出现医疗纠纷后医护人员应当怎么处理
来源:互联网 时间: 2024-01-29 11:47:36 368 人看过

一、出现医疗纠纷后医护人员应当怎么处理

出现医疗纠纷后医护人员需要采取如下措施:

1.听取患者和家属的意见:医护人员应该认真听取患者和家属的意见和诉求,了解他们的关切和不满,以便更好地解决问题。

2.核查事实:医护人员应该核查事实,了解医疗过程和患者的病情状况,确定是否存在医疗失误或不当行为。

3.沟通交流:医护人员应该与患者和家属进行沟通交流,解释医疗过程和结果,说明存在的困难和限制,表达歉意和改进的意愿。

4.记录和报告:医护人员应该记录医疗纠纷的处理过程和结果,并及时向上级领导或相关部门报告,以便更好地改进和避免类似事件再次发生。

《医疗事故处理条例》第四十六条

发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

二、出现医疗纠纷后医护人员有哪些责任

出现医疗纠纷后,医护人员需要承担以下责任:

1.行政责任:对于医疗机构,卫生行政部门会根据医疗事故的等级和情节,给予警告,情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证。对于发生医疗事故的人员,卫生行政部门或以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。

2.刑事责任:如果医护人员的行为构成医疗事故罪,将依法追究刑事责任。

《医疗事故处理条例》第五十五条

医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节,给予警告;情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证,对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予行政处分或者纪律处分。

对发生医疗事故的有关医务人员,除依照前款处罚外,卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。

三、出现医疗纠纷后医护人员需要赔偿吗

出现医疗纠纷后医护人员一般不需要赔偿,通常是由医疗机构承担赔偿责任。医务人员是医疗机构的工作人员,他们的行为是执行医疗机构工作的职务行为,由于职务行为引发的损害赔偿责任理应由医疗机构承担。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条

