山东地税局优化纳税服务推出哪些新举措-法师兄

山东地税局优化纳税服务推出哪些新举措

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-15 08:33:39 308 人看过

优化流程，打造“全职能”服务窗口。

按照“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的工作流程，进一步完善办税流程内控机制，从服务流程入手，完善岗责体系，提高办税效率，提升服务水平，将大厅各个受理窗口均调整为全职能、标准化的综合服务窗口，纳税人在任何一个窗口都能办理各类涉税事项，真正实现“一窗式”服务，切实解决纳税人办理涉税事项“多头跑，多次跑”的问题。

加强宣传，开展“跟进式”政策解读。

为了能更好地维护纳税人的合法权益，纳税服务局创办了期刊，及时将最新政策、相关解读等进行归集，在第一时间告知纳税人，帮助他们了解和正确履行纳税义务，促进纳税人与税务机关之间的互信与协作，维护纳税人的税收知情权，促进纳税人自愿遵从。这期刊，已成为税企双方沟通的桥梁，服务纳税人的重要载体，

注重细节，提供“换位型”告知服务。

市中分局站在纳税人的角度考虑服务需求，推出了“涉税事项告知单”。即根据纳税人不同的办税服务需求，导税人员主动提供“涉税事项告知单”，其中详细列明办理某项业务所需的各种资料、证件及相关手续，让纳税人能够在最短时间内明确办理的程序和要求，增强了办税公开和透明度。在此基础上对纳税信用较高的纳税人推出了“补正承诺制”，为其在上门办理涉税事项或在缺少非关键性涉税资料时，提供“先受理、后补正”的便利，减少了纳税人来回奔波之苦。

创新方式，实施“人本化”预约服务。

针对纳税人在办理涉税事项的过程中，因发生排队拥挤和电脑网络故障等特殊原因而导致未办结的情况，推出了“二次优先”服务。即工作人员在一次性告知原因后，给纳税人开具“二次办理优先卡”，上面注明纳税人名称、受理时间、受理事项，当纳税人补齐所需资料后，即可凭此卡在办税服务厅不用排队优先办理。此项服务大大方便了纳税人，减少了纳税人重复等待的时间，降低了纳税成本，真正为纳税人提供方便、快捷、高效的服务。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

纳税人
聊城：茌平地税多措并举服务纳税人

茌平县地方税务局积极创新纳税服务方式方法，不仅给纳税人带来了便捷的服务，也有效促进了税收征管质效的提升。一是开展申报提醒服务。在每月申报期内电话提醒双委托纳税人预存税款，在申报期结束前电话提醒互联网纳税人进行网上申报税款，避免因纳税人逾期申报而受到处罚。二是开展发票领购缴销预约服务。距离办税服务厅较远的纳税人需要领用地税发票时，可电话预约发票管理人员将发票领出，再按期发送给纳税人，从而避免了发票领用时的手续，降低了纳税人经营成本。三是开展纳税辅导服务。对新办证纳税人及时进行建账和办税方面培训辅导，让纳税人了解地方税法知识，指导纳税人开设专门银行账号，签订互联网报税协议，实现正常申报和缴纳税款。

2023-06-07

75人看过
证券投资
山东服务业享税收优惠有哪些

山东省国家税务局近日印发了《支持服务业发展的税收政策》的通知，对山东省支持服务业发展的企业所得税和流转税等一揽子政策进行了汇集和明确。其中在所得税方面共涉及11个方面的优惠。对从事农、林、牧、渔服务业项目的优惠政策企业从事灌溉、农产品[14.394.65%]初加工、兽医、农技推广、农机作业和维修等农、林、牧、渔服务业的所得，免征企业所得税。对小型微利企业的优惠政策(非工业企业从事国家非限制和禁止行业)年度应纳税所得额不超过30万元、从业人数不超过80人、资产总额不超过1000万元的，减按20%的税率征收企业所得税。对高新技术企业的优惠政策，国家需要重点扶持的高新技术企业，经认定后，减按15%的税率征收企业所得税。对技术转让的优惠政策对一个纳税年度内居民企业技术转让所得不超过500万元的部分，免征企业所得税;超过500万元的部分，减半征收企业所得税。此外，还有鼓励软件产业发展、鼓励证券投资基

