房子出现长裂缝想向开发商索赔

方先生来电说，他于2007年10月3日买了一套160多平方米的跃层房子，价格2800元/平方米左右，目前正在交付中。但6月中旬验房后发现，客厅靠西边的墙面顶梁下方有一条4-5米长的墙体裂缝，后来请一位建筑工程师的朋友来现场勘察，证实这属实质性裂缝，而并非表皮的粉刷裂缝。于是方先生立即向开发商反映该情况，开发商的工程部施工人员到现场调查后，得出这样的结论：这条裂缝由邻居装修时敲打引起，并不属于房屋的质量问题。

方先生疑惑：此裂缝即使由邻居房屋装修敲打所致，邻居的装修动工也是在物业申请允许的敲打范围之内。如此一敲就出现这么长的裂缝，难道不正说明这房子很脆弱？他表示，花费五六十万元买一个有瑕疵的房子，内心实在不快，而且即使暂时作修补，谁能保证日后裂缝不重现呢？方先生希望开发商修补后能写份若干年内不会出现裂缝的承诺书，此外，还要求开发商给予一定的经济赔偿。

他问：这样的要求是否合理？

索赔要有依据

必须要到权威部门进行鉴定

“不需要开发商作出诸如‘若干年内不会出现裂缝’的承诺。上次文章中已经很明确解答过，业主发现房屋外墙渗漏等质量问题，可以要求开发商进行维修。法律本身就有规定，外墙的保修期有5年、8年不等，只要在这个年限之内，开发商就得维修。”浙江浙联律师事务所副主任陈钟律师说，“此外，方先生要求开发商给予一定的经济补偿没有可能。因为赔偿必须有理有据，比如新房存在着安全隐患，或者保修期内因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失，那必须依法承担赔偿责任。但是否具有安全隐患或者开发商维修致使房屋使用功能受影响等，也需要业主到相关权威部门进行房子质量鉴定，并提供由权威部门出具的责任鉴定报告，否则也没有理由向开发商要求赔偿。”

一位从事建筑业多年的行业人士认为，其实房屋裂缝或多或少都有。房屋开裂分质量问题和非质量问题，一般非质量问题包括像开发商所说的温差性房屋裂缝，而质量问题包括使用材料及设计建造上出现的问题。目前相当一部分属于非质量问题造成的裂缝。事实上，开发商在设计房屋结构时就应考虑到上述问题，包括温差性问题在内。如果购房者真怀疑房子质量有问题，可以通过相关部门检测鉴定，但鉴定前最好由双方共同申请，这样鉴定出房子质量真有问题便于达成索赔协议。