根据物业服务合同,物业服务公司一般对物业管理的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或服务,其提供的是小区物业的公共服务。因此对业主家中的财物安全,需经业主与物业公司协商在物业服务合同中予以特别约定。如无特别约定,则结合实际情况考虑物业服务公司在提供物业服务中是否存在过错,物业公司应根据过错程度承担相应的赔偿责任。
一、业主家里被盗物业该怎么赔偿
出现被盗情况,业主不要破坏被盗现场,第一时间应该是选择报警,然后再找物业管理了解情况。
按照《物业管理条例》第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如物业公司与业主签订物业管理合同有关于这方面的规定,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定,就要详细分析物业公司在财产丢失过程中存在的过错。如果主要责任在于物业公司,那么也需要进行赔偿。
第一,要看物业公司在被盗事件中尽没尽安全防范义务。物业公司承担的安全防范义务是有限的,仅指一般意义上的防范。如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。物业公司如果做到以上几点,比如各岗位都有正常工作记录等,那就是尽到了安全防范义务。或虽然有一项或几项没做到,但与业主被盗没有关系,也算尽到安全防范义务。此种情况下物业公司无责任。
如果是由于物业不履行义务导致业主被盗,比如摄象头损坏长时间未修(注意是长时间)、门岗登记制度不利、巡逻不利之类的事情,导致业主被盗,物业需承担一定的责任(目前已有相关判例)。
第二,看业主与物业管理方之间的合同约定,如果合同约定承担业主被盗的安全防范责任的话,那么由物业承担。
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业主家被盗可否要求物业赔偿,物业赔偿有吗安徽在线咨询 2021-11-11业主家中被盗物业公司不一定需要赔偿。物业合同约定业主被盗物业需要赔偿的,物业需要赔偿; 如果没有约定,只要物业履行了物业合同约定的安全义务,就不需要承担赔偿责任。 也就是说,如果物业合同规定了保安定期、不定期巡逻、门卫值班、安装防盗装置等安全条款; 但是如果物业没有履行这些义务,业主家中被盗需要赔偿;相反,如果他履行了义务,物业就不需要赔偿被盗业主。
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物业公司赔偿业主家被盗吗内蒙古在线咨询 2023-03-02业主家被盗,物业公司是否一定要赔偿这个事情得分情况讨论。《物业管理条例》第十七条规定,物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作,但是保安服务内容不包括对住户室内财产的安全保卫工作。 物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视,并非是对小区内特定的人、财物与管理,只要保安服务达到规定的要求,物业公司就没有法律责任。
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物业被盗会归业主吗河南在线咨询 2022-06-07业主被盗物业是否需要赔偿要根据双方签订的物业服务合同来确定。如果物业服务合同中有约定关于业主被盗物业需要赔偿的条款就需要赔偿,如果没有约定相关条款,物业尽了应尽的管理义务,是可以不用赔偿的。
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