2023-05-04

352人看过
法律综合知识
【大连保税区海关】海关推出六项服务新举措

大连保税区海关推出六项服务新举措3月12日，大连保税区管委会七楼会议室里，来自区内的150家外贸进出口企业负责人相聚一堂，聆听大连保税区海关就新推出的六项支持和促进经济振兴措施进行宣讲。大连保税区海关关长吴志秀说：“越是经济困难时期，海关越要为企业着想，能为企业省一分钱是一分钱!”大连保税区作为大连经济发展的先导区，受国际金融危机影响最直接、最深刻，面临的挑战也最严峻。在这种特殊形势下，大连保税区海关，牢固树立“一分钱服务理念”，想企业之所想，急企业之所急，创造性地开展工作。六大服务新举措，就是大连保税区海关在深入调研的基础上推出的，具体包括落实企业分类管理制度，使守法企业先行享受便捷通关服务;推广直通关作业模式，降低企业物流成本;开展预约式通关服务，实现全天候无障碍通关等内容。

2023-06-06

228人看过
社保
社保分局推出多项举措基层社保推出多项精细化服务

昨天从市社保局获悉，基层社保分局推出多项举措，精细化服务参保人和参保企业：盐田港集团卫生室纳入社保定点医疗机构;南山推出个性化社保办事易;坪山开通大型企业绿色服务通道，可提供延时服务和节假日加班服务等。今年我们工作的重点就是精细化服务。市社保局盐田分局局长许锐诚告诉记者，我们在一楼设立一站式服务综合窗口，把养老科的指纹验证工作、医保科的医疗保险卡加磁工作、稽核科的信访接待工作及各险种的业务咨询工作放在该窗口。方便了辖区3400多名离退休老人，方便了着急看病的患者，方便了参保人的社保咨询与信访。盐田分局工作人员定期走访调研，发现港口物流业作为盐田的支柱产业，从业人员众多，共有5000多名参保人。盐田港集团卫生室之前并未纳入社保定点医疗机构范围，职工看病只能通过现金支付方式。很多海员半夜出海回来，生病需要用社保卡看病的话，只能去到几公里以外的盐田区人民医院。为此，盐田分局指引盐田港集团卫生室完

2023-06-07

430人看过

中国人民银行
江西：新余市车辆购置税交纳推出新举措

记者日前从新余市国税局了解到，针对新余市汽车交易增多的情况，新余市国税局推出多举措方便缴纳车辆购置税，除原有转账缴税、现金缴税外，再添POS机刷卡缴税模式，实现了车辆购置税的多元化缴税。据介绍，为方便纳税人缴税，自今年1月份起，新余市国税局会同中国人民银行新余市中心支行在新余农村合作银行推出POS机刷卡缴纳车辆购置税业务。纳税人只要持有银联银行卡，无需额外缴纳手续费，就可以在车辆购置税征收大厅的POS机上进行刷卡缴税。截至三季度，纳税人通过刷卡办理车购税业务税9605笔，刷卡缴税额达10122.96万元，占总税额的九成左右，成为纳税人的主要缴税方式。针对新余市二手车辆买卖交易增多的情况，为方便广大车辆购置税纳税人办理转出业务，新余国税车辆购置税征管分局设计出《车辆购置税档案转籍说明》，分类列示档案内各项资料名称，份数以及分局具体经办人的手机、办公电话等信息，若转入地车购税档案管理部门对转出

2023-06-07

74人看过
纳税人
江苏地税发布税收新政策及服务举措

4月28日上午，省地税局召开落实税收政策，服务促转变、调结构新闻发布会，发布了50条服务促转变、调结构的税收优惠政策以及确保各项税收政策贯彻落实的服务举措。这是省地税局贯彻落实全省加快转变经济发展方式工作会议的一项重要举措。会议由省政府办公厅新闻联络处处长肖学亮主持，省地税局局长李小平，省地税局新闻发言人、副局长倪静石，省地税局副局长何声贵出席会议并回答记者提问。为积极服务于促转变、调结构这一发展大局，省地税局着眼于进一步发挥税收职能作用，根据梁保华书记在全省加快转变经济发展方式工作会议上提出的五项重点，及时梳理、归并了国家和省出台的各项税收政策，出台了50条服务促转变、调结构税收优惠政策，主要包括支持高新技术产业、文化产业、服务外包企业、现代服务业、环保产业、相关农业发展等方面。省地税局局长李小平在新闻发布会上表示，全省各级地税机关将通过加强宣传辅导、提高行政效率、维护纳税人合法权益、优