患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》:第六章 医疗损害责任  第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月31日 03:20
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 医疗纠纷护理费应该怎么赔偿
    一、医疗纠纷护理费赔偿标准是怎样的?护理人员的收入状况的确定分两种方法。护理人员有收入的,参照误工费的规定计算。即护理人员有固定收入的,按其实际加减少的收入计算;护理人员无固定收入的,y其最近3年的平均收入来计算护理费。护理人员无收入或未雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬州标准计算。护理级别的确定根据被护理人护理依赖程度及所配制残疾辅助器具来确定。二、医疗纠纷护理费赔偿项目来源于哪些?(1)依据护理期间的不同,可以把护理费分为三类:1、是受害人在治疗期间,需要他人帮助而付出的护理费2、是受害人在伤情治愈后的康复期间,需要他人帮助而付出的护理费3、是受害人因残疾而永久性丧失生治自理能力,需要他人的长期持续帮助而支出的护理费。注:在受害人住院治疗期间,医院统一安排的护士护理的费用,因为己纳入医疗费的范围因而不应列入护理费。(2)接照护理人员的不同,也可将护理费分为三类1、是聘请
    2023-02-27
    69人看过
  • 美容院医疗纠纷当事人一直不出现怎么办
    一、美容院医疗纠纷当事人一直不出现怎么办1、起诉。美容院解决医患纠纷一般有以下几种情况。一是医患双方协商解决;二是当事人向卫生行政部门提出调解申请;三是直接向人民法院提起民事诉讼。2、医疗侵权诉讼的时效以及向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请的时效为1年,自当事人知道或应当知道其身体健康受到损害之日起算。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。二、出现医疗事故医院怎么处理发生医疗事故的,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的,医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告:(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗
    2024-01-04
    474人看过
  • 出现医疗纠纷以后的处理途径有哪些
    根据相关法律规定,出现医疗纠纷以后,可以通过双方共同协商处理(私了)、卫生行政部门行政处理、民事诉讼司法程序处理。其中,调解原则贯彻始终,司法鉴定结论或医疗事故技术鉴定结论是各种处理途径的科学依据之一。有多条合法途径可解决医疗纠纷,如医患双方自行协商,在卫生行政主管部门主持下调解,依法向人民法院提起诉讼等;有些地方还出现了民间调解组织,居中调解医疗纠纷。一般情况下,医患双方可自行协商,如未能通过协商等途径解决,这时患者及家属可以就双方的纠纷向人民法院提起诉讼。因医疗损害赔偿向人民法院提起诉讼的案由,主要有医疗服务合同纠纷和医疗损害赔偿纠纷两类。其中,医疗损害赔偿纠纷又可分为一般医疗损害赔偿纠纷和医疗事故损害赔偿纠纷,不同的案由适用法律不同,计算赔偿数额的依据亦不同。在提请诉讼时,因为专业性较强,最好请具有法律和医学知识的专业人员提供帮助。而且,作为原告,从案由、被告、诉讼请求的确定,到赔偿
    2023-03-29
    435人看过
  • 出现医疗纠纷医美不退钱怎么办
    可以通过双方协商,向工商部门投诉,或者向人民法院起诉等途径进行权利救济。1、保留在美容院消费的证据,包括付款凭证、微信聊天记录,以及参与提供服务的人员信息,必要时候对沟通过程进行录音录像。消费者在维护自身合法权益时,一定要注重证据的搜集,只有证据确凿充分,才有理由提起诉讼,通过举证维护合法权利。2、可以协商退款,如果遇到身体受损的,需要治疗,及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。按照实际的花费要求赔偿。一般受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。3、如果协商不成,可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为,也可以向工商部门投诉美容院存在欺
    2023-03-20
    277人看过
  • 出现医疗纠纷后要怎么确定责任
    出现医疗纠纷,责任如何确定?出现医疗纠纷后,如何维权?我想每个人都是很好奇的,而且医患纠纷,不仅仅是医美的问题,还有其它方面的问题。权利的保护是一项重要的工作,是需要医疗事故鉴定还是医疗损害鉴定?那么我现在就来跟大家聊一聊。假如在生活中遇到医疗纠纷,就绕不开关键字“责任鉴定”,不同的鉴定就容易混淆。现在,我们来一个干货,说说其中的差别吧。不同:界定不同:并非一成不变。医学损伤鉴定,即医疗机构或其医务人员的诊断和治疗行为有无过失。过错行为和病人损害结果之间是否存在因果关系,损害后果和范围,在损害后果中的责任程度(原因力的大小),并开展一项具有专业技术鉴别、判断并提供鉴定意见的活动,如由于医疗损伤而发生的照护期间。医学过失鉴定,即由医学会组织专家鉴定小组,根据医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章及诊疗护理技术操作规范,常规,运用医学原理及专业知识,进行医疗事故技术鉴定。识别等级不一样。医学损伤
    2023-05-22
    92人看过
  • 医疗纠纷药品封存能存多久,出现医疗事故怎么处理
    一、医疗纠纷药品封存能存多久法律对医疗事故的药品能封存多长时间没有明确规定的,对药物封存后,应该在医患双方在场情况下启封。《医疗事故处理条例》第十六条发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。第十七条疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。二、出现医疗事故怎么处理1、与医疗机构协商解决当事人自愿与医疗机构协商解决医疗事故赔偿争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和
