无论在上海、北京,还是在苏州、北京省在2001年业绩比过去三年成长了两倍之多。
销售是达芙妮的重心。达芙妮重金聘请世界顶级大师林洲民先生重新规划其超现代的店面;请流行歌星陶谱写广告曲,分别由SHE及刘若英演唱,作为店门歌曲。预计在十年内,达芙妮的店面、专柜将开到3000家,继续以“乡村包围都市”的模式,逐步攻占中国大陆市场。
上千家网点、销售遍及全国各省,也成为达芙妮与国际品牌合作的筹码。adidas经典系列看中了这个优势,选择与达芙妮合作。2002年,两家adidas经典系列专卖店在上海的市百一店东五楼和港汇广场一楼率先开幕,休闲时尚的店面风格以及引领潮流的产品引起许多消费者的关注。永恩集团对adidas经典系列在国内的推广前景充满信心,计划到2008年北京奥运会举办之时,将之拓展到全国各地。
营销方式多管齐下
达芙妮实行多管齐下的营销方式,包括代销联营、个体户代理或买断及专卖店等。以专卖为例,还分为直营与特许两种。
直营连锁店减少了产品在流通过程中的环节,提高利润。而且作为形象展示,特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性,能有效显示公司的实力,提供形象规范。
同时,直营店直接面对市场,有助于企业获取最有效的市场信息,了解消费者的需求特点。公司也拥有直接控制权,便于操作管理,能完美体现、执行公司的行销理念。
可以说,直营连锁规模的扩张是在“圈地”,为企业日后多元化经营奠定良好的渠道基础。但是,直营有一个最大的劣势,那就是高扩张速度对资金压力过大。而当连锁店达到上千家时,管理难度也将被急剧放大。
除了直营连锁性质的专卖店外,特许加盟性质的专卖店是贡献达芙妮女鞋销量的另一力量。2003年达芙妮在全国8亿人民币的销售额,特许经营作出30%销售额的贡献。
达芙妮特许经营状况如何?达芙妮在全国16家分公司,除上海分公司管辖区域无特许零售商外,其余15个分公司直营连锁专卖店网络暂未覆盖到的区域,该区域所售达芙妮女鞋均为特许加盟商所代理达芙妮的产品。
达芙妮将特许经营店分为两类:一类是特许零售商托管,即加盟商满足达芙妮公司加盟要求,签订加盟合同,专卖店的管理由该店所处区域分公司代为管理,维护品牌形象及日常经营管理,但是专卖店店员的招聘、薪水支付均由加盟商承担。
另一类则是加盟商自营,即加盟商售点自建,管理自理,品牌形象必须按照加盟要求来实施,自营专卖店的经营者一般具有良好的经营管理经验。
为控制风险,达芙妮对特许零售商的准入门槛进行严格设置,要求以单一零售点或专卖店为经营场,严格按照达芙妮公司通路规划要求和开店标准,开设“达芙妮”品牌标准专卖店,以买断方式经销“达芙妮“系列产品,且只可绝对零售不可经营批发业务。在资金方面,申请开设加盟专卖店的零售商资金必须在50万以上,多品牌店要求15万以上;管理方面,要求加盟商具有品牌专卖的销售管理和连锁经营的经验、知识等。
千金锻造金字品牌
广布网点、多管齐下的营销战略背后,达芙妮有一个“品牌”的核心思想。
20世纪90年代初期,中国消费者对品牌尚不重视,但要做好做大内销市场,必须要有自己的商标,走品牌路线才能和大陆日益增多的低价鞋进行有力的竞争。因此,永恩集团的几位台籍干部通过脑力激荡,想出了“达芙妮”这个品牌。
其时,大陆电视做鞋广告极少,永恩集团进军中国大陆市场第一年的广告预算就编列了人民币1000万元。“漂亮100分,美丽不打折”是达芙妮女鞋产品在中国大陆的电视广告词,随着电视与报章媒体的广告,深入中国大陆各地区播放。
达芙妮出版的“流行通讯”季刊也非常特别,不仅免费提供消费者索阅,在内容上提供最新的服饰、鞋子信息,还有各种企划主题、交友信箱,成为许多年轻人乐于阅读的刊物。
同时,策划达芙妮小姐选拔大会,让达芙妮小姐成为达芙妮女鞋的模特儿,并安排达芙妮小姐与知名影星合照,舒淇出名前曾当过达芙妮的代言人,提高达芙妮女鞋的知名度及认同感。
此外,在自办展销会上,除了邀请各大商场的经理主管参观工厂外,还配合模特表演,在当时采用这个方式促销产品尚属新鲜的手法,因此得到相当热烈的回响,逐渐打开市场。
永恩鞋业在拓展内销市场时,多是参加大陆当地商场协会所主办的展览活动,成效相当好,这可说是因地制宜、入境随俗的最佳典范。因此有台湾业内人士指出,华商在评估大陆展览市场时,并不全然是当地办的就不好,也许可以更明确地说,大陆当地协会所办的国际性大展览,其效果需仔细评估,但若只是当地协会针对大陆内销市场所办的展览活动,属意开拓内销市场的厂商则可听听业界意见,有时效果会比参加大型国际展来得理想。
永恩集团结合其它在大陆较有名的服装品牌,在上海举办“中美时装名模表演”,藉大陆知名的模特穿“达芙妮”女鞋,打出产品形象。另外,永恩还大手笔租下上海体育馆举办“达芙妮之夜”,也是结合美女作广告。为了卖鞋而投注这么大的广告资金,在台湾极为罕见。大陆的“全国鞋帽展”也是促销重点。由于每次都会吸引数万人次的百货商和批发零售业者,台商多利用展览机会建立品牌形象,并推出下一季的新产品。
不过,尽管一掷千金打广告、作宣传,达芙妮对自身的品牌定位非常明确:做品牌,不做名牌。依然把自己定位为中档女鞋,让更多的人买得起,力求成为年轻白领女性的最爱。
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