2023-06-07

135人看过
出入境
近年来广东出入境服务举措有哪些变化

近年来，随着国家经济社会平稳较快发展、城乡人民生活水平日益提高，我省走出国门、前往港澳台地区的人数大量增加。广东的出入境办证量，每年以20%左右的速度递增，近五年办证量翻了一番。广东公安出入境队伍在我省十几万人的警队中，属于一个小警种，警力不到全国出入境警力的13%，但就是这仅2400多人的队伍，近年来办理的出入境证件数量却占了全国的三分之一。广东省公安厅党委高度重视出入境工作，省政府副省长、公安厅长李*生多次亲临调研，强调出入境管理部门必须将创新和便民放在首位，不断满足人民群众新期待、新要求。广东公安出入境管理部门不负使命、不等不靠，以敢为人先的气概，走科技强警之路，强化基础信息，以“申办手续简约化、窗口服务人性化、办证渠道多样化、申领证件自助化”为手段，不断创新出入境服务举措，拓展便民服务空间，提升服务群众的水平和能力。申办手续简约化过去申办出入境证件，申请人要准备户口簿、身份证，复印

2023-05-30

117人看过
纳税人
吉林：白山市靖宇县地税局主动服务纳税人

靖宇县地税局主动为优惠对象办理税收减免手续，通过发放宣传资料、上门辅导，召开座谈会等多种形式，送政策上门，让纳税人了解和掌握各项优惠政策；定期开展政策落实情况检查，建立完善的税收政策落实跟踪反馈机制，密切关注享受税收优惠的纳税人生产经营情况。2010年，共为7户企业办理了房产、土地使用税减免，受理审批企业财产损失292万元，资产损失6万元，全年备案小型微利企业25户，确保了纳税人及时享受到国家的优惠政策。

2023-06-07

462人看过

房产税
山东：多项税收优惠力促服务业免税

全省服务业企业月营业额不超过5000元免征所有税收。日前我省出台《关于发挥地方税收扶持作用大力促进服务业发展的意见》，明确多项税收优惠政策，要求对重点发展的现代服务业，纳税服务要做到手续从简、审批从快、期限从宽、优惠从高。支持现代物流业发展。新办从事物流技术和咨询服务、物流信息服务企业，减免企业所得税；占地较大的现代物流企业，按规定缴纳城镇土地使用税有困难的，可减征城镇土地使用税。支持会展业发展。展览馆、会展中心等专门用作会展活动的房产，按规定缴纳房产税确有困难的，可减免房产税。支持旅游业发展。新办的省内旅游企业和在我省设立的省外旅游企业分支机构，可减征或免征企业所得税1年。支持金融、保险服务业发展。融资租赁试点企业，可享受营业税优惠政策；纳入全国试点范围的非营利性的中小企业信用担保、再担保机构从事担保或再担保业务取得的收入，自纳税人享受免税之日起，免征营业税3年；保险营销员（非雇员）为本

2023-06-07

250人看过
境外投资
我市推出对境外投资者服务新举措

为进一步改善投资环境，提高服务水平，扩大对外开放，推动我市外向型经济快速发展，近日，我市又推出对境外投资者服务新举措。优化办事程序。对境外客商投资企业的注册、年检、资质审查、政策兑现等业务，凡属进入市行政审批服务中心的，实行一条龙服务;对尚未进入该中心的事项实行专项服务或上门服务，简化手续，提高办事效率。市有关服务部门和单位要为境外投资企业生产经营、项目招投标、业务承接、生产要素配置、人才招聘等提供方便和服务，不得以任何借口进行行政干预。金融机构要对境外客商投资企业的开户、结算、信贷、信息咨询等实行全方位服务，市各有关部门一律实行一周五日受理业务制度，特事特办，急事急办。设立境外投资者服务机构。由市政府统一扎口管理对境外投资者服务工作，在市外经贸局设立徐州市境外投资投诉服务中心，承担投诉调解、监督检查和综合服务等职责。一是负责组织在徐境外投资者开展各种交流活动。二是负责建立、完善境外投资企