    2023-06-16
    347人看过
  • 医疗纠纷患者怎么处理,医疗纠纷患者应如何举证
    医疗纠纷患者的处理可以通过与医院协商解决,也可以向卫生行政部门提出调解申请或者向人民法院提起民事诉讼。如果医院与患者就医疗事故进行协商解决的,应当制作协议书,明确约定好协商内容并在上面签字盖章。医疗纠纷患者的举证方式为举证责任倒置,由医院就其医疗行为是否具有因果关系以及是否具有医疗过错承担举证责任。一、医疗纠纷患者怎么处理医疗纠纷患者可以与医院协商解决,也可以提出调解申请或向法院提起诉讼。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,患者可以与医院协商解决医疗纠纷;不愿意协商或者协商不成的,患者可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十七条规定,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。二、医疗纠纷患者应
    2022-06-24
    186人看过
  • 医务人员应如何避免医疗纠纷
    医务人员避免医疗纠纷的方式如下:1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。2加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。3提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。4改进服务作风,提高医疗质量强化我们医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念,加强对医务人员医德教育和业务素质教育,树立全心全意为人民服务的思想,一切以患者为中心,改善服务态度,进一步提高医务人员工作的效率性、严密性、科学性、全面性和纯洁性,切实提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生。5实施知情同意,防范医疗争议。
    2023-02-22
    410人看过
  • 医疗纠纷怎样办,医疗纠纷如何处理
    医疗纠纷事故在当前社会是比较常见的,因为当前人们的生活节奏非常快,总是处于紧张的状态,而且医患之间的关系一直都没有缓和,这使得总是容易出现一些医疗纠纷事故,最重要的问题是当前大多数人不知道要怎么去处理医疗纠纷问题,所以当前医疗纠纷怎样办是我们必须要学会的技能。发生医疗纠纷怎么办根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决即和解,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。由此可见,在我国,发生医疗纠纷有三种解决方式,即和解、调解和诉讼。1、和解(协商解决)发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。《医疗事故处理条例》第四十七条规定,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基
    2023-06-01
    251人看过
  • 医疗纠纷中医护人员的法律责任
    医疗机构要承担医疗事故赔偿责任外,还应当承担以下法律责任:1、吊销执业许可证。2、依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予行政处分或者纪律处分。3、对发生医疗事故的有关医务人员,卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。一、出现医疗事故医院该承担什么责任医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节,给予警告;情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证,对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予行政处分或者纪律处分。对发生医疗事故的有关医务人员,除依照前款处罚外,卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。二、医生医疗事故怎么处理医生发生医疗事故后,对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处
    2023-03-09
    380人看过
  • 医疗纠纷中医疗纠纷治疗后医疗病历怎么写
    如何封存病历1、如果是患者本人,应持本人有效身份证件到医院直接要求封存病历。2、如果是被授权的人,应持患者有效身份证件的复印件和授权委托书到医院要求封存病历。委托书中要载明委托的具体事项,如复印和封存委托人某某时段的在某某医院的住院病历。注意:去医院复印和封存病历的时候,一定要让医院对每一页的病历盖章,这样确保当最后发现患方复印的和医方提供的病历有出入的时候,能提供一个更好的证明,避免医院修改或篡改患者的病历。医疗纠纷如何防范1、狠抓医疗管理,提高医疗质量。坚持实行医疗质量管理目标责任管理。每年年初医院与各科室签订医疗质量管理责任书,每月进行检查考核,凡发生一起医疗纠纷,按其责任大小,分直接责任人、间接责任人和管理责任人,进行内部经济追偿。2、狠抓规章制度的落实,建立医疗纠纷的长效防范机制。即用三严来规范医疗质量的管理,一是严格制定制度。二是严格考核制度。每月由医务科、护理部、院感等职能科
    2023-08-02
    211人看过
  • 医疗事故中出现了医疗纠纷,该怎么解决?
