记者从省消费者协会获悉,今年起,消费环节经营者首问制度将更完善,我省将督促经营者切实履行消费维权第一责任人的责任,包括网络交易服务在内的消费领域,均将推行消费环节经营者首问和赔偿先付制度。
消费环节经营者首问制度是指消费者因购买、使用商品或者接受服务导致合法权益受损时,可以向销售者或者服务者要求赔偿,该经营者必须依法承担首问责任,不得推诿。今后即使在电商平台,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务导致合法权益受损的,可以直接向销售者或者服务者要求赔偿。
同时,我省还将推行消费环节赔偿先付制度,今后,当出现侵害消费者合法权益的行为,而销售者或者服务者故意拖延处理或者无理拒绝赔付,以及因销售者或者服务者撤场等情况导致消费者无法获得赔偿时,由商场、市场和平台经营者向消费者进行先行赔付。商场、市场和平台经营者向消费者进行赔偿先付后,可以依法或者依约定向有关销售者、服务者进行追偿。
3月10日,我省消费者协会组织参加活动的三家电子商务企业在《首问和赔偿先付制度承诺书》上签字,共同推进青海电商领域首问及赔偿先付制度。省消费者协会工作人员介绍,未来,所有第三方网络交易平台发现有违反法律法规的行为,应向有关部门报告,并及时采取措施制止,必要时可以停止对其提供网络交易平台服务,同时,要建立消费纠纷和解和消费维权自律制度等内容。
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经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>
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先行赔付制度是什么北京在线咨询 2022-02-071,先行赔付(先行赔偿)制度,是指当发生消费者侵权时,活动主办单位或者网络交易平台无法提供经营者信息,消费者可以向活动主办单位或者网络交易平台提出赔偿要求,活动主办单位或者网络交易平台进行赔偿后再对经营者进行追偿。2,《消费者权益保护法》中有关先行赔付的规定:第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,
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青海消费者赔偿请律师如何收费贵州在线咨询 2023-06-02(1)无财产争议案件:普通民事、经济、行政案件,不涉及财产的,根据案件性质、复杂程度、工作所需耗费时间等因素,在6000—100000元之间协商收取;外地民事、经济、行政案件不涉及财产的,代理费不低于20000元[2]; (2)法律文书:代为撰写、修改、审查法律文书,根据法律文书的性质、难易程度、工作所需耗费时间等因素,每份文书在600-2000元之间协商收费; (3)律师见证:根据法律文书的性质
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流通环节食品经营户应建立和严格执行哪些制度,确保食品经营安全内蒙古在线咨询 2022-10-312015.年10.1日,国家颁布实施《食品经营许可证管理办法》(四)规定了流通环节食品经营户应建立和实施的管理制度,只有建立这些使得并严格实施,才能确保食品经营的安全:第十二条申请食品经营许可,应当向申请人所在地县级以上地方食品药品监督管理部门提交下列材料:(一)食品经营许可申请书;(二)营业执照或者其他主体资格证明文件复印件;(三)与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件;(四)食品安
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经营者欺骗消费者的,怎么赔偿湖北在线咨询 2021-11-16商家欺骗消费者的,消费者可以要求三倍赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者知道商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害者死亡或者严重健康损害的,受害者有权要求经营者依照本法第
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消费者和经营者在什么情况下,应当向消费者提供损害赔偿或者赔偿?重庆在线咨询 2022-01-07消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 经营者提供的商品造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。受害人并可请求精神损害赔偿。 经营者提供的商品造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求