2023-04-25

268人看过
承诺
鞍山铁西国地税有什么税收新举措

为加强国地税协作，提高工作效率，更好地服务纳税人。今天，鞍山市铁西地税分局和铁西国税分局联合推出“一窗式”办税新举措。变过去一家企业频繁奔波在国地税办理相关业务为到其中一家就可以互相代理有关税务事宜。据了解，此举在全国税务系统中尚属首次。鞍山铁西国地税推出的“一窗式”联手办税新举措，其主要内容包括六个方面：一是联合进行税务登记办证工作;二是联合进行个体工商户的税额核定工作;三是联合进行企业所得税核定工作;四是联合进行纳税人纳税信用等级评定工作;五是进行信息互递、信息交流，达到信息共享;六是共同发挥“铁西地区协税护税组织”的作用，联合进行税收宣传活动。为了切实有效地做好此项工作，他们还专门制定了五项服务措施：一、“零距离”服务于纳税人。首先做到与纳税人感情上的“无距离”，才能实现服务中的“零距离”。将涉及纳税人的合法权益的事项，在第一时间，第一现场告知纳税人。要实行特事特办，用热情服务让特殊

2023-05-05

145人看过
外商投资企业
山东省财政厅、山东省国家税务局、山东省地方税务局、中国人民银

发布部门:山东省财政厅、山东省国家税务局、山东省地方税务局、中国人民银行山东省分行发布文号:鲁财预[1994]72号各市、地、县(市、区)财政局、国家税务局、地方税务局、国库；省直有关部门：.现将财预[1994]55号《财政部、国家税务总局、中国人民银行关于税制改革后对某些企业实行“先征后退”有关预算管理问题的暂行规定的通知》转发给你们，并结合我省具体情况，作如下补充规定，请一并贯彻执行。一、关于退税的原则实行“先征后退”办法的所退税款应按省人民政府鲁政发[1994]1号《关于实行分税制财政体制的意见》规定的预算级次办理，即所退税款属中央预算收入的由中央财政负担；属省级预算收入的由省级财政负担；属市地预算收入的由市地财政负担；属于共享收入的，分别由中央、省、市地按分享比例分别负担。二、关于退税的审批1．对进口商品的退税、集中缴库的银行等中央所属企业流转税的退税、集中缴库的中央所属企业所得税

2023-06-07

476人看过

融资
静海工商优化融资服务四举措

静海工商分局为了帮助企业解决融资困难的压力，通过走访企业，宣传融资贷款政策；对延时服务，要求接件即办理办理即结件；加强受理人员业务能力培训；降低登记门槛，简化登记手续多措并举，提升了工商服务效能。工商静海分局驻县行政许可中心注册窗口充分发挥自身职能，多措并举，简化流程，不断提升服务效能，全力促进动产抵押和股权出质发展，为企业解决融资难题。今年以来，该局共办理动产抵押249件、股权出质101件，为企业成功融资120亿元。受国内外经济形势及企业转型升级的双重压力，全县部分中小企业大多面临资金短缺等困难。为帮助企业渡过难关，工商静海分局驻县行政许可中心注册窗口在深入调研的基础上，精心研究部署，采取有效措施帮助企业融资。一是积极走访企业，加强政策宣传。该局领导带领注册科工作人员走访企业，就动产抵押和股权出质相关政策进行宣讲培训，鼓励企业以多种方式向企业、担保公司和金融机构融资贷款。同时，对金融机构

2023-06-09

121人看过
增值税
《增值税一般纳税人登记管理办法》：纳税服务进一步优化

纳税服务进一步优化国税总局公布的《增值税一般纳税人登记管理办法》2月1日起施行。办法取消了税务机关审批环节，将审批制改为登记制，规定主管税务机关在对纳税人递交的登记资料信息进行核对确认后，纳税人即可成为一般纳税人。在简化办事程序方面，办法规定，办理登记所需的资料由原来的6项减少为2项，纳税人只需携带税务登记证件、填写登记表格，就可以办理一般纳税人登记事项。同时，办法简化税务机关办事流程，取消了实地核实环节，对符合登记要求的，一般予以当场办结。随着营改增的全面深入推进，销售服务、无形资产和不动产已全部纳入增值税应税范围，试点纳税人与原增值税纳税人在销售额标准、可不登记范围等方面存在政策差异，因此办法中涉及政策差异的条款内容未列举明细规定，以“财政部、国家税务总局规定”“按照政策规定”概括。关于《国家税务总局关于增值税一般纳税人登记管理办法》的解读为深入贯彻落实国务院“放管服”改革有关要求，进

2023-05-04

371人看过