。

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第一步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书．申请书或其附件应包括：如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。申请人同意遵守认证要求，提供评价所需要的信息。第二步，收到申请方申请材料之日起，经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定，并通知委托方（受审核方）。以确保：A．认证的各项要求规定明确，形成文件并得到理解；B．认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决；C．对于申请方申请的认证范围，运作场所及一些特殊要求，如申请方使用的语言等，认证机构有能力实施认证。第三步，双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前，申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册

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一、产品质量认证不同于质量体系认证的区别1、认证对象不同质量管理体系认证与产品认证最主要的区别是认证的对象不同。产品认证的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以确定产品质量是否符合指定标准要求，又要对组织的质量管理体系进行评定，评定组织是否具有质量保证能力，能否持续稳定地提供合格产品。而质量体系认证的对象是组织的质量管理体系，仅评价组织的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求。2、认证依据不同质量管理体系认证的依据是等同于ＩＳＯ9000族系列标准的有关国家标准。它的作用是能够提高顾客对供方的信任，增加订货，减少顾客对供方的检查评定，有利于顾客选择合格的供方。而产品认证的依据除了认证机构确定的质量管理体系要求外，还包括技术依据，即申请认证产品的相关国家或行业产品标准。3、证书和标志的使用不同企业通过质量管理体系认证仅证明其质量管理水平达到了相应的认证依据标准的要求，并不能证明企业的每批产品

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产品质量法》第九条第一款对企业质量体系认证制度进行了规定：国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。法律的规定概括了四层含义。一是开展企业质量体系认证的依据；二是指明了这是一项激励引导的制度，国家积极推行；三是明确了企业质量体系认证由企业自愿申请的原则；四是明确规定了国务院产品质量监督管理部门对全国质量体系认证工作实施统一管理的原则。因此，企业质量体系认证是指依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过国家认可的质量体系认证机构对企业的质量体系进行全面审核与评价，对于符合条件要求的，通过颁发认证证书的形式，证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准要求的活动。质量体系认证的作用有：(1)提高企业作

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