肯德基向＂索赔第一人＂吴忠琪当面致歉

肯德基向＂索赔第一人＂吴忠琪当面致歉_消费维权

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:54:08 444 人看过

在合肥市消协和孙卫东律师的推动调解下，中国百胜集团苏皖市场公共事务部两名负责人就销售“含红”食品一事，已于近日当面向“安徽苏丹红索赔第一人”吴忠琪致歉。据悉，吴忠琪的代理律师孙卫东已收到肯德基方面的律师回函。

昨天下午，吴忠琪介绍，在这次向肯德基“含红”食品讨说法的过程中，得到了公众舆论的广泛支持，并已实现他维权的初衷。目前，由于儿子正在备战高考，自己的教学工作比较繁重，暂时还没有起诉准备。但吴忠琪同时表示，保留继续通过法律手段进一步维权的权利。孙卫东律师认为，吴忠琪作为消费者的维权代表，应得到社会更多鼓励和支持；自己作为一名执业律师和合肥市消协的法律顾问，有责任为其提供更多维权上的法律帮助。

谈及此案社会意义时，孙卫东认为，目前消费者维权意识日益提高，而国内相关消费者权益保护的法律法规却相对滞后，这造成消费者维权成本过大，与许多违法经营者的违法成本几乎被“忽略不计”之间均形成较大反差。安徽省消费者权益保护条例第13条规定，“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其生命健康权、姓名权、肖像权、名誉权和个人隐私等人身权和财产受到损害的，有权要求经营者依法予以赔偿。法律、法规未作规定的，消费者有权要求经营者按照行业规则予以赔偿。”然而，目前司法界通论往往把“损害”作狭义理解适用，强调“鉴定结论”、“侵权行为与鉴定结论的因果关系”。孙卫东个人认为，至少应在对不特定消费者权益受到损害事件中，把“损害”作广义的理解适用，即只要经营者销售违禁食品，消费者就应视为受到人身损害，理应得到赔偿，包括精神损害赔偿。只有这样，才能切实保护广大消费者合法权益，这也符合有关法律。

另外，孙卫东认为，通过这次索赔事件，反映出有的企业故意对消费者维权设置障碍，不主动提供消费发票，呼吁有关部门督促违规企业迅速整改。

来源：中安网-江淮晨报

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