    根据《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中,诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径,患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。出现医疗事故致人死亡该怎么处理医疗事故致人死亡的处理方式是:1、首先进行医疗事故鉴定,鉴定之后可以根据具体的情况请求支付相应的赔偿;2、以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限,按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的,扶养到16周岁。医疗事故技术鉴定具体解决以下问题:1、医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规;2、医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系;3、医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度。《医疗事故处理条例》第四十七条规定,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协
    2023-08-04
    241人看过
  • 出现医疗纠纷该找谁
    医疗纠纷解决途径一般为三种:医患双方协商、医疗纠纷人民调解委员会调解、法院诉讼双方协商是通过医院内部投诉渠道投诉。医院一般设有客服中心,可以通过客服中心协调医患关系,主要是处理对服务态度不满之类的小矛盾。上班时间发生的纠纷,也可以向医院医务处投诉,如果是下班时间发生的纠纷,也可以向医院总值班投诉。调解渠道是通过政府部门设立的投诉渠道进行投诉。例如有的城市司法局或卫计委设立医院纠纷调解办公室,更简单的办法是拨打12345市长热线,一般必须给答复,而且要求回访满意度。诉讼途径就不用多说了,直接留好证据找法院起诉,不了解诉讼程序的可以聘请专业律师或向当地法律援助中心求助。一、医疗纠纷找哪个部门解决向县级卫生主管部门投诉,申请医疗纠纷行政调解,电话12320.12320卫生热线接受公众的投诉举报,初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制,畅通了政府与公众的沟通渠道。二、医疗纠纷赔偿标准(一
    2023-03-18
    368人看过
  • 什么是医疗纠纷?医疗纠纷处理途径
    发生医疗纠纷后,科室负责人应立即向医务部报告。不报告者将承担一切可能的后果。对因医疗问题引起的纠纷,科室应先调查,迅速采取积极有效的措施控制局面,争取在科室内部解决,防止矛盾激化,接待病人及其家属,认真听取病人的意见,并根据患者的意见解释相关问题。如果患者能接受争议,投诉将终止。《医疗事故处理条例》:解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。一、医疗事故仲裁机构是什么医疗事故仲裁机构是专业的仲裁机构,主要是处理相关医疗方面的纠纷。对医疗事故纠纷仲裁机构的要求是必须是具有环境当中所规定的专业的仲裁机构才能够对此进行一定的处理。1、医疗纠纷发生后,当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作,以利纠纷及时解决。当患者或家属不能理解或接受时,当事人可以自愿填写医疗纠纷处理委托书,科主任签署意见,委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员处理。2
    2023-03-07
    435人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 医护人员应当怎样预防医疗纠纷
      香港在线咨询 2022-06-27
      1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。 2、加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 4、改进服务作风,提高医疗质量强化我们医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念,加强对医务人员医德教育和业务素质教育。 5、实施
    • 医护人员能怎么避免医疗纠纷
      宁夏在线咨询 2024-09-10
      1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。 2、加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 4、改进服务作风,提高医疗质量,改善服务态度,切实提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生。 5、实施知情同意,医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议,自始
    • 怎样向当事人举证维护医疗医疗纠纷
      澳门在线咨询 2021-11-18
      《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第二款第八项规定:医疗行为引起的侵权诉讼,医疗机构对医疗行为与损害结果之间不存在因果关系,对医疗过错不承担举证责任,即举证责任倒置。对于这一点,应该从以下几个方面来理解。1)患者(原告)应承担初步举证责任。患者(原告)应首先证明与医疗机构存在医疗服务合同关系,并接受被告医疗机构的诊断和治疗,造成损害。病人(原告)可以通过门诊或住院病历、检查诊疗报告、
    • 2022年患者出现医疗纠纷怎么处理
      香港在线咨询 2023-01-10
      1、双方自愿协商解决的,应当在专门场所协商; 2、申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请; 3、起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 4、法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决: (一)双方自愿协商; (二)申请人民调解; (三)申请行政调解; (四)向人民法院提起诉讼; (五)法律、法规规定的其他
    • 人员医疗医疗纠纷处理申请书范本
      安徽在线咨询 2023-01-04
      医疗纠纷处理申请: (一)医方当事人基本情况 医方当事人单位名称:XX地址:XXX 法定代表人姓名:XX职务:XX电话:XXX 委托代理人姓名:XX职务:XX电话:XXX 二、申请调解的纠纷事实: 三、申请调解的争议要点及理由: 四、申请调解的赔偿金额: 特申请XXX地区医疗纠纷调解委员会予以调解。 申请人:申请日期:年月日 医疗纠纷处理申请书范本(患方) (一)患方当事人基本情况 患者姓名:XX