万元基金保障消费者权益-法师兄

万元基金保障消费者权益

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:55:11 139 人看过

3月13日，安定门五道营特色商业街维权绿色通道正式启用，由五道营全体商户出资成立的万元消费者维权基金，将为陷入消费纠纷的消费者提供先行赔付。

五道营胡同位于雍和宫西侧，目前已有41家商户入驻，以文化休闲类消费为主。安定门街道区域经济办公室主任王轩介绍，在五道营胡同里开店的商户老板中，六成以上具有海外背景，加上胡同毗邻雍和宫、雍和别墅，吸引了大量中外游客，提升胡同品质，保障服务质量成为发展必需。

成立胡同商会

3月13日，记者在五道营胡同东口看到，由于施工，胡同两侧道路边都竖着建筑用的挡板。挡板上依次挂着30多块红色版画，介绍胡同风情和商家情况。展板右下角的落款处，统一标识为五道营商业联合会。

这个社会服务类民间组织成立于去年12月，胡同里的商户更习惯称其为五道营商会。商会会长刘源泉在胡同里土生土长，目前在这里经营一家茶馆。刘源泉介绍，目前商会包括53户商户和个人，承担行业自律、行业协调和市场规范等职能，保障服务质量，促进五道营健康发展，也为政府和商户搭建沟通桥梁。

设立消费者维权基金

刘源泉介绍，消费者维权基金由五道营全体商户出资万元成立，主要用于街区内消费纠纷的处理，为消费者开通维权绿色通道。消费纠纷无法得到及时处理时，维权基金将为消费者提供先行赔付，充分保障消费者权益。刘源泉称，这也是胡同全体商户对自身服务品质的自信和对街区整体环境的认可。

五道营胡同商户整体素质较高，目前没有发生过商品质量方面的纠纷。王轩称，根据街道掌握情况，五道营胡同消费者反映的问题主要集中在个别时段上菜速度较慢，随着胡同发展，商会成立，我们相信，商户服务质量会越来越好。

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